Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571127 просмотров

Долгое решение проблемы

Регина Опубликовано 26.05.2019

Здравствуйте. Оставила претензионное письмо больше месяца тому назад, до сих пор нет ответа, до сих пор не могут решить проблему.

Не могут подключить

Дарья Опубликовано 25.05.2019

Ужас,живём в частном доме, у соседей интернет есть, а нам подключать отказываються только за определённую сумму......

Безалаберное Обслуживание Клиентов

Гость Опубликовано 24.05.2019

Оставил заявку а подключение 8800. Они ее приняли и забыли про меня. Видать денег оооочень много у них. Ну и ....... с ними!

Очень плохо. Просто игнорируют клиентов

Светлана Опубликовано 24.05.2019

Публикую чат с компанией:Прошу оформить заявку на отключение ТВВы 24 мая в 10:26СветланаЗдравствуйте, меня зовут Светлана. Я продолжу консультацию.Светлана 24 мая в 10:26ЖдуВы 24 мая в 10:27Елена, консультацию продолжит мой коллега, который проконсультирует Вас по данному вопросу. В самое ближайшее время он подключится к беседе, а я прощаюсь с Вами, всего доброго!Светлана 24 мая в 10:27ЖдуВы 24 мая в 10:32Прошу оформить заявку на отключение ТВВы 24 мая в 10:36Вы приняли заявку? Мне ответит кто нибудьВы 24 мая в 10:47У вас так принято игнорировать клиентов. Я задала простой вопрос. Хочу получить на него ответВы 24 мая в 11:07Жду ответаВы 24 мая в 11:14

оперативно

Смирнова Светлана Опубликовано 24.05.2019

Спасибо Чугунову Александру Михайловичу за оперативную и качественную работу по починке кабеля.Позвонил,приехал,сделал!

Наработает

Руслан Опубликовано 24.05.2019

Белгородский р-он Пос Дубовое мик улитка кварто 1 дом 6 только прошло дождь интернета нет так живем 6 месяцев звонишь на горячую линию говорят специалисты выехали .Хотел расторгнуть договор меня убедили что все исправят уже неделю сидим без интернета некто нечего не исправил.

Ростелеком ужаснейший оператор

Сергей Б. Опубликовано 24.05.2019

Ростелеком ужаснейший оператор. Загоняют в долги и не могут корректно дать информацию по каждому долгу. Такое ощущение, что ты всегда должен, даже после расторжение договора ты всё равно должен. Так-что подумайте десять раз прежде чем заключать договор с Ростелекомом.

Скоты мрачные и тупорылые

Гена Опубликовано 23.05.2019

Отношение скотское, сервис говно. Когда же этих блядей приструнят. Чувствуют себя королями, говнюки. Коммутатор в подъезде неделю меняют. Тв нихрена не работает. Да и дом ру тоже не лучше.

Все очень печально ❗️

Пипа Опубликовано 21.05.2019

Написала отзыв и тот не полностью... почемуужасное обслуживание честно! Специалиста ждали около полугода, после того как поступил звонок от Ростелекома, и спросили оцени качество обслуживания, было смешно , о каком вы качестве говорите??? Вы там в себе??? Естественно поставили ноль, после того через дня 3 они приехали к нам домой,,не в 18:00, а около 20:00 кажется даже к 21:00 часу ближе, ой да и спасибо, не прошло и пол годавы откуда добираетесь то, с какой точки страны? Или земли вообще??? Ну очень уж долго правда, нельзя так к клиентам относиться ведь... не маленькие деньги то платим!

Ужасный сервис

Пипа Опубликовано 21.05.2019

Платим за интернет не маленькие деньги почти около 1000 рублей, интернет работает плохо , уже не первый раз такое, очень часто это, Вопрос

Достоинства:

Увы ...Не заметили...

Недостатки:

Долго дозваниваться до специалиста, ооооочень долго дожидаться специалистов ... плохое качество обслуживания!

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).