Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571049 просмотров

Ростелеком вы ужасны

Сена Махмудовна Опубликовано 24.07.2019

Ужасная организация, не умеют работать с людьми, не возможно дозвонится, 30 мин робот на горячей линии нес бред, который мне 100 лет не нужен, отключила услугу интернет, а через 2 недели пришла смска, что услуга возобновлена.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не имеете работать

Отвратительная организация

Галина Опубликовано 23.07.2019

В данной кампании даже если Вы не получаете услугу (интернет) с Вас будут снимать оплату за не предоставление услуг, вопрос за что? Подробно. Подключила данный вид связи, но по причине жизненной ситуации пришлось переехать в другой регион на ПМЖ. Услуги Ростелекома не предоставлялись - соответственно и не оплачивалась. В итоге через 1 год с банковского вклада у меня были сняты денежные средства в размере около 8000 рублей, по решению суда. На каком основании? В нормальных кампаниях если услуга не оплачивается, то она и не предоставляется. А здесь они добродетели получается что ли? Только Вы все равно заплатите, даже если не получаете и не пользуетесь, только через суд.

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман и вранье, воры

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 23.07.2019

Пользовался интернетом через телефонный провод, потому что не было тех. возможности..платил за скорость 15 Мбит, потом как выяснилось, что через телефонную линию максимум до 8 Мбит, постоянно за что то снимают деньги, подключают сами услуги не уведомим, долг ростет из ничего, появилось оптоволокно, подключил, мастера только кабель в дом завели, подключили к роутера, и все, интернет по вей фай на телевизор не настроили, "ищите сами приложение, и как называется не знаю, зона доступа по вей вай - в соседней комнате не ловит Уже, хотя когда стоял adsl роутер во дворе даже был сигнал, девушка перезвонила с которой изначально общался, сказала отправит мастеров других они настроят, больше недели "едут" не знаю толи девушка не сказала мастерам, либо они забили.. логин и пароль при подключении должен был прийти в смс, уже прошло более 2 недель все идет...все в этой компании делается "быстро и на совесть.." очень жаль, что нет другого провайдера, приходиться иметь дело с тем что есть. Если представители ростелекома это прочитают, прошу принять меры.

Недостатки:

Сплошные минусы!

8 ЛЕТ ВМЕСТЕ

АЛЕКСАНДР Опубликовано 23.07.2019

это я озвучил про предыдущий логотип,что это пиявка на теле России.Логотип сменили,содержание не поменялось.Плачу как за однушку летом.Возврат за неоказанные услуги не удастся .Если у меня нет адвоката.И отписаться как вписаться не получится.За совет по смене логотипа заберите все свое без захода в ваш офис.В кошельке вчера было +8р.Сегодня предупреждение об отключении в смс о долге за 2000.Итд и тп.Нецензурная лексика короче и точнее выразила бы мое отношение к Вашей фирме.Но вы и Бога не боитесь,а мне сквернословить не резон.Без уважения ,не ваш, никогда.

Достоинства:

РАБОТАЕТ

Недостатки:

В КОММЕНТАРИИ

делают что хотят

никифоров Опубликовано 22.07.2019

перешел на тариф Бесконечная история_062019. звонил операторам несколько раз узнать все тонкости тарифа.все было хорошо. 200 гб интернета на максимальной скорости. 500 минут с переносом остатков на следующий месяц(уточнял 4 раза).прошел месяц без уведомления стало 50 гб. остатки минут не переносят. обратился в службу поддержки сказали что имеют право изменять тариф.хоть бы абонентскую плату снизили как бонус было бы приятно и не так обидно.короче одно нае...во у нас в стране.

Достоинства:

связь ловит на даче под Дмитровом.ОСТАЛЬНОЕ КАК У ВСЕХ ОПЕРАТОРОВ.

Недостатки:

в отзыве.

Цирк с оплатой инета...ДОСТАЛ!!!!!

Олег Родин Опубликовано 22.07.2019

Просто бесят!!! Пол дня в кабинет не зайти, с оплатой заморочки...ПОСТОЯННО!!! Что за спецы у них работают? Инет тормоз!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Рассмотрение претензии

Гость Опубликовано 22.07.2019

1 мая 2019 года оформили блокировку телефона с оплатой 60 рублей в месяц, списывают по 190 рублей вместо 60...написалм претензию 22 июня, до сих пор ничего не рассмотрели, специалисты ответа не знают... Безобразное обслуживание..

город Норильск,во Комсомольская,33 Официальный офис Ростелекома

Filichkina Опубликовано 22.07.2019

По связи нареканий нет! Планшет перестал читать сим карту,пришла в офис для замены, но!!! в офис не впустили, беседу провели прямо на лестничной площадке!!! Это как???? Отвратительно!!!! Работаю в больнице-тоже лечить больных на лестнице???

Мошенники первой Гильдии

Ростелеком ФУФЛО! Опубликовано 22.07.2019

На 8800 1000 800 говорят одно в офисе другое Никто толком не может объяснить почему тормозит интернет 2 совестливых работника мне попались за 2 года пользования которые мне объяснили что интернет вылетает по их вине и тормозит по их вине так же замер скорости показывает высокий а на самом деле он низкий Несколько раз меня ли роутер Мастер приходил лазил в компе и в своих грехах обвиняют меня У меня плохой комп и тд За то эти твари постоянно поднимают по 40 рублей за свой конченный интернет А не пошли бы вы на *** со своим интернетом?Вам люди ещё стёкла не били в офисах Подождите В МТС уже били не довольные и вам помогут "заработать" Больше потеряете твари тупые!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы!

Политика компании - содрать как можно больше денег не разобравшись!

Иван Опубликовано 21.07.2019

Пользовался интернетом 1 год и 1 месяц. По качеству сигнала - среднее, по жалобам решать особо не торопятся. В связи с переездом решил отключиться: поехал в офис сдать оборудование. Девушка-менеджер сказала, что с меня штраф за то что подключался по льготному тарифу и год не прошел. Я ей показал договор, к котором дата заключения - 22 апреля 2018 года, а на момент сдачи оборудования 27 мая 2019 года. Договор расторгли. После пришла смс о том, что выставлен счет...позвонил в техподдержку: ответили, что все закрыто и это ошибочно пришло. Прошло 2 месяца и опять приходить сообщение - выставлен счет 1050 руб. Звоню в техподдержку и опять слышу о том что за все они там начислили что год не прошел. Долго ругался - приняли жалобу и на след.день пришло смс о том, что жалоба закрыта. МОШЕННИКИ!!!!! На дурака рассчитанно наверное - может не заметит и заплатит!!!!! Бездарные бухгалтера и отвратительное обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).