Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571120 просмотров

Работа оператора

Гость Опубликовано 05.06.2019

Добрый день, хочу оставить отзыв, о ваших операторах. Позвонив в службу поддержи 05.06.2019, что бы отключить услуги связи в связи с переездом в другой город. Мне ваш сотрудник Наталья-стол 128, отказала о расторжении договора и изъятии вашего оборудования, якобы эта услуга платная и при личном обращении в офис компании. Объяснив что мы находимся сейчас в другом городе, кроме слов - я Вас понимаю, не было ни каких больше слов, и предложений. Отвратительное обслуживание и не компетентный сотрудник!!!!!!

Недостатки:

Отвратительное обслуживание и не компетентный сотрудник!!!!!!

Мерзкая компания

Гость Опубликовано 05.06.2019

Телефон техподдержки не работает, оставить заявку по телефону невозможно. Когда дозвонилась по телефону оператору, послали куда подальше в очень не вежливой форме.

благодарность коллективу Ростелекома пгт.Уни Кировской области

Гость Опубликовано 03.06.2019

Выражаю огромную благодарность начальнику отделения Ростелекома пгт.Уни Кировской области Криницыну Петру Петровичу,мастерам Гущину Сергею,Сорокину Александру за переподключение к более высокой скорости интернета.Профессионально быстро и качественно была произведена замена деталей.Искреннее уважение и респект за чуткость,отзывчивость и внимательное отношение.

Отвратительный провайдер

Гость Опубликовано 03.06.2019

Ужасная компания,ужасное качество услуг,худшие из худших,вечно все ломается до операторов не дозвониться,сотрудники не знают своего дела как вы можете предоставлять услуги если в этом деле полный ноль

Худший интернет провайдер

Галина Опубликовано 03.06.2019

Я нигде не встречала сервис подобного уровня！До горячей линии дозвонится не возможно, на 8 минуте ожидания меня просто отключают！Стабильно, раз в 2 недели, при отключении света в доме буквально на 1-2 минуты, у этого горе-оператора что то ломается на линии！Это в век технологий))) И такое уже 3-й год！Второй понедельник подряд сидим без интернета и телевидения！Чтобы произвести перерасчет за отсутствие услуг ты сам должен приехать в офис компании！Вы серьезно? А для чего тогда личный кабинет? Чтобы новости ваши читать??? Нигде на их сайте не нашла даже вкладки для отзыва, они видимо не предусмотренны！Самый ужасный провайдер！

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Качество, обслуживание, стоимость

АНТЕННА отключена с 2012 года, а вы продолжаете выставлять счета

Гость Опубликовано 01.06.2019

Прошу исключить задолженность по строке Антенна с ноября 2017 г. С 2012 г . антенна была отключена , с 2012 года никогда не присоединялась к Публичному договору на предоставление услуг связи \антенна\ по месту моего проживания, антенной не пользуемся с 2012 г, эту услугу никогда не оплачивала, не имею никакого оборудования, никакого лицевого счета,заявление на присоединение к договору Ростелекома никуда не направляла С ноября 2017 г появилась строка АНТЕННА в ЕПД.В Ростелеком я никогда ничего не платила. Я производила оплату только коммунальных платежей УК СОЛЯРИС.Деньги, которые я платила УК СОЛЯРИС без моего ведома и согласия переводились В Ростелеком.Действия компании Ростелеком лишают меня возможности оплачивать коммунальные услуги в полной мере, делая должником по уплате ЖКХ.Компания Ростелеком оставляет неприятное ощущение, какое количество беззащитных стариков и ветеранов вводят в заблуждение, которые уже плохо видят и не знают, когда придут монтеры компании Ростелеком и в следующе месяце уже появиться строка АНТЕННА в ЕПД

Ужасный оператор

Юлия Опубликовано 01.06.2019

Сутки не работает интернет и телевидение, звоня на горячую линию ни кто не может предоставить ответ,переключают с одного оператора на другого.

очень плохо

Гость Опубликовано 01.06.2019

самая плохая компания всамая плохая компания в россии самая плохая компания в самая плохаясамая плохая компания в россии комроссиисамаяпания в россиисамая плороссиисамаяхая россиисамая в россиисамая плохая компания всамая плохая компания в россии самая плохая компания в самая плохаясамая плохая компания в россии комроссиисамаяпания в россиисамая плороссиисамаяхая самая плохая компания всамая плохая компания в россии самая плохая компания в самая плохаясамая плохая компания в россии комроссиисамаяпания в россиисамая плороссиисамаяхая россиисамая в россии в россии

Достоинства:

нет

Недостатки:

-------------------------------------

проверка связи

Гость Опубликовано 01.06.2019

Подавала заявку на проверку телефонной связи (№61664587 от 31.01.19г.).Мастер предварительно отзвонился о приходе, назначил время. Позвонил от абонента (моей маме 86 лет), все подробно рассказал, объяснил в чем причина.Отличная работа!!!!!!!

1000 руб за инет и тв

Ира Опубликовано 31.05.2019

Ужасная компания монополист Инет не работает раза 3 в неделю Плачу 1000 за тв и инетПри звонке говорят у вас всё хорошо

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).