Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571100 просмотров

Отзыв об нтернете и ццифровом телевидение

Гость Опубликовано 11.09.2017

Ужасный интернет!!!ДЖивем в однокомнатной квартире,стоит их роутер и ТВ приставка!Интернет с роутера,подключенный к телефону на кухне не ловит и в ванной тоже!!!Уже меняли и роутер и приставку неоднократно,перезагрудали все!Ничего не работает должным образом!!! Телевидение постоянно тормозит,приходится перезагружать постоянно! Это говорят даже в сервисе Ростелеком,что надо перезагрузить все,а потом говорят, что это приставка и роутер плохие!НО!!!Они же их и меняли уже неоднократно и постоянно не работают должным образом!Всегда оплачиваем все вовремя!Это издевательство просто,а не услуга!!!!!!!!!!

Не подключайте к интернету Ростелеком

Виктор Опубликовано 08.09.2017

Подключились к интернету, начались проблемы со скоростью,заявленная 50мбит/с, на самом деле не больше 20 мбит/с,потом каждый месяц переплачиваем на 50-100 рублей

Достоинства:

нет

Недостатки:

Дорого,скорости нет

не самая идеальная

vera83 Опубликовано 07.09.2017

часто зависает телевидение и интернет, но секунд на 30, а остальном серьезных претензий к ним нет

Дно

Ангелина Малышева Опубликовано 07.09.2017

Интернет - *овно. Служба поддержки - еще хуже. Дозвониться нереально, три раза (по 15 минут) пыталась дозвониться, на четвертый раз (на 17 минуте) подняла трубку девушка, я задала вопрос (элементарны мне кажется): Можно ли несколько лицевых счетов привязать к одной учетной записи? Она сказала: ожидайте. Еще 5 минут я висела на линии, а потом меня просто скинули.п.с. меня тошнит от вашей сраной музыки.

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё, начиная от скорости, заканчивая службой поддержки

ХУЖЕ НЕКУДА!

Андрей Опубликовано 07.09.2017

1.Интернет очень медленный.2. Приносят свой роутер, , типо бесплатно, но по факту если с ним что то случится будьте любезны выложить 2500 р.3. Постоянно проблемы с доступом в интернет, вечные поломки (2-3 раза в месяц), устраняют их в лучшем случае на следующий день...4. за 450 рублей в месяц фильм посмотреть в разрешении 720р почти не возможно...5. Хуже провайдера в Санкт-Петербурге не найдешь!!

Систематическое отключение интернета, проблемы после закрытия дог-ра

Мария Опубликовано 07.09.2017

Подключила интернет от Ростелеком. Пользовалась услугой буквально неделю, затем интернет перестал работать. Интернет то работает, то не работает, а платить нужно в любом случае. Расторгла договор. Договор можно закрыть только если нет долгов..я оплатила все свои долги(хотя непонятно за что... услуга мне не предоставлялась, а начисления шли). Спустя месяц стали приходить счета с задолженностью....Теперь нужно идти в офис и разбираться. Не связывайтесь с этой организацией.... одни проблемы и неудобства. Не усложняйте себе жизнь!

Ростелеком (Иркутск)

Евгения Опубликовано 07.09.2017

Добрый день всем! Очень нравиться ТВ от Ростелеком, много интересных и полезных "примочек". Управление просмотром!!! Просто попробуйте! Могу смотреть все что захочу и знаю, что ничего не пропущу!

Обман с ценами.

Алексей Опубликовано 06.09.2017

Добрый день. По службе стал необходим номер 8800, обратился в несколько компаний. В Ростелекоме предложили номер 6000 рублей и абонентскую плату 1080 рублей. Что в пересчете за полгода это обеспечивало меньшие затраты чем у конкурентов. Уточнил что наша организация на УСН и для чего номер нужен, сказали, да, это лучшее предложение. Пожали руки в середине августа и я стал партнером "честной компании", 3 сентября в личном кабинете устанавливается баланс -6002 рубля с копейками, ну думаю, за номер 6ть тысяч пришло и оплатил. Сегодня в среду 6 сентября приходит счет на 7080 рублей. Захожу в личный кабинет и в правду, появился снова минус на балансе. Так вот не понятно почему ндс не пришла сразу? я бы не платил вообще этот счет плюнув. Я прошу о возврате суммы, тк меня не устраивает такой подход и платежи должны прозрачными как и то, что говорят сотрудники компании, утирая все больше её в грязь. Никому не рекомендую компанию Ростелеком. Как у меня решиться покажет время, но хочется быстрее их оставить.

Достоинства:

Плюс, в тех.поддержке. Мне как не профессионалу доходчиво объяснили по телефону как сделать переадресацию. И оперативно позвонили, и объяснили. Все.

Недостатки:

Из минусов, то что, не могут сказать реальную цену за свои услуги. Подобные "качели" с ценой не устраивают никого и я не исключение. Так же не устраивает реакция, когда ты платишь, то вот на, только быстрее плати. А сегодня утром сказал, что хочу вернуть деньги раз у Вас такое "качественное" отношение к своим абонентам, пусть и новым, так вот до сих пор мой вопрос не разрешился. Жду.
(PS: ребят, я знаю куда потратить свои деньги, не думайте, что вы лучше меня знаете куда мне потратить деньги).

Самая отвратительная компания

Гость Опубликовано 06.09.2017

Здравствуйте!Это самая отвратительная компания в этой сфере;Я уже 2 года как отключила пакет их услуг.Без задолженностей.Но документ о том,что ее нет эти наглецы не дают.Через год мне стали приходить СМС,по электронной почте,в письменном виде квитанции о задолженности,причкм на разные суммы.Посылала притензию неоднократно.Ответ один,что я им должна за то ,что не пользуюсь этой отвратительной компанией.Люди,никогда не подключать эту связь!!!p

Сложно поставить 1 за обслуживание и отношением к клиентам.

- Опубликовано 05.09.2017

Никому не дали рекомендаций подключаться к услугам Ростелекома. Интернет услуги не предоставляются, скорость не высокая, качество самих услуг отсутсвует. Отвратительный интернет, так же услуги по телевидению и любым другим продуктам, если предоставляются, то очень и очень плохо. Техническое сопровождение на 0, устранять проблемы по услугам и качеству обслуживанию вообще не планировали, судя по работе специалистов во всех отраслях. Технические специалисты не приходят в оговорённое время, специалисты по телефону говорят каждый что ему вздумается, что не решает проблемы клиентов. И интернет чаще отсутствует.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Компания Ростелеком не оправдывает своего громкого имени (см. Отзыв)

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).