Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571252 просмотра

Самая отвратительная компания!!!

Виталий. Опубликовано 05.02.2019

Ростелеком-самая отвратительная компания ! Они вообще читают , что о них пишут? Постоянное навязывание платных услуг, причем молчат, что подключив услугу, вы уже не сможете от неё отключиться самостоятельно! Хотя на сайте пишут, что управлять услугами можно как в ЛК., так и с пульта телевизора. Хрен! Большой и толстый!И приходится ехать в абонентский отдел , стоять в очереди, объяснять , что услуга не отключается. Короче -ДУРДОМ!!! В ЛК не попасть! Пароль перестал действовать. Пароль , который присылают они сами , тоже не принимается. ТВАРИ!!!Вашего генерального надо , блядь, подвесить в абонентском отделе, что бы каждый желающий мог ему в морду плюнуть!

Сделайте цены адекатнее

Я Опубликовано 04.02.2019

Дорогой интернет. Космические цены в городе волжский пос. Краснооктябрьский я буду писать дальше и добьюсь этого. Но лучше по хорошему . Твари

Отстой!!!!!!!!!!!

Виктор Опубликовано 04.02.2019

После преобретения симки безлемит месяц качал торрентом при скорости от350кб/сдо 850! Потом упала от2до6,звоню узнать ответ: да мы вас ограничили, нопочему? Чтото пробуровила поняла только она, говорю тогда уходить от вас смысл какой с такой скоростью, ответ,да да конечно!расторгаем хоть сейчас! И это борьба за клиентов!!!!! Покуда токой подход будет мы так и будем в17веке торчать!!!!! Заелись вы «госпада»

подключают услуги без ведома

Ирина Опубликовано 04.02.2019

В октябре 2018г была неприятно удивлена при проверке баланса, оказалось, что я подключила услугу антивирус на год и мне надо заплатить 1600р. Все бы хорошо, но есть одно НО!!! Я НИЧЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАЛА!!! Я позвонила оператору, мне отминусовали эту сумму и отключили услугу. И воооо., захожу сегодня посмотреть баланс и что я вижу. опять сумма к оплате зашкаливает. Звоню оператору, и оказывается, я опять подключила тот же самый антивирус, да еще и вместе с каким-то яндекс диском!!!! Подключение было совершено через личный кабинет, КОТОРЫМ Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ. У меня просто нет цензурных слов, чтобы описать эту компанию

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Постоянно пытаются облапошить

Сервис

Гость Опубликовано 04.02.2019

Самый отстойный сервис. При обращении в службу поддержки, заказ выполняется не менее чем через неделю. Все как везде, Ван запланировано на завтра. А когда это завтра?

Недостатки:

Ужасный сервис.

Ростелеком разводит абонентов

Гость Опубликовано 04.02.2019

1. Не работает личный кабинет на их сайте. Пытался зайти несколько раз в течении недели. Просты выдает ошибку. 2. Оказалось что мне подключили какой-то антивирус за 150 руб. Сделано в стиле интернет-кидалова: сначала подключили бесплатно на 30 дней, а потом продлили и стал снимать деньги. Это не серьезная работа для компании такого уровня!

Никогда не дозвониться !

Гость Опубликовано 03.02.2019

Не знаю какая это компания на деле, но одно то, что дозвониться не могу вообще, уже заставляет задуматься ! Однажды звонила, ждала 40 минут. и каждый раз обещали, что ответят через 1 минуту. Ужас!

НЕвозможно войти в личный кабинет

Максим Королев Опубликовано 03.02.2019

Забыл старый пароль, хотел его поменять, смс сообщением прислали код, ввел новый пароль, который удовлетворяет требованиям (длина, символы)- неверный пароль!!!! Начинай все заново. Решил поменять через эл. почту - все час можно ждать письма с ссылкой!!! Отличный сервис.

Недостатки:

Долго идет эл. письмо для смены пароля

отстойный ОС

РА Опубликовано 02.02.2019

Что телефония, что интернет. Обращение в техподдержку почти невозможно линия телефонной справки всегда занята. Другие контактные телефоны кроме справки не предоставлются. А в выходные и праздничные дни дозвониться до саппорта уже технически невозможно.Голосовой автоответчик по их справочному телеф.номеру 8-800-1-000-800 в такие дни сообщает, что "в настоящее время наблюдается ограничение в работе программного обеспечения контактного центра..." с дальнейшим предложением оставить сообщение в личном кабинете. И это при том, что предоставляемый ОС коннект весьма неустойчив.Это ладно если он вообще есть. А как быть тем у кого только телефония на договоре с говноростелекомом? Каким образом 80-летним бабушкам по личным кабинетам в интернетах то лазить?

Достоинства:

нет

Недостатки:

плохой и нестабильный коннект. отстойный сервис техподдержки до которой достучаться очень сложно.

Цены и Тарифы

Володя Опубликовано 02.02.2019

Живу в частном секторе Волгоградской области г. Волжский в Поселке Краснооктябрьский. И вот наконец то до нас дошла цивилизация и нам провели интернет по технологии Gpon. Скорость отличная телевидение все ни чего но вот стоимость подключения и ежемесячная плата запредельная как будто ты ипотеку выплачиваешь. Подключение 6000 примерно плюс минус и ежемесячная плата 1000 рублей но в самом городе цена на подключение отсутствует а ежемесячная плата составляет 450 рублей. Так вот я хочу спросить чем это вызвано. Я конечно понимаю что тут к каждому подводят провод расходы и все прочее. Как бы мы относимся к городу Волжский и плата за тот же Газ или свет у нас такой же как в городе но интернет стоит как буд то мы на полюсе на северном живем. Я надеюсь что это сообщение прочтут официальные лица из Компании Ростелеком и примут меры по снижению цен и введут тарифы с адекватными ценами. И если к нам подведут другой интернет провайдер а это будет и цены там будут адекватнее то все от вас уйдут к нему и вы потеряете намного больше.

Достоинства:

Хорошая скорость интернета

Недостатки:

Очень дорого и нет ТАРИФОВ а если и есть то с космическими ценами

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).