Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571095 просмотров

Отвратительный интернет

Гость Опубликовано 05.09.2017

Очень отвратительный интернет.постоянно вылетает,про скорость вообще молчу.делайте работу свою,а не навязывайте свои услуги

Оценка работы РОСТЕЛЕКОМа

Гость Опубликовано 05.09.2017

Отказался от инета,домашнего телефона,ничего не ремонтируют,интернет так и не пришли восстанавливать....ходил к ним,звонил 2 недели,только отлажено шлют письма с какими-то очередными долгами,дом.телефон отключали (потом снова включили,чтобы долги накапливались,полный отстой и развод на деньги,были 2 модема их,хлам_грелись и выходили из строя..

Полная лажа

Гость Опубликовано 04.09.2017

Никому не советую с ростелеком связываться.... Самый отстой компания по предоставлению услуг в сфере интернет

Низкая скорость Интернета

Гость Опубликовано 04.09.2017

В нашем районе очень низкая скорость интернета. Стабильно раз в месяц а то и чаще звоним в ростелеком делаем заявку - помогает не надолго. Отношение хамское, при звонках на заявку хамят, я уже молчу про увеличение тарифа на Интернет без оповещения. Сейчас уже больше недели скорость очень маленькая. Жду мужа с командировки - у него терпения побольше с ними разговаривать (операторами).

Достоинства:

нету плюсов , если бы была возможность расторгла бы договор

Недостатки:

Сплошные минусы: дорого и плохое качество предоставляемых услуг.

Отвратительное отношение к своим абонентам!!!!

Гость Опубликовано 03.09.2017

За июнь-июль не пришли платежки за интернет.Поехала в свой выходной в центральный офис в г. Костроме на Подлипаева. ОКАЗЫВАЕТСЯ, эта конторка сменила график работы. Работают с абонентами с 9 до 18 пн-пт. Точно так же как и абоненты!В субботу они не работают. И скажите, пожалуйста, как же ваш абонент решит возникшую не по своей вине, а по вине этой конторки, проблему??? Пыталась позвонить, да куда там!Отвратительная контора!!!!В общем, ищу другого поставщика аналогичных услуг.

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё!

Гость Опубликовано 03.09.2017

с таким качеством и подачей интернета чтоб вас всех налоговая затаскала ,чтобы ваши работники мужского пола стали импотентами а бабы фригидными

Мировой уровень сервиса

Юрий Сизов Опубликовано 03.09.2017

Проснулся утром в воскресенье - не работает цифровое ТВ. Приставка не подает признаков жизни. Манипуляции с переменой адаптера не увенчались успехом. В 10-30 звоню по федеральному номеру - рассказываю о проблеме. Оформляют заявку на приезд специалиста. Через полчаса отзваниевает техподдержка - уточнили детали, еще через полчаса звонок мастера - обьяснил ему проблему. В 12-30 в восресенье (!) человек приехал, потестил оборудование, бесплатно заменил на исправное. Внимание! 2 часа от звонка до визита! В России! В Воронеже! В выходной! Я в а**е если честно... Ростелеком - это очень круто!

Расторжение договора

Серж Опубликовано 03.09.2017

В июне 2016г заключил договор по акции интернет и телевидение. 30 апреля 2017г в офисе расторгнул договор, получил справку что долгов нет!. Через месяц приходит долг 5200р!!! Поехал разбираться. Оказывается в договоре был пункт что при расторжении оплачивается по базовому тарифу ( если в течении года). Об этом ни в момент заключения ни в момент расторжения ни кто не сказал! Я предложил оплатить за оставшиеся два месяца ( до года) по тарифу. Отказали. Жду суда.

отзыв

Гость Опубликовано 01.09.2017

УБОГАЯ КОМПАНИЯ РОСТЕЛЕКОМ . людей разводят на деньги а качество 0.

Достоинства:

нету

Недостатки:

сплошные

Полный минус

Гость Опубликовано 01.09.2017

Живу в ближнем Подмосковье, частный сектор. Ростелекомовский интернет - одно мученье, так и телефонную связь они присвоили. Была проблема с телефонной связью, чинили месяц!!!!! ( столб с коммуникациями стоит за забором, там оказывается и была причина, раньше телефонисты приходили на следующий день после заявки). Интернет постоянно пропадает, звонить бесполезно, маршрутизатор я уже автоматически перезагружаю, других советов они не дают. Видимо деньги не на связь вкладывают. Ищу других провайдеров, но с ними здесь похожая ситуация. И такой широкополосный интернет по всей стране?

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).