Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571056 просмотров

Ужас!!!

Екатерина Опубликовано 09.08.2017

Начали пользоваться Ростелеком вынуждено т.к переехали в новую квартиру и к сожалению и провайдер был только Ростелеком. Стоимость их услуги составляла 750 рублей в месяц инет+тв. В итоге оборудование неисправно вай-фай ловит не по всей квартиры. Пульт можно сказать вообще не работает. И платежки приходят по 2-3 тыс. В месяц плюс к этому начисляют постоянно пени не понятно за что. И приходят письма о том что Ростелеком вынужден подать на вас в суд. Не понятная система работы и пакет услуг которые подключают без вашего ведома. Решили отказаться от их услуг и тут тоже удивились. Оказывается Ростелеком даёт в аренду оборудование которое стоит 1р. в месяц но в случаи отказа от услуг раньше года, то вы обязаны отплатить за каждый месяц по 160руб. Нам повезло, что в нашем доме появился "смайл" которым мы пользовались 3 года до и не каких проблем не возникало, платили как было заявлено изначально 650руб. месяц. Запомнила Ростелеком на долго)) качество г.... деньги в пустую((( одним словом обманщики!

Достоинства:

Нет вообще!

Недостатки:

Минус, сам Ростелеком!

ростелеком гавнище

Гость Опубликовано 09.08.2017

Здраствуйте, я бы хотел сказать чтосеть ростелеком уж слишком плохая в грубом смысле гавно никода не подключайтесь 0 из 1000000000 что бы разработчики этого новна умрели в муках

шайка мошенников

Евгений Опубликовано 09.08.2017

Четыре месяца пытаюсь разорвать с ними договор. Все эти четыре месяца приходят квитанции. Я сделал все что от меня требовалось съездил в офис написал заявление о расторжении договора, оплатил долг. Почему находясь в командировке я должен искать их офис и ездить по десять раз туда потому что какой то баран не хочет работать.

Не соблюдается договор

Гость Опубликовано 09.08.2017

По договору абонентская плата за интернет 350 рублей. Но каждый месяц вдруг стали повышать плату, подключая дополнительные услуги, которые мне не нужны. Дошло до 410 рублей. Скорость не соответствует заявленной. Буду отказываться от Ростелекома.

Бегите от этого провайдера!!!!

Гость Опубликовано 08.08.2017

Сплошное враньё, проблемы не решаются, качество отвратительное, компания всеми правдами и не правдами вымогает у клиентов деньги, придумывает различные штрафы, начисляет пени, не дорожит клиентами, не сотрудничает, а вымогает деньги!!!! Люди, бегите из этой компании !!! Здесь царит полный беспредел!!!! Качество услуг - нулевое!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воры и мошенники

Компания обманщик!!

Александр Опубликовано 08.08.2017

Доброго всем здравия! Если писать отзыв литературным языком, осталось бы чистое роле! Только негативные эмоции! Отношения начинающаяся с обмана другим закончится не могут! Я счастлив, что сегодня расторгнул договор (которого, кстати сказать, не было!). Моё рабство прекратилось. Не верьте обещаниям этих пройдох!!

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

ВРАНЬЁ, нежелание работать, никто ни за что не отвечает, навязывание дополнительных услуг, отвратителоный интернет и телевидение!

Пакостная компания

Palberg Опубликовано 08.08.2017

Написали заявление о добровольной блокировке на время отпуска (июль-август). В итоге приходит смс о задолженности за июль месяц в 2000 рублей. Объясняют это тем, что за первый месяц вы не платили за интернет в апреле месяце. Сообщили, что все услуги можно контролировать в личном кабинете. Однако личный кабинет совсем не работает, помимо всего в нем не отображаются все платные услуги. На тв приставке была подключена услуга, которую при заключении договора не говорят (пакет услуг не помню названия) за которую потом приходит счет в 200-300 рублей сверху абонплаты. Только поинтересовавшись, что это за сверхсчет оператор сообщил "Мы подключаем эту услугу всем, и все жалуются".Также про блокировку в личном кабинете уверили в офисе, что она не сработает, сайт сырой и недоработанный. В телефонном разговоре другой оператор отрицает неработоспособность сайта (Все работает. Вы просто не пробовали). Не советую связываться с данной компанией. Такие пакости устраивают на каждом шагу

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нервы себе вымотаете только

Ужас

Гость Опубликовано 07.08.2017

Никогда не связывайтесь с этой компанией. Подключил интернет, но уехал по работе на 3 месяца в другой город, когда приехал был представлен счет на 3000 рублей за неиспользованные услуги. У всех нормальных фирм, которые заботятся о своих клиентах, просто замораживают счет! Здесь же нужно было идти в абонентский отдел и писать заявление, где это видано в 2017 году!?? Специально делают и не говорят об этом, чтобы люди платили этим корыстным скупердяям. Всегда выбирайте провайдера с умом!

Мошенники из Ростелекома

Гость Опубликовано 07.08.2017

В марте 2017 г на свою беду поменяли нашего провайдера по услугам Интернета на Ростелеком. Уже 23.07.2017 в наш почтовый ящик пришла липовая платежка на бланке Ростелекома на 198,99 руб якобы долга с угрозами привлечь коллекторов, налоговиков, подать на нас в суд за подписью О.Ю.Юрочкиной. Поскольку день был воскресный, а я не помнила ни наш новый л/счет, ни задолженности, побежала в банкомат и оплатила 1000 руб, полагая , что оплачиваю вперед Интернет. На следующий день с работы стала звонить по тел., указанному в платежке. Сотрудница Ростелекома от всего отказалась. После работы поехала в отделение Ростелекома в Видном, к тому времени я через Интернет уже знала, что Ростелеком не раз таким образом обманывал своих клиентов. Устроила в офисе скандал, те тоже делали круглые глаза и от всего отказывались Я рассторгла с этими проходимцами договор. Так было еще продолжение: 03.08.2017 от той же Юрочкиной уже на мою личную почту, которую я указала при расторжении договора, пришло сообщение, что я якобы заключила с ними договор по SMS- сообщениям, и они мои 1000 руб принимают, как аванс! Вот это наглое ВОРОВСТВО никто не в состоянии пресечь! Пусть они этими деньгами подавятся, наконец!

Достоинства:

Плюсы

Недостатки:

Минусы100%

Лохотронщикм

Галина Опубликовано 07.08.2017

Пришёл счёт и я обнаружила, что мне включили антивирус Касперского и ночное ускорение. Эти платные услуги я не заказывала и ими не пользовалась, однако, на мой запрос Ростелеком ответил, что денег он, естественно, не вернёт.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).