Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571204 просмотра

Техподдержка

Александр. Опубликовано 30.11.2017

29.11.2017 вандалы перерезали оптоволоконный провод интернета. Через техподдержку вызвали мастера.30.11 пришел мастер Куликов Юрий. Работу выполнил быстро и качественно. Хотя ту же работу при подключении другие мастера делали два дня. Большое спасибо Куликову Юрию за профессионализм.

Достоинства:

Профессиональная работа мастера

Недостатки:

Нет

Очень плохой интернет!

Гость Опубликовано 30.11.2017

Находясь в одной квартире, в детской комнате и на кухне ловит нормально, а в зале вообще еле-еле, практически нет интернета, приходится использовать мобильный интернет. За что плачу деньги?!!!

Плохо

Гость Опубликовано 30.11.2017

Уважаемые клиенты(будущие и нынешние),обращаюсь к Вам быть настороженными к условиям договора!Обещанная скорость интернета в 50 не соответствует действительности(34).Оправдываются ,что WI-FI уменьшает скорость+соседи с роутерами!Надо подключать по проводу!Интересно наверное с планшетом или ноутом ходить с проводом по квартире!?Если скорость(предоставляемые услуги)не соответствуют обещанным в два раза,так может и платить нужно в два раза меньше!?Да и кстати я не обязан соглашаться с условиями пользовательского соглашения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ростелеком (Иркутск)

Марина Опубликовано 30.11.2017

Все счета оплачиваю через личный кабинет, забыла про длинные очереди в офисах. Недавно стала участницей бонусной программы, уже даже первые баллы успела потратить на антивирус и пару фильмов-новинок!

Интернет

Гость Опубликовано 29.11.2017

Очень ужасное качество связи. Интернет постоянно вылетает или его вообще нет.От того что я живу в частном секторе и у меня нет возможности подключиться к другому провайдеру, то приходится терпеть это убожество. Когда же уже вы научитесь работать.

Достоинства:

Недостатки:

Качество услуг.

Чудо мастер

Семён Сергеев Опубликовано 29.11.2017

Сегодня к нам пришёл просто замечательный мастер Владимир, чтобы подключить интернет. Все сделано очень быстро и качественно. Оставил самое положительное впечатление. Предлагаю поощрить такого приятного работника и спасибо за быстрый интернет.

Достоинства:

Быстрая и качественная работа

Недостатки:

Нет

Отвратительный провайдер

Гость Опубликовано 29.11.2017

Добрый вечер, очень отвратительная работа вашего провайдера, 1) не стабильное соединение ( постоянно пропадает сигнал, особенно в вечернее время) 2)подняли абонентскую плату без оповещения.В кратчайшие сроки сменю поставщика услуг!

отвратительный сервис

Гость Опубликовано 29.11.2017

вынуждена написать жалобу!!! третьи сутки не работает интернет, звонили на горячую линию, у нас попросили логин и пароль, который указан в договоре, мы пообещали перезвонить, когда будем дома и посмотрим, но в договоре в этой графе оказалось пусто!!!! т.е нам просто забыли дать эти данные...Решили снова позвонить на горячую линию, и что вы думаете?! нас добавили в черный список сразу оба номера, которые указывали при подключении! видимо так они решают проблемы клиентов...Молодцы!!! Лучший сервис!!! дозвонились с другого номера, снова просят логин и пароль, либо нужно идти в офис и узнавать их там. Брату недавно исполнилось 20 лет и паспорт у него меняется в данный момент и как ему идти в офис без паспорта?! Он учиться на программиста, интернет ему необходим постоянно! Тем более мы на протяжении всего времени платим исправно, почему такое отношение?! все кто брал трубки даже не вникали в суть проблемы.. и второй номер кстати тоже благополучно занесли в черный список!!! теперь могу дозвониться только с номера мужа..Почему мы сейчас должны страдать из за того что кто то забыл написать в договоре логин и пароль?! Мы вынуждены отказаться от ваших услуг!

ужасно

Гость Опубликовано 29.11.2017

ужасная компания. с пенями больше чем проценты в банке.

Это разве интернет

Дмитрий Опубликовано 29.11.2017

Отвратное качество инета!!!!Периодические отключения. Мастера первым делом говорят о неисправности роутера и только через час продолбавшись с возвратом интернета идут и начинают заниматься своей аппаратурой. И тут чудо!Он появляется! И вся проблема была с аппаратурой Ростелекома. Несмотря на отсутствие интернета пересчета оплаты нет-денежки капают все равно. Вообщем обдиралово. В декабре уйду от этого провайдера.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ОДНИ СПОЛШНЫЕ МИНУСЫ. Инет работает волнами, то есть то нет.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).