Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571185 просмотров

Хуже никого нет,я не смог даже подключится.

Николай Опубликовано 11.04.2019

Хуже никого нет,я не смог даже подключится. По телефону всегда с разными приходится разговаривать! Обещают! Врут! Никому не советую!!!! Жаль потраченного времени ! До начальства не доберешься!

Потеря времени

Вера Опубликовано 11.04.2019

Сказать, что мы очень не довольны работой с Ростелекомом, ничего не сказать. Ужасом назвать сложно, так как обычно можно представить, насколько все плохо. Здесь же бесполезно представлять. Мы все работаем в крупных компаниях и знаем, насколько сложно выстроить работу специалистов, которые напрямую общаются с клиентами. Но, простите, когда же вы возьмете все в "ежовые рукавицы"? С 2015 года являемся партнерами компании, платим почти по миллиону в месяц, а нормально выстроить схему работы с вами до сих пор не можем. Федеральный номер для поддержки юридических лиц теперь знаю наизусть, так как звоню каждый день. Причем по, абсолютно, одним и тем же вопросам. И каждый раз принимает заявку новый менеджер, отправляет в работу, и снова начинается все во кругу. В местном офисе тоже особой помощи не было оказано, до сих пор детализацию ждем. Я понимаю, что вы в своем роде почти монополисты и простите меня, вам плевать, но все же,пожалуйста, обратите внимание на своих не последних клиентов!

Ужас , ужас

Бывший пользователь Опубликовано 11.04.2019

Никогда не связывайтесь с Ростелекомом если не хотите попасть на деньги за крайне не качественные услуги. Вернее за полное их отсутствие. Мало того что связь постоянно пропадает, скорость меньше от заявленной, стоимость непонятно по какой причине растет, так еще и наглый обман при расторжении договора. Заявление было подано в конце марта. Договор закрыли только через неделю уже в апреле а счет на оплату выставили за весь март да еще гораздо в большем объеме. Все ясно что сделано это было специально что бы срубить бабла напоследок. Судиться из за этой суммы никто не станет так что платить будут. На это и расчет. Короче, гнилая во всех смыслах помойка. Ушла к другому провайдеру и другим советую.

Достоинства:

Не

Недостатки:

Отвратительно

Претензияя

Оксана Опубликовано 10.04.2019

Ужасная работа с клиентами, невозможно ничего узнать. Начисляют какие-то задолженности, непонятно откуда взявшиеся. Рассмотрение претензий затягивается необоснованно. Возможно эмоционально, но по сути всё правда

Недостатки:

На сегодняшний день одни минусы

Нормальный интернет

Гость Опубликовано 10.04.2019

Пользуюсь услугами ростелеком уже не мало времени. Минус в том что повышают стоимость тарифа без предупреждения. Переодически проблемы в сети, но по звонку в компанию сеть налаживается.

Достоинства:

Вроде нормальный

Недостатки:

Повышение цены без предупреждения и периодически лагает

Ростелеком-помойка.

Юрий Опубликовано 10.04.2019

Хуже провайдера нет, плюсов нет одни минусы, иду расторгать договор, сколько с меня сдерут, нет льгот, да пошли вы...

Наебалово полное

Гость Опубликовано 10.04.2019

Подключился. Сразу внес оплату за оборудование. Прошел год, сообщили, что должен еще 160 рублей. На л/с ростелекома всегда лежат деньги, но снять они их за оборудование не могут без моего ведома. Позвонил не известный номер. , я не ответил. После чего с моего л/с в ростелекоме сняли 160 р., яко бы я дал добро.Вот такие они пи***ы.

Компания Ростелеком самый плохой провайдер

Роман Опубликовано 09.04.2019

Люди не подключайте интернет и телевидение компании Ростелеком,полный отстой интернет глючный телевидение не стабильное, лучше какой нибудь другой оператор но не Ростелеком.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Интернет телевидение

Ворюги и хапуги

Гость Опубликовано 09.04.2019

Безобразное качество интернета! Очень высокая цена! Сотрудники не квалифицированные!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Росстелеком

Ростелеком - горький опыт бывшего клиента

Гость Опубликовано 07.04.2019

Целых восемь лет наша семья пользовалась услугами Ростелекома. Домашний интернет и телевидение. При оплате в месяц (в среднем) примерно 1100 рублей, за восемь лет мы заплатили этой организации более 105000 рублей. Сумма немалая. Но, видимо регулярно относя свои деньги, мы разбаловали работников Ростелекома, мы перестали интересовать их как клиенты. Конечно, зачем делать какие-то телодвижения, когда деньги сами текут тебе в руки на протяжении 8 лет. Может быть такое положение вещей сохранялось бы еще какое-то время. Но, как обычно бывает, что какой-то пустяк, который в нормальной компании решили бы за пол дня, сотрудники Ростелекома довели до конфликта с потребителем услуги, и в итоге просто вынудили его расторгнуть договор на обслуживание. Началось всё с того, что в пятницу у нас пропало всё, и интернет, и телевидение. Ну, пропало и пропало. Периодически такое бывает, мы к этому привыкли, что бывают аварии, пропадает интернет на какое-то время, зависает изображение на экране телевизора. Через некоторое время обычно всё восстанавливается. После пары часов ожидания, вспомнили, что есть приставка-модем, в которую вставляется входящий в квартиру оптоволоконный кабель, и с которой потом сигнал расходится по компьютерам и телевизорам. Осмотр приставки показал, что с ней явно что-то не то. Не горит ни один из зеленых светодиодов, в норме...

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).