Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571445 просмотров

Ростелеком считает своих клиентов быдлом.

Волжский Опубликовано 08.07.2018

Любая порядочная компания заботится об удобстве для своих клиентов. Но это не касается Ростелекома. В г. Астрахани они лишили своих клиентов возможности оплаты услуг наличными. Убрали всех кассиров, а вместо них установили терминалы, которые сдачи не выдают и оплатить можно только картой. Теперь, если у вас нет карты, то вы вынуждены оплачивать за их услуги гораздо большую сумму чем стоимость услуги, так как терминал сдачу не выдаёт, а за не доплату Ростелеком отключает все свои услуги. А если плохо отзовёшься об их компании, то они тебе заблокируют IP.

Ну разве не свиньи?!

Волжский Опубликовано 08.07.2018

Ростелеком блокирует ваш IP за нелицеприятные, но правдивые отзывы о своей компании (смотрите фото).

Ростелеком показала своё свиное рыло.

Волжский Опубликовано 08.07.2018

Сотрудники Ростелекома загадили своим мусором весь подъезд информируя граждан о своих услугах (смотрите фото). Если хотите чтобы ваш подъезд и квартиру засвинячили, то заключайте договора с Ростелекомом!

Правдивый отзыв

Денис Опубликовано 07.07.2018

Доброго времени суток, был у нас в семье подключён Netbaynet, за 6 лет ни одной претензии, но так как купили новый смарт ТВ, а у них нет приложений, решили сменить провайдера.Решили подключить Ростелеком так как везде прописано что для LG и Samsung есть приложенияИтак при подборе пакета я объяснил сотруднику Ростелеком что у нас один телевизор смарт, второй обычный с приставки ну плюс интернет, при подборе пакета, мне сказали все отлично, на Смарте будете просматривать с приложения а на втором с приставки.И тут только я подписал договор, а он был ещё с бесплатной подпиской к некоторым медиаресурсам с фильмами, поняслась жара И такПервое: интернет не стабилен скорость то нормальная, то падает до нуля и опять поднимается, все проверял как надо, программы отключал и т.п...Второе: С приложением Ростелеком не обманули, оно есть, называется Wink, НО оно вообще никак не привязано к вашему подключению, это просто отдельное приложение и полностью платноеТретье, это уже моя глупость, в договоре было прописано, что если я его расторгаю мне нужно будет выплатить неустойку за все не использованные месяца Медиапакетов (Аmediateka), а это 599₽/месяц, прошёл только первый месяц с момента моего подключения, так что выплачивать 6000 рублей при расторжении не хочется, придётся пользоваться этим гавном ещё год.Всем...

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Один сплошной минус

Тариф "Все и сразу" или как разводят абонентов

Наталья, Самара Опубликовано 07.07.2018

Хочу поделиться опытом общения с компанией Ростелеком. Ранее пользовалась только Интернетом от компании, который, хотя работал и с перебоями, но вполне допустимо. Но вот, 2 июня мне позвонили и предложили новый и ограниченный аукционный тариф для давних пользователей "Все и сразу". Интернет до 100 Мб\сек + базовый интерактивный пакет телевидения на 137 каналов + приставка за 1 руб. на условиях пользования 12 мес. Плата за Интернет составляла 350 руб/мес, пакет стоит 560 руб. разница вобщем не так чтобы критичная. Так как телевизор я вообще не смотрю, смотрю только фильмы, особо уточняла детали пользования, и специалисты убедительно мне объяснили, что из 137 каналов любой фильм или передачу за прошедшие 3 дня можно посмотреть без проблем. Также в базе Ростелекома огромная база фильмов, часть из которых (новейших, которые сейчас в прокате) платные, но есть огромное количество бесплатных фильмов, база обновляется ежедневно и т.д, и т.п.По факту в итоге. Специалист установил мне приставку и начали тестировать. Результат: Прошедшие на каналах фильмы за последние 3 дня можно посмотреть только за доп. плату! База фильмов вся платная, бесплатных фильмов на данном тарифе не предусмотрено. Бесплатные фильмы можно смотреть только на более дорогом тарифе уже за 850 руб. (и это только опять же со слов их...

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

Компания нагло врет об опциях тарифов для того, чтобы подключить больше пользователей

Не пользуйтесь никогда

Гость Опубликовано 06.07.2018

Вот и у меня накипело за этот год!Интернет просто желает лучшего,никому не советую подключаться к их услугам!кормят постоянными обещаниями на исправление скорости интернета,а по итогу спустя 2 недели,все еще решают проблемы!пытаются оставить клиента,предлагают скидки,но списывают денежные средства как обычно,за что?????за то,что нет интернета я должен платить?вы таким образом просто крадете деньги с людей и начисляете пени!ладно те люди которые понимают и реагируют на это,а сколько пенсионеров вы обманули?где в договоре прописано о начислении пени?на каком основании вам его обязаны оплатить?А когда клиент разрывает договор,то предлагает остаться их абонентом и они спишут пени,а платить за то,что у вас не будет интернета их не волнует!!!!это насколько нужно быть глупым чтобы согласиться на такое?!?!?!??!?!

Достоинства:

Какие плюсы,их даже нет!

Недостатки:

только одни сплошные минусы!

Офигели

Гость Опубликовано 06.07.2018

подключением.сами по себе поднимают цены когда хотят и сколько хотят при этом начислят пени в бешенных процентах за месяца накапало 250+пеней при начальной цене 250р в мес.за месяц подняли ценудо 350 .пришел платить и охерел.НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все минусы которые могут быть

Если есть мозги ни когда не связывайтесь с этой компанией

Гость Опубликовано 06.07.2018

В связи с их каким то обновлением не стало работать интерактивное телевидение, которое и до этого работало кое как. И вот у же вторую неделю не могу добиться от них вызова мастера для настройки. Все записывают какие то заявки и претензии а толку ни какого. Оплату за него они списывают каждый день.

Ужасная компания

ООО Опубликовано 06.07.2018

Сотрудничали с компанией "Ростелеком" на протяжении года- это какой-то кошмар. Если возникали проблемы с интернетом или телефоном тех.поддержка ничем не помогала, при любой сложности просят писать письма на их почту, на которые никто не отвечает. Когда мы переезжали в другой офис отправили к нам сотрудника , который даже не знал есть ли сеть в нашем здании, а именно в офисе. Самое интересное началось месяц спустя, когда расторгли договор с данной компанией, они упрямо отказывались забирать свой модем и продолжали начислять арендную плату за него. Прошлый век..

Достоинства:

Хорошая скорость интернета

Недостатки:

Отношение жуткое
Тех.поддержка тупит
Письма остаются без ответа

плохая компания

Гость Опубликовано 05.07.2018

Люди бегите от них если есть возможность немедленно.Одни вруны сидят и ничего делать не хотят,только говорят что решаем проблему.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).