Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571283 просмотра

Отвратительная работа компании в целом.

Гость Опубликовано 06.02.2018

Зовут меня Сергей, л/с 624011632584.Уважаемый провайдер, ответьте на некоторые вопросы по работе вашей компании:Почему Ваши "бегунки"(так называют Ваши сотрудники в офисе тех, кто по квартирам ходит и предлагает услуги ин-та), рекламируя, предоставляет не точную информацию? А конкретнее: предложив попробовать ин-т подключить, он будет бесплатным в течении месяца. В итоге через 2 недели приходит смс (пож. оплатите до 20.02 сумму в размере 289 р.) Ну ладно я знаю что смотрел за 100 р - "тачки 3". А остальное за что??. Выясняется, при расторжении договора что 100р за мультик, 113 р интернет и 75 р за пакет телеканалов "Легкий". Хотя Бегунок и Оператор по гор линии говорили, на год он предоставляется бесплатнооооо!!!!Следующий момент: Почему при расторжении договора меня не рассчитывают на день расторжения договора??? почему за 6 дней февраля я буду ждать начисление ток в марте???? А если мне надо уезжать из страны???, а если меня не будет 5 лет в стране???? Потом приеду и вуаля!! - Вы торчите компании денег, в суд давно иск подан был. С КАКОГО ПЕРЕПУГА Я ДОЛЖЕН МЕСЯЦ СЧЕТ ЖДАТЬ?????? Почему До покупки жилья снимая в аренду жилье и меняя 3 адреса, я был подключен к др провайдеру. Я приходил, писал заявление на расторжение договора, меня рассчитывали...

Разочарование, нервы, переход к другому провайдеру

Гость Опубликовано 06.02.2018

Сегодня зашёл в личный кабинет и вижу что вместо должной суммы нужно оплатить больше. Оказалось, что подключили без ведома другой тариф на телевидение, четыре месяца назад, который якобы сначала стоил по акции также, а с февраля месяца акция закончилась и нужно платить больше. Самое интересное что телевидением абсолютно не пользуюсь и приставка даже не подключена, после разбирательств с оператором, просто сделал заявку на подключение другого провайдера, ибо ростелеком совсем обнаглел со своим самовольничеством и посредственным интернетом, который по вечерним нагрузкам не выдаёт даже четверть заявленной скорости!! Позор!

Нереализованные услуги Ростелеком

Гость Опубликовано 06.02.2018

Хотите почувствовать полную некомпетентность,безалаберность,непрофессионализм сотрудников - воспользуйтесь услугами Ростелекома!!! С четверга 01.02.2018 пытаюсь подключить их услуги. Начало было хорошее и ничего не предвещало беды. Обнаружила в почтовом ящике рекламку от ОАО "Ростелеком" - "Специальное предложение! 129 ТВ-каналов+Интернет 100 Мбит/с = 502 рубля ежемесячно. и т.д. и т.п." Звоню по указанному телефону, отвечает бодрый голос, принимает мою заявку, говорит, что ближайшее время на подключение-это утро воскресенья 04.02.17.и он же обещает, что мне через два часа перезвонит мастер. В этот день мне никто так и не перезвонил. Зато кучу смс на телефон отправили, что заявка принята, оператор свяжется с вами. В воскресенье, в 10:02 по московскому времени мне действительно позвонил оператор, который мой родной город назвала Королёво))), а не Королёв, она же сообщила, что мастер только в понедельник может прийти, якобы какие-то проблемы на линии и ведутся профилактические работы и что мне ещё перезвонят через некоторое время. Оператор уточнила, что по тарифу у меня оказывается 125 ТВ каналов всё-таки, а не обещанных 129! В ожидании звонка прошло три часа, так и не дождавшись начинаю звонить по городскому телефону техподдержки. После десятого переключения на нужного сотрудника, попала в отдел продаж, менеджер ещё раз принял у меня заявку, поправил, что каналов всё же 124...

самый фиговый интернет из всех существующих

Гость Опубликовано 04.02.2018

Хочу сказать, что Ростелеком - самая ленивая компания из всех которые я знаю ( а я знаю их много).Они не работают вообще!!!у меня интернет то есть, то его нет. как так? Я даже в онлайн игры не могу играть, пишет, что ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЕ РАЗОРВАНО и снова появляется . Ростелеком, может вы уже начнёте работать?

Достоинства:

хорошая скорость +
( 1+ )

Недостатки:

постоянно пропадает интернет-
работает через раз -
и просто херовый интернет -
( 3-)

Ужас!

Анастасия Опубликовано 04.02.2018

Отвратительная компания со всеми вытекающими их услугами! Мало того берут деньги, так ещё постоянно сидишь то без ТВ, то без интернета, а у меня работа связана с предоставлением интернета!!! Жаль, что в моём районе нет других провайдеров!!! Так ещё и перерасчет не делают после того как сидишь неделю без услуг так называемых!!! Руководству позор!!!

Радиоточка

Анатолий Опубликовано 04.02.2018

С 7 декабря 2017 года радио точка не работает, а сегодня 4 февраля 2018 года За радио точку снимают каждый месяц. Делать не собираются.

Радио точка

Анатолий Опубликовано 04.02.2018

Достоинства:

Только минусы

Недостатки:

Жирный минус

Говно инет.

BKYT Опубликовано 04.02.2018

Подключили тариф.Скорость интернета было в первое время норм.А потом вообще все хуже и хуже.Не советую.

Достоинства:

Работа мастера.

Недостатки:

Скорость интернета.

БЛАГОДАРНОСТЬ!

ЖУКОВА АНЖЕЛА АЛЕКСАНДРОВНА Опубликовано 03.02.2018

ЗДРАВСТУЙТЕ! ХОТЕЛА БЫ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ КОМПАНИИ РОСТЕЛЕКОМ ЗА БЫСТРОЕ И СВОЕВРЕМЕННОЕ ПЕРЕПОДКЛЮЧЕНИЕ К БОЛЕЕ ВЫСОКОЙ СКОРОСТИ И ТВ.В ОСОБЕННОСТИ СОТРУДНИКУ УДОВИЧЕНКО ИРИНЕ,РАБОТАЕТ В МАРЬЯНОВСКОМ РАЙНЕ. ОЧЕНЬ ДОБРАЯ,ОТЗЫВЧИВАЯ ЖЕНЩИНА КОТОРАЯ ПОДСКАЗАЛА КУДА ОБРАТИТЬСЯ ДЛЯ ПЕРЕПОДКЛЮЧЕНИЯ ТАРИФА! СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ!!!ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ РАБОТНИКОВ!

Ноль звездочек

Гость Опубликовано 03.02.2018

Хамы, лоботрясы, лентяи и неучи, все, включая руководство, которому нет дела до абонентов, доходы видать у них явно из других источников!

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).