Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571114 просмотров

Антивирус не бесплатный

Алексей Опубликовано 07.06.2019

С первого месяца подключения, абоненту подключается не нужная услуга,т.е. тебе её втирают!!! Мотивирую это тем, что первый месяц эта услуга бесплатная, в дальнейшем с тебя дополнительно снимается по 30 р ежемесячно, за не существующую услугу, которой я больше чем уверен больше половины подключенных людей не пользуются, антивирус, причём подключают эту услугу в не зависимости, хочешь ты или нет, типо договор нужно было читать, и тебе смс приходит мол как хотите, но мы уже подключили услугу,хотите вы или нет

Достоинства:

Нормальный интернет

Недостатки:

Звонишь в контору, где тебе отвечают, потом перенаправляют пол часа, а потом вообще робот отвечает, что то типо что в связи с перегрузкой линии мы не можем вас соединить с оператором, перезвоните позже, т.е. я должен ещё раз пол часа выслушивать музыку, потом ещё двум операторам обьяснять по новой свои претензии, и потом не факт что дозвонюсь

Жадность без границ

Александр Опубликовано 07.06.2019

Здравствуйте. Самая жадная компания. Меняют каналы без уведомления. Интернет тормозной. При расторжении договора оборудование надо сдать в течении 2 суток. В результате опоздания выставили счёт на 8000 р. После всех обращений твердят одно, читайте договор. Написал в офисе на Кирова претензию. Ответ должен быть в течении 20 дней. Пока не позвонил сам ответа не было. Претензию посчитали необоснованной. Придётся оплачивать 5500 за роутер и приставку. Ни у одного провайдера такой жадности нет. Лучше без интернета чем от Ростелекома. Закрыл эту компанию для себя навсегда. Бегите отсюда. Звёзды ставить не застал поэтому 0.

ужас, а не провайдер!

Гость Опубликовано 07.06.2019

ужасный провайдер и наглый!интернет не работает каждые два дня, а иногда неделю ждать приходится. самое главное, чтобы с ними расторгнуть договор нужно заплатить штраф за использование их оборудования, это вообще без комментариев, вместо того чтобы уладить все проблемы, они их сами создают

угрозы по телефону

Ужас летящий на крыльях ночи Опубликовано 06.06.2019

Мягко стелят да жестко спать ))))На днях стали поступать звонки на мобильный телефон с угрозами !!звонят по 15 раз на дню ! угрожают приехать домой и выяснить финасовое состояние ! Вменяют задолженность по каким то своим услугам за 2015 год в размере 520 рублей )))на основании этого заявления терроризируют каждый божий день!привет 90е !! видимо времена идут а нравы не меняются)))На мое обращение по одному из входящих номеров в ответ услышал что типа я сам должен знать кому я должен ! особенно по происшествии 4 лет ))) Ссылаются на Ростелеком !! Входящие номера меняются при каждом вызове ! Аль Пачино отдыхает !!! Ребята будьте поосторожнее с этой конторой!

Самая поганая компания

Марина Опубликовано 06.06.2019

Назначили подключение на 01.06.2019, планы поменялись, позвонила заранее попросила перенести подключение на 03.06.2019 с 12 до 15. Звонила весь день им уточняла придут или нет, не один "сотрудник" не смог членораздельно объяснить, когда именно придёт техник, в итоги так ни кто не пришел. Но на этои история не закончилась, перенесли на 05.06.19 с 12 до 15. Пришло смс подтверждение, а буквально через час приходит другое смс, что придут с 15 до 18!!! Я так понимаю они сами там решают когда мне удобно. Молодцы, браво! Ну и итог сей истории, меня так и не подключили, потому что техники и их руководитель не могли договорится между собой, толи они просто не успевают, толи обрыв у них. А ещё оказалась что моя разводка не подходит для их суперской технологии и мне надо новые провода протягивать, причем крепить мы их не будем, это платно.Ощущение что операторы просто тупо сидят и даже понятия не понимают что происходит. В частности оператор Елена и Иван. В общем шлак, а не клмпания!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни

Обман и развод

Гость Опубликовано 06.06.2019

В феврале месяце 2018 подключали услуги Ростелекома. При подключении оборудования через год всё оборудование сказали будет выкуплено, сейчас хотим отключиться, говорят что договор на 36 месяцев по выкупу оборудования. В нашем договоре на 12 месяц, полный развод. Качество обслуживания вообще ужасное. Не дозвониться, толком ничего не могут объяснить.

Ростелеком томск ( читайте сами)

Сергей Опубликовано 06.06.2019

Всем привет. Обманом навязали услугу видеонаблюдения. Позвонил сотрудник, сказал что из Новосибирска, вроде зам начальника отдела продаж. Сказал что могут сбросить мне сумму за тариф если приму участие в акции. Они мне передадут видеокамеру по акции. Я уточнил, нужно ли будет платить за камеру? Он сказал что платить ничего не нужно. А документы это просто формальность. Разумеется я согласился. Ещё бы 500 рублей экономии. В итоге сумма к оплате за май - 1 122 рубля. ВМЕСТО 700!!Пошёл в офис где оформляли. Сотрудника этого там нет. Те что были просто парили мне мозги, вместо того что бы решать проблему. Правильно отписались те кто раньше. Концов хрен найдёшь.Расчёт на то, что народ побегает, побегает да и станет платить. Реальный сговор с целью обмана.И да... Я не тролль. Буду разрывать договор с этой бандой. Ха ха хотел оставить отзыв на их официальном сайте, так он не крепиться.

тех. поддержка ужас полный

Дмитрий Опубликовано 05.06.2019

Такое чувство что ваша (наша) тех. поддержка пользуется гуглом для ответа оператору, иной причины ожидания и прослушивания музыки я найти не могу.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

качество

полное дерьмо

Гость Опубликовано 05.06.2019

как су*а так можно работать скорость интернета ниже плинтуса а обслуживание просто кал дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо

Недостатки:

ростелекомовцы педорасы

Никому не советую

Я Опубликовано 05.06.2019

Просто ужасная скорость инета.Фильм грузит каждые три минуты на низком качестве.В общем не рекомендую. Херня полная.Тех.поддержка может посоветовать только вилку из розетки вытащить.Идиоты.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Скорость. Тех.поддержка. Да и все остальное

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).