Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571117 просмотров

Обман и развод

Гость Опубликовано 06.06.2019

В феврале месяце 2018 подключали услуги Ростелекома. При подключении оборудования через год всё оборудование сказали будет выкуплено, сейчас хотим отключиться, говорят что договор на 36 месяцев по выкупу оборудования. В нашем договоре на 12 месяц, полный развод. Качество обслуживания вообще ужасное. Не дозвониться, толком ничего не могут объяснить.

Ростелеком томск ( читайте сами)

Сергей Опубликовано 06.06.2019

Всем привет. Обманом навязали услугу видеонаблюдения. Позвонил сотрудник, сказал что из Новосибирска, вроде зам начальника отдела продаж. Сказал что могут сбросить мне сумму за тариф если приму участие в акции. Они мне передадут видеокамеру по акции. Я уточнил, нужно ли будет платить за камеру? Он сказал что платить ничего не нужно. А документы это просто формальность. Разумеется я согласился. Ещё бы 500 рублей экономии. В итоге сумма к оплате за май - 1 122 рубля. ВМЕСТО 700!!Пошёл в офис где оформляли. Сотрудника этого там нет. Те что были просто парили мне мозги, вместо того что бы решать проблему. Правильно отписались те кто раньше. Концов хрен найдёшь.Расчёт на то, что народ побегает, побегает да и станет платить. Реальный сговор с целью обмана.И да... Я не тролль. Буду разрывать договор с этой бандой. Ха ха хотел оставить отзыв на их официальном сайте, так он не крепиться.

тех. поддержка ужас полный

Дмитрий Опубликовано 05.06.2019

Такое чувство что ваша (наша) тех. поддержка пользуется гуглом для ответа оператору, иной причины ожидания и прослушивания музыки я найти не могу.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

качество

полное дерьмо

Гость Опубликовано 05.06.2019

как су*а так можно работать скорость интернета ниже плинтуса а обслуживание просто кал дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо

Недостатки:

ростелекомовцы педорасы

Никому не советую

Я Опубликовано 05.06.2019

Просто ужасная скорость инета.Фильм грузит каждые три минуты на низком качестве.В общем не рекомендую. Херня полная.Тех.поддержка может посоветовать только вилку из розетки вытащить.Идиоты.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Скорость. Тех.поддержка. Да и все остальное

Работа оператора

Гость Опубликовано 05.06.2019

Добрый день, хочу оставить отзыв, о ваших операторах. Позвонив в службу поддержи 05.06.2019, что бы отключить услуги связи в связи с переездом в другой город. Мне ваш сотрудник Наталья-стол 128, отказала о расторжении договора и изъятии вашего оборудования, якобы эта услуга платная и при личном обращении в офис компании. Объяснив что мы находимся сейчас в другом городе, кроме слов - я Вас понимаю, не было ни каких больше слов, и предложений. Отвратительное обслуживание и не компетентный сотрудник!!!!!!

Недостатки:

Отвратительное обслуживание и не компетентный сотрудник!!!!!!

Мерзкая компания

Гость Опубликовано 05.06.2019

Телефон техподдержки не работает, оставить заявку по телефону невозможно. Когда дозвонилась по телефону оператору, послали куда подальше в очень не вежливой форме.

благодарность коллективу Ростелекома пгт.Уни Кировской области

Гость Опубликовано 03.06.2019

Выражаю огромную благодарность начальнику отделения Ростелекома пгт.Уни Кировской области Криницыну Петру Петровичу,мастерам Гущину Сергею,Сорокину Александру за переподключение к более высокой скорости интернета.Профессионально быстро и качественно была произведена замена деталей.Искреннее уважение и респект за чуткость,отзывчивость и внимательное отношение.

Отвратительный провайдер

Гость Опубликовано 03.06.2019

Ужасная компания,ужасное качество услуг,худшие из худших,вечно все ломается до операторов не дозвониться,сотрудники не знают своего дела как вы можете предоставлять услуги если в этом деле полный ноль

Худший интернет провайдер

Галина Опубликовано 03.06.2019

Я нигде не встречала сервис подобного уровня！До горячей линии дозвонится не возможно, на 8 минуте ожидания меня просто отключают！Стабильно, раз в 2 недели, при отключении света в доме буквально на 1-2 минуты, у этого горе-оператора что то ломается на линии！Это в век технологий))) И такое уже 3-й год！Второй понедельник подряд сидим без интернета и телевидения！Чтобы произвести перерасчет за отсутствие услуг ты сам должен приехать в офис компании！Вы серьезно? А для чего тогда личный кабинет? Чтобы новости ваши читать??? Нигде на их сайте не нашла даже вкладки для отзыва, они видимо не предусмотренны！Самый ужасный провайдер！

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Качество, обслуживание, стоимость

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).