Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571215 просмотров

Ужас!

Гость Опубликовано 08.12.2017

Дело было так! Новый дом интернет только от Ростелекома! Им всегда должен! Бесит, отключить расторгнуть договор только за деньги!! Т.е. Я отключился за свои деньги! Заплатил больше за три месяца чем за год в скайнете!! Не подключайтесь в Ростелекоме!

не подключение

Гофман Опубликовано 08.12.2017

оставил заявку на подключения пакета услуг .но кампания так борется за клиентов что за год не смогли подключить .узнал в офисе сказали подождите ещё годик может быть подключим

Недостатки:

безответственые

Ужасно.

Гость Опубликовано 07.12.2017

В 2015 году стал счастливым пользователем услуги Ростелекома под названием интернет. Услуга эта была подключена в Краснодарском крае, в небольшой приморской станице. Сам интернет оставляет желать лучшего, но сейчас не об этом....а о том, как я уже пол года пытаюсь от данной услуги отказаться.11.07.2017 года мной было написано заявление на отключение в одном из офисов компании Ростелеком, которое должно было быть рассмотрено в кратчайшее время, как меня заверели. Однако на сегодняшний день услуга не отключена, плата за. Спользование точки (хотя по факту никто ничем не пользуется) начисляется и при задолженности в 500рублей начинают звонить коллекторы и намекать что лучше оплатить задолженность. После таких намеков пожилому человеку несколько раз становилось плохо.По этому поводу мной была написана жалоба, которая зарегистрирована за номером 33642351С момента подачи жалобы прошло уже более 35 дней, ответа нет, жалоба не рассмотрена, начисления происходят регулярно, дозвониться никому не возможно кроме операторов контакт-центра, которые пожимают плечами и предлагают перезвонить через 10 дней и возможно тогда Вам что-нибудь ответят.Надеюсь, что это кто-то прочитает из сотрудников уважаемой компании и наконец избавит меня и мою семью от новящевой услуги и ненавязчивого сервиса, хотя бы в качестве подарка к НГ. Мои контакты есть в жалобе, номер 33642351

Гость Опубликовано 07.12.2017

Качество связи отвратительное. Вся эта шаражкина контора только и делает. что обманывает людей за огромные деньги. Появление Дом.Ру в моём доме спасло меня от нервного срыва и весь рос телеком от горящих офисов. Надеюсь её ген директор умрет от прогрессирующей стадии рака яичек.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Шарашкина контора.
Связь отвратительная.
Цены конские.

Светлана Опубликовано 06.12.2017

Качество ТВ и Интернета удовлетворительное! Подключились потому, что на момент подключения ростелеком был единственным провайдером в доме, а интернет был очень нужен. Причем тариф был один и как теперь выяснилось он был акционный. После года пользования тариф вырос в двое, а в доме появились другие провайдеры с более выгодными условиями. Захотели мы разорвать договор с ростелекомом, но для этого нам необходимо оплатить выставленный счет около 8000 рублей. Эта сумма складывается из оплаты разницы ежемесячных платежей обычного тарифа и акционного тарифа. А также выкуп оборудования, стоимость которого составила 3600 за ТВ приставку и 1600 за роутер, хотя их первоначальная стоимость указанная в акте приеме-передачи 3800 за ТВ и 1400 за роутер, арендная плата в месяц составляла 240 рублей, как теперь остаточная сумма стала больше первоначальной непонятно. И почему я вообще должна выкупать арендованное оборудование. Теперь у нас 2 варианта либо заплатить 8000рублей и расторгнуть договор, либо пользоваться услугами еще 3 года.

Достоинства:

нет

Недостатки:

вся компания сплошной негатив и минус

Твари

Гость Опубликовано 06.12.2017

Месяц уже интернет нориально не работет,звонишь говорят работы какие то идут(((Целый блять месяй???Поднимите су*а жопы твари((((А деньги плати,за что сволочи вы позорные(((

Компания отстой

Татьяна Опубликовано 05.12.2017

Люди не связывайтесь с этой компанией развод для лохов. Платим четыре года за интернет которым не пользуемся. Они даже в колекторскую обратились по поводу не уплаты, после этого пришлось оплатить, хотя можно было с ними посудится, т.к договор был составлен по телефону, моя фамилия не верна в договоре, и договор подписывала не я, так как на мосент подключения интернета отсутствовала дома. Короче гнилей конторы не встречала, после этого даже планирую отключить их услуги телефона и радио, на кой черт им платить, если домашним телефоном не пользуемся, а радио точки даже отрезанны.

Недостатки:

Эта компания и есть один большой минус.

Ужасное обслуживание

Елена Опубликовано 05.12.2017

Живу в Рязани. Интернет очень часто не работал, качество предоставления услуг просто ужасное! Огромное количество денежных средств выплачено не за что! Это просто безобразие! За несколько месяцев я заплатила этой компании около 10 000. За что??? За то, что интернет и телевидение работает через раз! Работает плохо! Еще и договор расторгнуть можно только если опять же заплатить некую сумму за непонятно что!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное качество предоставления услуг и начисление огромных сумм к оплате непонятно за что!

Евгений, Петропавловск-Камчатский

Евгений Опубликовано 05.12.2017

Альтернативы другому провайдеру конечно особо нет,но за такую плату интернета и тв могли бы канал Россия 24 сделать в хорошем качестве в любом тарифном плане ,все таки федеральный канал как никак....

Достоинства:

Не знаю.

Недостатки:

Цена офигеть просто.2000р за 10мб инетернета и базовым тв.
Это даже не в 3 раза больше чем на материке

Надо объединяться и обращаться в Минсвязи

Гость Опубликовано 05.12.2017

С 2015 года являюсь клиентом ростелекома, живу в ближайшем Подмосковье. Проблемы ужасные, инет выскакивает на час по три а то и более раз, телевидения смотреть невозможно. Но выбора то нет. 4 провайдер, а все теже проблемы. Но еще по свой глупости подключил и родственников в Москве Он Лайм, (дочка ростелекома и теже проблемы . Надо нам просто объединятся, не скулить и не писать здесь отзывы. А коллективное обращение писать и обращаться в Министерство связи, пусть лишают их лицензии, они же ее им выдавали. Иначе так будут издеваться над нами. Рекламы вон какие из завлекающие

Достоинства:

нет

Недостатки:

охуматают быстро, но потом просто в денежном выражении едут на тебе

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).