Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571246 просмотров

Самая херовая компания

Гость Опубликовано 10.02.2019

Интернет полное фуфло, повышают тариф а толку ноль ,был бы вариант ушли бы из этого дерьма. Сплошной нервяк. Как они до сих пор еще функционируют-непонятно. Зато какое громкое название - "РОСТЕЛЕКОМ"- это издевательство...

Недостатки:

Одни минусы

Обман

Гость Опубликовано 09.02.2019

Меня обманули ваши специалисты горячей линии! 25.01 была сформирована заявка #11360373 на подключение к вашим услугам в городе Саратов, как нового клиента в данном регионе, в который я переехал. Ранее пользовался вашими услугами в г. Шахты, Ростовская область. При расторжении договора, на старом месте жительства (номер лицевого счёта 461005182209, дата расторжения 23.01.2019) мне пообещали прислать сертификат на 2 месяца бесплатного использования услуг. При формировании заявки #11360373, мне данный сертификат ещё не пришёл, НО!, ВАШ специалист, меня заверила что я могу его активировать в любой момент, после того как он придёт мне в виде смс через горячую линию. Сейчас, позвонив вам на горячую линию, в активации данного сертификата мне было отказано, так как он, как оказывается, может быть активирован только при подключении, а не в любой момент, как мне было обещано вашим специалистом, при формировании заявки #11360373 на подключение! К слову, выбрал опять Ростелеком, не смотря на то что абонентская плата выше чем у ваших конкурентов, как раз таки из-за того что мне пообещали прислать и активировать в «любой момент» сертификат!!!! Теперь я вынужден отказаться от ваших услуг, так как такая наглая лож недопустима!!!!!!!! В понедельник буду расторгаться услуги!!!!!!!

Достоинства:

С таким подходом к работе с клиентами их быть не может

Недостатки:

Ростелеком стал одним сплошным минусом

Осторожно!! Не верьте! Проверяйте!!!

Гость Опубликовано 08.02.2019

Присоединяюсь к автору, который пишет, как попросил отключить подписки, услуги, на которые не давал согласие - тебе их снова подключают!!!! И нет конца фантазиям РОСТЕЛЕКОМА Эти бесконечные, навязчивые СМС, подписки И все исподтишка, без твоего согласия Самая ЖАДНАЯ и ВОРОВАТАЯ гопкомпания

Бесконечные обрывы

Вячеслав СПб, Комендантский пр. Опубликовано 08.02.2019

Бесконечные обрывы связи - интернет то есть, то нет... Дозвониться в службу поддержки кране сложно! Служба поддержки работает плохо, решить проблему ежедневных обрывов просто не способна. Также очень часто проводятся технические работы, в следствии чего интернета снова нет.Очевидных плюсов нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Постоянные обрывы сессий
Сложно дозвонится в службу поддержки
Служба поддержки не решает проблему ежедневных обрывов связи

Ужасная компания

Гость Опубликовано 08.02.2019

Самая ужасная компания.подключают услуги даже не предупредив.самый настоящий развод.ужас полный одни минусы.

Отсутствие поддержки

Александр Опубликовано 07.02.2019

Отключили интернет посреди дня, оборвали рабочий процесс, при звонке в техподдержку даже не соизволили ничего сообщить о причинах отсутствия. Робот просто сообщил, что следует перезвонить через 3 часа. И это уже далеко не первый случай. Интернета нет, но вы там держитесь! А как 750р!! за месяц не заплатишь, так отключают мгновенно.

не подключайтесь

я Опубликовано 06.02.2019

постоянно при проплаченом за месяц тв и интернет, скорость интернета нулевая

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень слабая скорость интернета

Ростелеком

Гость Опубликовано 06.02.2019

Оформил заявку на подключение 8800 неделю назад,при обещании от компании перезвонить в течение суток. Звонил сам за эту неделю два раза,оба раза так же обещали перезвонить вот-вот,жду до сих пор. Хамское и безответственное поведение. Никому не советую связываться с этим гадюшником

Как же Ростелеком достал

Виктор Опубликовано 06.02.2019

Ну не буду упоминать что у них постоянное увелчение тарифа то на 10 рублей, то на 20 рублей, то повышение стоимости оборудования постоянно.Меня взбесило другое, что решил написать отзыв.1. 2 стабильных звонка в месяц и навязывание услуг, даже если им говоришь что отключишься при следующем звонке - звонят...2. Подключили молча услугу "антивирус" 49 рублей/месяц, позвонил через автоответчик отключил услугу(подал заявку как сказал мне автоответчик), на следующий месяц опять приходит счет с Антивирусом о0 Позвонил уже связался с живим оператором, навтыкал ему (бедный парень мне его даже жалко стало - он же не виноват, но надо же кому то из ростелекома навтыкать)Буду надеятся что в 3ем месяце антивирус не включат в счет, а то принципиально пойду переподключусь на другого оператора.

Плевательское отношения

Гость Опубликовано 06.02.2019

Две недели нет интернета, а ростелеком и не стремиться устранять неполадки. Такое плевстельское отношение к своим клиентам

Недостатки:

Одни минусы

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).