Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571229 просмотров

Прослушала, на что нажать при оценке звонка

Гость Опубликовано 25.12.2017

Хотелось поблагодарить сотрудника Ростелеком Аркадия. Получила все ответы на вопросы, очень внимательный, с большим желанием помочь и решить проблемы.25.12.2017 г. Время звонка 15:40-15:52

Гавно

Назар Опубликовано 24.12.2017

Сижу на скорости 4.30 когда обещали скорость 6.По выходным нет инета.И за это мы платим 600 рублей в месяц.За нерабочий инет и лаги.Собираюсь уходить на другого провайдера.И вам рекомендую

Достоинства:

Берут трубку

Недостатки:

Обман
Плохая скорость
Завышенная цена

Ростелеком-это Лохотрон

Гость Опубликовано 24.12.2017

Проживаю в Саратовской обл,г. Маркс.Так же как и многие здесь попалась на хитрые и продуманные заранее схемы уговоров оператора на подключение интернета+телевидения по спец.ценам выгодным от других провайдеров. После использования 2 мес. пришел счет на приличную сумму вообще не соответствующую той ,про которую говорил оператор и мастер при установке.А про то что оборудование вообще оформили в рассрочку и я за него буду выплачивать сумму в 6000р. за одну приставку к тв ,я узнала только после выставления счета.Уважаемые граждане учитесь на чужих ошибках,читайте сначало отзыва,не верте не единому слову операторов и сотрудников офиса. Внимательно читайте то что подписываете.Ну а мне предстаят долгие разбирательства,обращение в Роспотребнадзор,прокуратуру и с исковым заявлением в суд. По другому не доказать,что эта фирма только обманывает,навязывает то что не существует у них впринципе. Их основная задача заключить договор на покупку оборудования и вымогать за это деньги. На постоянных клиентов они не работают. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЕЕНЕ ПРИ КАКИХ УГОВОРАХ НЕ ИМЕЙТЕ НИКАКИХ ДЕЛ С компанией под названием РОСТЕЛЕКОМ.ПОЗОР КОМПАНИЯ! ЛОХОТРОН! МОШЕННИКИ!!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Плохое качество сигнала
100%навязывание выкупа оборудования по завышеным ценам
Повышение тарифоф
Никаких акций там и не бывает
Обман
Хамские разговоры операторов

Хуже не бывает

Гость Опубликовано 23.12.2017

Хуже не бываетПолное дерьмо. Ребята! Обходите десятой дорогой! Это паршивая шарашкина контора. Кроме потери денег и нервов-не получите ничего!!!

Ростелеком

Гость Опубликовано 23.12.2017

Это просто самое ужасное дерьмо !!

Разочарование!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 23.12.2017

2 года названивали представители Ростелеком с предложениями о подключении интерактивного телевидения. С трудом согласилась. Сегодня, 22декабря, подключили на условиях акции "Год кино". Через 10мин после ухода специалистов, потеря сигнала. Обращение на телефон технической поддержки 4 раза. Проведено тестирование, операторы очень вежливые. Выяснили причину- неисправное оборудование: выданная компанией в аренду приставка. Направлена заявка о замене оборудования в ближайшее время - вернуть горе-мастеров. Испорченный вечер, день , выходные. затраченное время, Не понятно когда все же поменяют оборудование. Уважаемый директор Самарского филиала ПАО Ростелеком Иванов Сергей Георгиевич, обратите внимание на мою жалобу!!

Порой кажется, что не провайдеру дозваниваюсь, а в кремль президенту!

Александр Опубликовано 23.12.2017

Начислили лишнее, а для объяснений, что, откуда и почему даже не дозвониться. Звоню товарищам из РТ уже третий день, не могу попасть – и утром дозванивался и в обед, и после работы – результат один. Но больше пяти минут на телефоне висеть и слушать – ваш оператор освободится через еще через 5 минут, ожидайте и их музыку дебильную терпения просто не хватает. Написал на сайте им в форму обратной связи, попросил перезвонить, прошло полдня – пока что тишина. Мне коллега жаловался, что в Акадо нужно ждать две минуты на телефоне, он просто не знает, как это быстро!

где оплаченный интернет, беспредел!

Гость Опубликовано 22.12.2017

С ежемесячной регулярностью сразу после оплаты скорость интернета выдается в 2 раза меньше. Охамевший ростелеком.

Ростелеком после отключения их услуг через 2 года присылает счет

Елена Опубликовано 22.12.2017

Добрый день!Прошу разобраться в компетентности сотрудницы компании Ростелеком и с Системой в целом. Я долгое время являлась пользователем Вашей компании. В связи с переездом, мной был расторгнут договор и оплачена сумма до конца месяца, что бы не было задолженности. Сотрудник Вашей компании в г. Аксай Ростовской области Маргарита( на данный момент не работающая по словам её коллег на неё много жалоб) оформила документы выбила платежку,которую я оплатила, поблагодарила за сотрудничество. И я благополучно переехала не имея никаких долгов в другой регион. Через 1,5 года мне звонит коллекторское агентство и требует погасить задолженность в сумме 1500 т.р. За какую то абонентское обслуживание. Очень странно, услуга не предоставлялась, движений по платежам не было. Компания Ростелеком не информировала о задолженности. Считаю это ХАЛАТНОСТЬ или МОШЕННИЧЕСКИМИ действиями компании. Я оформила претензию в телефонном режиме, если вопрос не будет решен положительно буду обращаться в СМИ и СУД освещая и отстаивая эту проблему.

Отвратительно! Перед тем как заключать договор посмотрите в правила!

Гость Опубликовано 22.12.2017

После некоторого времени нормального подключения вам приходит письмо, которое гласит что теперь компания будет брать с вас дополнительную плату, после чего начинаются поломки на линии всевозможные проблемы и тут вам предоставляют возможность платить позже,НУ ЕСТЕСТВЕННО ВЫ ЖДЕТЕ КОГДА НАКОПИТСЯ СУММА ИЗЗА КОТОРОЙ ВЫ ГОТОВЫ ПОЙТИ И ОПЛАТИТЬ СЧЕТ- ТАК КАК ЕСТЬ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ...и тут начинается самое интересное... СМС рассылка постоянно уведомляет вас о просрочке платежей. Вы звоните в эту контору...Там выясняется что вы все оплатили еще два три дня назад и просто в программе вы уже записаны по сему уведомления вам пришло.Никого не волнует то что Вы в этот момент получили счет на оплату в котором уже указаны ПЕНИ ЗА ПРОСРОЧКУ.Дальше больше... (я в этот момент уже очень давно хотел отключиться и по этому как только мне пришло письмо уже непосредственно в почтовый ящик дома где я живу я поехал в этот офис)Приходит письмо теперь дословно: ПРИ НЕОПЛАТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В УКАЗАНЫЙ СРОК, ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" ВЫНУЖДЕНО ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖЕБНЫЕ ОРГАНЫ С ИСКОВЫМ ТРЕБОВАНИЕМ О ВЗЫСКАНИИС ВАС ЗАДОЛЖЕНОСТИ И СУДЕБНЫХ РАСХОДОВ (ГОСПОШЛИНА,ПОЧТОВЫЕ РАСХОДЫ И Т.П) Что за и Т.П. да и кому нужна будет такая кредитная история??!!Далее написан небольшой список коллекторских компаний к которым будет обращаться компания.И замечательная приписка : ВЫРАЖАЕМ НАДЕЖДУ...

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).