Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571167 просмотров

Ростелеком просто кусок **вна

Евгений Опубликовано 13.04.2019

Просто самый отвратительный провайдер. Плачу по 1500 рублей в месяц, сижу на оптике и просто Жопа с большой буквы.

Достоинства:

нету никаких

Недостатки:

оооооо их не перечислить
но самое главное "достоинство" это:
постоянные вылеты инета

Отвратительный оператор

Виктория Опубликовано 13.04.2019

Самый плохой оператор, никогда и ни за что с ними не свяжусь. В ноябре 18 года у меня умерла мама, в её квартире был подключен интернет и телевидение от Ростелеком. Я в течении нескольких дней после этого написала заявление о расторжении договора на эти услуги. Сразу погасить задолженность не получилось, так как было много дел связанных с похоронами. Через месяц мне пришел счет с огромной задолженностью, которой просто не могло быть. Как оказалось, услуги мне не отключили, заявление не зафиксировали в офисе в Нижнем Новгороде. Кое как с этой проблемой разобрались (хотя я живу в другом городе и другой области, офис в моем родном городе один и работает как попало), оставшуюся задолженность я погасила, оборудование отдала. Решила еще через месяц проверить, все ли там хорошо, нет ли никаких долгов. И что я вижу: -190 рублей. Обращаюсь в техподдержку, а они мне заявляют, что это рассрочка за оборудование (хотя он его приняли без вопросов). Теперь еще до августа платить по 190 рублей. Кстати, услуги предоставляют откровенно плохо, интернет постоянно пропадает и тормозит. Если у вас есть альтернатива Ростелеком или другой оператор, то выбирайте другого. В моем родном городе нет других вариантов, и они там всем, кто с ними связался, кровь...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохой интернет, плохое обслуживание, офис работает как попало, теряют заявления, не отключают услуги, требуют деньги за оборудование, которое забрали

Никогда не заключайте договор с компании Ростелеком....

Елена Опубликовано 13.04.2019

В октябре 2018г. подключила Ростелеком, хуже связи еще не встречала, постоянный сбой....чаще вообще сигнала нет. Интеренет нужен был для того чтобы принимать и передавать информацию из программы 1С на эвотор (на орговую точку).Из-за очередного сбоя сигнала интеренета полетела программа 1С. Писала на сайт об отключения услуг, никого ответа не поступило, начисления продолжаются. С февраля заключила договор с другой компанией.

Плохое обслуживание

Гость Опубликовано 12.04.2019

Уникальный отзыв. При подключении не объяснили условия акции. В итоги когда я решил перейти на другого оператора они мне насчитали неизвестно откуда неизвестно какую сумму.

Плохое обслуживание

Гость Опубликовано 12.04.2019

При подключении не объяснили условия акции. В итоги когда я решил перейти на другого оператора они мне насчитали неизвестно откуда неизвестно какую сумму.

Ужасное обслуживание!

Лина Опубликовано 12.04.2019

Просто кошмар, целый день переключают и никто ничего не знает. А в отделе тех.обслуживания юр.лиц сотовой связи, просто некомпетентная ХАМКА! Обслуживание состоит из неграммотных специалистов!

Отвратительные работнички

Дарья Опубликовано 11.04.2019

Подключение услуг без ведома клиента, снятие средств, в офисе принимают 2 человек в час... По 5 раз приходится объяснять ситуацию, что договор оформлен без моего ведома и не на мою фамилию, а счёт приходит мне в квартплату, посылают от одного к другому, по 3 заявления писать и никак не отделаться от этой дурацкой организации

Все устраивает

Антон Опубликовано 11.04.2019

Маня абсолютно все устраивает, не знаю почему столько недовольных, предложите альтернативу за эти деньги

отвратительная компания!!!!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 11.04.2019

Ужасная компания, с которой мне пришлось столкнуться, помимо некачественной работы и оказания или вернее не оказания услуг, согласно договору, занимаются обманом и мошенничеством граждан. при подключении интернета, качество было не просто плохое, а его вообще практически не было.Обратилась в техническую службу, наделю решали мою проблему, так ничего и не решили, я не выдержала и решила расторгнуть договор, в ответ услышала:"за расторжение еще 1500 заплатите", это по мимо того, что мне за отсутствие интернета, начисляли по полной программе.Получается работать хорошо не могут, а деньги вымогать на 5+++.СОВЕТУЮ не связываться с его компанией!!!!

Никогда бы не обратилась

Гость Опубликовано 11.04.2019

Никогда бы не обратилась, если бы прочитала раньше, хоть один отзыв. И отзывы не писала негативные раньше, но оставлять это так просто тоже не могу. Даже не знаю, как описать тот бред, что со мной произошел с "легкой руки" ростелекома. Пришел мастер, подключала часа полтора-два, хотя оборудование от другого оператора уже стояло (провода протянуты, всё на местах и т.д.).Далее взял у меня заявления на перенос номера моего и дочери, ушел.Прошло две-три недели (это было ещё в начале феврале), смс о переносе номера не поступает, а плата начисляется от обоих операторов в это время.Дозвонилась - документов моих у них нет, о переносе ничего не знают, и я сказала, что пользоваться их услугами в таком случае не стану.На что получила ответ - едьте в компанию, пишите от руки всё письменно. Сами после моего звонка нашли заявления и запустили их в работе - против моей воли!!! Это нормально вообще? Долбоящеры.Позвонила ещё раз - говорю "не переносите, я против", а они мне - "заявления у нас есть, мы перенесём"Мошенники.Сейчас апрель и мне пришло смс - оплатите 1500 руб - долг + пени. За две-три недели тв и интернета 1 500 рублей - нормальная нет сумма?Вобщем - ростелеком это последний оператор, куда можно обращаться за...

Недостатки:

Принудительно подключают услуги и выставляют счета

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).