Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571075 просмотров

Мобильная связь Ростелеком

Гость Опубликовано 19.08.2017

18.08.2017 курьер доставил симку (Суперсимка L). Все подписали, отдал 340р, распрощались. Подключил, проверил баланс - 0.00, проверил тариф - "Суперсимка L), проверил остатки по пакету - .... Здесь сюрприз. Звонки - вместо 350мин - 150, Интернет - вместо 10Гб - 2Гб. Позвонил, попросил расторгнуть договор. Не можете начать нормально - ну и не надо.Вы не одни.Хватает того, что трачу время на мониторинг уже подключенных услуг: Домашний Интернет, Телефон и ТВ. Только из-за жены.

интернет никакой

пользователь Опубликовано 19.08.2017

За такую сумму и такой интернет???? Не,ребят, качество на самом низшем уровне. Отказываюсь от ваших услуг, хотя, так и услуг то никаких нет. Не выполняете вы свои нормы и договорные условия. Однозначно отказ от вас. Не советую никому иметь дело с РОСТЕЛЕКОМ! это просто мошенники, которые вымогают деньги, а услуги не предоставляют на должном уровне!

Достоинства:

никаких

Недостатки:

дорого! не качественно! связь и интернет на низком уровне!

Глобальная проблема!!!!

Гость Опубликовано 18.08.2017

Ну ладно хоть не ВСЕЛЕНСКОГО МАСШТАБА!!! В вкратце о ситуации:Перестали работать интернет и ТВ. Звоню в РТ , оставляю заявку ( вроде все так и должно быть). Через 5 минут приходит см с с текстом: Ваша заявка решена ( интересно, но интернет и ТВ так и не заработали...). Через некоторое время мне звонят из тех. поддержки и говорят, что проблема неисправности в подъезде и она будет решена в течении 24 часов.Прошло Вот уже 22 часа, интернета нет, звоню в РТ, они там минут 10 выясняли и о чудо, оказывается неисправность связана с ( вот тут я уже....) ГЛОБАЛЬНОЙ ПРОБЛЕМОЙ!!! Ну и собственно время заявки продлевается до 7 дней!!! ППЦ.Хочется узнать о какой ГЛОБАЛЬНОЙ ПРОБЛЕМЕ идет речь? Что планета треснула, магнитные полюса поменялись, или что еще?... Да, кстати, у соседей интернет работает))) Получается что ГЛОБАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА локальная у меня, а это отрезка чтобы не отрабатывать вовремя.

Недостатки:

Абсолютно все что кто- это сплошной минус. Не связывался бы с РТ, они у нас типовой монополисты- альтернативы нет.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 18.08.2017

Зеленокумские работники Ростелекома очень грубые, неотвественные. Заявки в обработке висят по 3 недели. Договор о поставке интернета не выполняется. А если и выполняется то поставка интернета отвратительная. ДЛЯ ЧЕГО В Х. ВОСТОЧНЫЙ ОТПРАВЛЯЕТСЯ МАШИНА? ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОСТОЯТЬ ТУПО ВОЗЛЕ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫХ КОРОБОК? ДЛЯ ЧЕГО РОСТЕЛЕКОМОВСКАЯ БРИГАДА ОТКРЫВАЕТ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЕ КОРОБКИ, НАВЕРНОЕ ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ ЛИНИЮ. ЕСЛИ ЛИНИЯ ПРОВЕРЯЕТСЯ ТЩАТЕЛЬНО, НЕУЖЕЛИ НЕ ВИДНО ЧТО ЛИНИЯ НЕИСПРАВНА. А люди платят деньги!!!!!!!!!!!!!!!!! Куда бы не позвонили всегда просят чтобы никуда не жаловались.

Постоянно отключают интернет

Гость Опубликовано 17.08.2017

Постоянные отключения интернета на 5 и более минут. А так же я платил за скорость 12 мбит/сек, а в итоге получаю 120-140 кб/сек! Не искать что-либо, не смотреть видео, не играть. Это просто невозможно!

Отвратительный поставщик услуг.

Михаил Опубликовано 17.08.2017

До недавнего времени даже мысли не было писать отзывы..... Но как только возникли небольшие проблеммы с услугами связи.... понеслось....отказались менять неисправную тв приставку (а деньги за аренду плати), трафик скачет - не их проблеммы, кабель вышел из строя - все равно плати, а как узнали что собираюсь менять провайдера, тут-же отключили от интернет и телевидения, а теперь спустя месяц счета требуют оплатить...я уже не говорю об аннулированных тысячах баллов на счете, и удаленных десятках купленных фильмах, а каждый от 400 руб...... и.т.д.и т. п. Вывод: Отвратительная компания, отключился сам и всех своих родственников отключаю, и всех кого знаю к этому склоняю!!!! и ни кому не советую!!! пользуйтесь услугами более адекватных и честных поставщиков!!!

Просто одно возмущение

Гость Опубликовано 17.08.2017

Нет слов...Домашний интернет просто зашкаливает в своем торможении. Его либо нет, либо очень долго "соображает"!

УЖАС!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 17.08.2017

Обратилась 17.08.17 по номеру 8(800)-1000-08-00, хотела узнать как получить детализацию входящих звонков и стоимость детализации. Ничего оператор ответить мне не смогла, кроме того что обратитесь в офис продаж. По стоимости детализации у оператора нет данных в "базе", ответить мне не смогла....Сервис на грани фантастики!!!!! Стоимость услуги наверняка фиксированная для всех абонентов-не знать такую простейшую информацию. Позор РосТелеком!!!

Очень плохое обслуживание 6 дней ждал мастера дозвонится невозможно

Гость Опубликовано 16.08.2017

Плохое обслуживание 6 дней без тв интернета

Недостатки:

Слабая скорость интернета, плохое обслуживание и халатное отношение к клиентам.

Сотрудники компании обманщики

Гость Опубликовано 16.08.2017

Компания вроде неплохая ,а вот поступки подлые. Продать договор коллекторам, это проступок империи!

Недостатки:

Рекламировали одно на самом деле другое.договор вообще другой. обманулиа договор продали коллекторам, Так не поступает солидная компания.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).