Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571243 просмотра

О работе

Гость Опубликовано 14.02.2019

Великий новгород. Я инвалид. Пришёл расторгнуть договор. Работает 1 оператор очень медленно, а очередь 7 человек. Я обратился за помощью, ответили людей нет. Похоже компания разваливается. Подумайте прежде чем заключать с ней договор.

телевизионная антенна

СПБ Яхтенная дом 2 корпус 1 подъезд 6 Опубликовано 13.02.2019

Ужасное качество домашней городской антенны. Кабель в подъезде весь в переходниках и разветвителях, поэтому плохо проходит подача телевидения

Я люблю Ростелеком!!!

Агнесса Опубликовано 13.02.2019

У меня происходит ремонт и повредили строители провод. По заявке быстро пришел ремонтник был вежлив и устранил неполадку очень быстро и порекомендовал новый интернет. Мне было приятно что в Ростелекоме все так быстро и качественно. Люблю Ростелеком!))))

Просто дурят людей

Анастасия Опубликовано 13.02.2019

Люди!!! Это самая ужасная компания, которая существует в мире!!! В ноябре решили поменять на другую компанию, нам предложили заморозить услуги без начисления, на два месяца, после двух месяцев, я лично поехала в офис и сдала оборудование, проконсультировалась у специалиста компании о том будет ли какой либо перерасчёт, он сказал да, компания представит счёт за оборудование, Ну так как у вас по акции, каждая приставка по 1 руб, будет начислено немного!!!! В январе приходит смс о том что надо оплатить 600 рублей, я плачу.... А в феврале приходит счёт 3700...на горячей линии мне пояснили, о том что так как мы пользовались меньше года, сделали перерасчёт цены за год, по цене уже не акционной!!! Это что вообще!!! Вы что людям мозги парите! Вот теперь ходите и выпрашивайте эти деньги!!! И жалуйтесь хоть верховном суду!!!

ужас

Гость Опубликовано 10.02.2019

Кошмар какой стал плохой интернет ростелеком, подвернется компания поставщика лучше я сразу сменю эту какаш......

Самая херовая компания

Гость Опубликовано 10.02.2019

Интернет полное фуфло, повышают тариф а толку ноль ,был бы вариант ушли бы из этого дерьма. Сплошной нервяк. Как они до сих пор еще функционируют-непонятно. Зато какое громкое название - "РОСТЕЛЕКОМ"- это издевательство...

Недостатки:

Одни минусы

Обман

Гость Опубликовано 09.02.2019

Меня обманули ваши специалисты горячей линии! 25.01 была сформирована заявка #11360373 на подключение к вашим услугам в городе Саратов, как нового клиента в данном регионе, в который я переехал. Ранее пользовался вашими услугами в г. Шахты, Ростовская область. При расторжении договора, на старом месте жительства (номер лицевого счёта 461005182209, дата расторжения 23.01.2019) мне пообещали прислать сертификат на 2 месяца бесплатного использования услуг. При формировании заявки #11360373, мне данный сертификат ещё не пришёл, НО!, ВАШ специалист, меня заверила что я могу его активировать в любой момент, после того как он придёт мне в виде смс через горячую линию. Сейчас, позвонив вам на горячую линию, в активации данного сертификата мне было отказано, так как он, как оказывается, может быть активирован только при подключении, а не в любой момент, как мне было обещано вашим специалистом, при формировании заявки #11360373 на подключение! К слову, выбрал опять Ростелеком, не смотря на то что абонентская плата выше чем у ваших конкурентов, как раз таки из-за того что мне пообещали прислать и активировать в «любой момент» сертификат!!!! Теперь я вынужден отказаться от ваших услуг, так как такая наглая лож недопустима!!!!!!!! В понедельник буду расторгаться услуги!!!!!!!

Достоинства:

С таким подходом к работе с клиентами их быть не может

Недостатки:

Ростелеком стал одним сплошным минусом

Осторожно!! Не верьте! Проверяйте!!!

Гость Опубликовано 08.02.2019

Присоединяюсь к автору, который пишет, как попросил отключить подписки, услуги, на которые не давал согласие - тебе их снова подключают!!!! И нет конца фантазиям РОСТЕЛЕКОМА Эти бесконечные, навязчивые СМС, подписки И все исподтишка, без твоего согласия Самая ЖАДНАЯ и ВОРОВАТАЯ гопкомпания

Бесконечные обрывы

Вячеслав СПб, Комендантский пр. Опубликовано 08.02.2019

Бесконечные обрывы связи - интернет то есть, то нет... Дозвониться в службу поддержки кране сложно! Служба поддержки работает плохо, решить проблему ежедневных обрывов просто не способна. Также очень часто проводятся технические работы, в следствии чего интернета снова нет.Очевидных плюсов нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Постоянные обрывы сессий
Сложно дозвонится в службу поддержки
Служба поддержки не решает проблему ежедневных обрывов связи

Ужасная компания

Гость Опубликовано 08.02.2019

Самая ужасная компания.подключают услуги даже не предупредив.самый настоящий развод.ужас полный одни минусы.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).