Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571231 просмотр

их оборудование в случае поломки заменить невозможно

Гость Опубликовано 20.12.2017

Вышел из строя роутер согласились заменить заявка № 34245832 от14.11.17г. в течении месяца кормили завтраками, но заверяли, что в течении месяца заменят. Итог 20.12 17г. узнаю, что моя заявка закрыта задним числом 17.11.17г. без объяснения причин. Достучаться до руководства невозможно , отгородились абонентским отделом который только вводит в заблуждение, при этом никаких официальных бумаг не дает, слова то к делу не пришьешь. Мошеничество.

Ужасные услуги.

Татьяна Опубликовано 19.12.2017

Неделю не работает домашний телефон, обращаюсь в компанию Ростелеком и каждый день "кормят завтраками", ссылаясь на обрыв кабеля, сегодня звонила дважды, с утра у них информации не было, звоню в восемь вечера у них снова информация отсутствует. Я им говорю, что такого быть не должно всегда оговариваются сроки, а они кидают трубки. Просила соединить со специалистом который более квалифицированно может ответить, они не соединяют. За то оплату за услуги требуют вовремя. Отвратительный сервис, неуважение к клиентам полное. Думала поменять своего провайдера на Ростелеком, решение пришло само-собой НИ ЗА ЧТО!!!

Самый ужасный провайдер

Гость Опубликовано 19.12.2017

Культурных слов на языке нет, ничего хорошего про данный провайдер не скажешь, очень часто происходят всякие сбои, но они умудряются придумать новые оправдания... Одним словом гадость, а не инет.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Для них тут, пожалуй, не хватит места...

Самый ужасный провайдер(+)

Гость Опубликовано 16.12.2017

безобразное качество обслуживания. если вдруг случаются перебои, ссылаются на плохое соединение "у вас", однако после кучи звонков и просьб решить проблему ИНОГДА все приходит в норму. Последнюю неделю что-то не вывозят ребята, не справляются с большой нагрузкой, однако цену за услуги(уже понятно какие) требуют не маленькую.

самый ужасный провайдер

Ирина Опубликовано 16.12.2017

ужасное качество сервиса: на телефоне висите от 20 минут в лучшем случае, специалисты некомпетентны, проблемы не решают, подключают дополнительные опции без вашего разрешения (у меня это уже было со 2-го месяца использования, по чуть-чуть, что сразу и не заметишь), повышают тарифы также без уведомления (ссылаются, что вся информация есть на сайте).

...

Гость Опубликовано 16.12.2017

никому не советую,очень безответственная организация,одни минусы,работать вообще не хотят или не могут,инет постоянно виснет с телевидением такая же проблема

Минусы одни

Гость Опубликовано 15.12.2017

Никому не советую все виснет инет проподает

Ужасная компания!

Гость Опубликовано 14.12.2017

Составили договор на оказание услуг связи(городской телефон), в договоре написано, что спаренный, тариф озвучили на спаренный.Квитанция пришла как на индивидуальный, концов не найти. Все пожимают плечами. Перерасчета добиться не возможно. Телефон начальника не отвечает.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорогие тарифные планы, не грамотные специалисты, договора заполняют с ошибками. Вводят людей в заблуждение.

Связь с офисами Ростелекома

Гость Опубликовано 14.12.2017

Невозможно дозвониться до офисов Челябинского Ростелекома ни по одному телефону.Если такая связь с ними, чего же можно ожидать клиентам.

Очнулись

Гость Опубликовано 13.12.2017

Спустя месяц позвонили, спросили вам нужна тех продержка? Глубокоуважаймые сотрудники компании поймите мне не нужны за мои деньги дерганье проводов и выключение проводов из розетки!!! Я плачу за то чего неи деньги, а на обязанность устранить неполадки я жду ответа, а не предложения вынуть шнур из розетки. Ребятки 21 век. Я расмторгну с вами договор. Вам желаю, что бы в магазине вам всегда продовали тухлятину. Мой регион Санкт-Петербург.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Халявщики

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).