Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571251 просмотр

Подключение

Роман Опубликовано 06.02.2019

Подал заявку на подключение интернета в Ростелеком. Для уточнения адреса потребовалось 20 минут. А вот звонка от оператора по поводу возможности подключения ждал 5 суток. Пока сам не позвонил так ничего и не узнал. Безобразная фирма. ставлю 1 с огромным минусом по работе с клиентами.

Ростелеком

Гость Опубликовано 05.02.2019

Это полный ужас. Эта самый плохой провайдер . не вздумайте подключаться, к нему . но если нет выбора как у меня то огромного вам терпения,

Достоинства:

Их вообще нет

Недостатки:

Сплошной

полное дерьмо

Гость Опубликовано 05.02.2019

прежде чем продавать уведомляйте что плохой интернет

Достоинства:

Недостатки:

нулевой инет

Самый отвратительный интернет

Гость Опубликовано 05.02.2019

Это самая ужасная компания как и сам интернет,одни минусы постоянные подъемы цен тарифов скорости никакой хоть все и заплачено про обслуживания вообще молчу....обманщики позор вам очень буду рад если вашу шарашкину контору прикроют.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Минусы кругом

плохая компания

клиент ростелекома Опубликовано 05.02.2019

Ростелеком - это компания, которая своей миссией считает не помощь и поддержку клиенту, а обман.Параметры, заявленные в договоре, не соответствуют действительности. Скорость интернета очень низкая, тарифы поднимаются в одностороннем порядке, без информирования клиента. Возникшую проблему решить по телефону нельзя! Только в офисе, и то, по заявлению, принятому в офисе решение фактически принимается другое, особенно если это касается возврата денежных средств.Намеренно затягиваются сроки, решение производится не в пользу клиента. Обратиться с вопросом или жалобой на эл почту, через обратную связь невозможно (она не работает). По телефону объяснить ничего не могут. Поддержки возрастным клиентам нет: ни через оператора, ни через сообщение.Рассмотрите возможность по подключению услуг интернета и телефонии у других операторов.

Самая отвратительная компания!!!

Виталий. Опубликовано 05.02.2019

Ростелеком-самая отвратительная компания ! Они вообще читают , что о них пишут? Постоянное навязывание платных услуг, причем молчат, что подключив услугу, вы уже не сможете от неё отключиться самостоятельно! Хотя на сайте пишут, что управлять услугами можно как в ЛК., так и с пульта телевизора. Хрен! Большой и толстый!И приходится ехать в абонентский отдел , стоять в очереди, объяснять , что услуга не отключается. Короче -ДУРДОМ!!! В ЛК не попасть! Пароль перестал действовать. Пароль , который присылают они сами , тоже не принимается. ТВАРИ!!!Вашего генерального надо , блядь, подвесить в абонентском отделе, что бы каждый желающий мог ему в морду плюнуть!

Сделайте цены адекатнее

Я Опубликовано 04.02.2019

Дорогой интернет. Космические цены в городе волжский пос. Краснооктябрьский я буду писать дальше и добьюсь этого. Но лучше по хорошему . Твари

Отстой!!!!!!!!!!!

Виктор Опубликовано 04.02.2019

После преобретения симки безлемит месяц качал торрентом при скорости от350кб/сдо 850! Потом упала от2до6,звоню узнать ответ: да мы вас ограничили, нопочему? Чтото пробуровила поняла только она, говорю тогда уходить от вас смысл какой с такой скоростью, ответ,да да конечно!расторгаем хоть сейчас! И это борьба за клиентов!!!!! Покуда токой подход будет мы так и будем в17веке торчать!!!!! Заелись вы «госпада»

подключают услуги без ведома

Ирина Опубликовано 04.02.2019

В октябре 2018г была неприятно удивлена при проверке баланса, оказалось, что я подключила услугу антивирус на год и мне надо заплатить 1600р. Все бы хорошо, но есть одно НО!!! Я НИЧЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАЛА!!! Я позвонила оператору, мне отминусовали эту сумму и отключили услугу. И воооо., захожу сегодня посмотреть баланс и что я вижу. опять сумма к оплате зашкаливает. Звоню оператору, и оказывается, я опять подключила тот же самый антивирус, да еще и вместе с каким-то яндекс диском!!!! Подключение было совершено через личный кабинет, КОТОРЫМ Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ. У меня просто нет цензурных слов, чтобы описать эту компанию

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Постоянно пытаются облапошить

Сервис

Гость Опубликовано 04.02.2019

Самый отстойный сервис. При обращении в службу поддержки, заказ выполняется не менее чем через неделю. Все как везде, Ван запланировано на завтра. А когда это завтра?

Недостатки:

Ужасный сервис.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).