Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571290 просмотров

подключение подписки без моего ведома

Гость Опубликовано 13.02.2018

Пользуюсь телевидением Ростелеком более года и столкнулся с такой проблемой. При оповещении автоплатежа мне пришла информация о повышении суммы оплаты. Стал разбираться. В личном кабинете подключена подписка Amediateka. Попытался отключить ничего не получается, только с первого числа. Звоню в техподдержку. Спрашиваю когда было подключено и что именно. Мне отвечают я не могу посмотреть, это было давно(звонил 13 февраля, а подключение якобы 31 января). Спрашиваю где написать претензию, т.к. без регистрации пользоваться данной подпиской я не мог. Случайно с приставки подключить тоже. Вообщем начинается сдирание денег как у мобильных операторов. Нужно переходить на другого оператора.

Недостатки:

Подключение платных подписок без согласия владельцев. А когда ловишь их за руку, пытаются сделать из тебя дебила, что ты сам подключил. Типа на пульте играл как на пианино.

Ужасное качество обслуживания

Гость Опубликовано 12.02.2018

Не интернет а полная херня. Интернет плохо Грузит. А сейчас не работает с 20.11.2017 и каждый раз как им звоню кормят меня завтраками что интернет заработает в течение суток. Специалисты хамы.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Нет квитанций

Организация мошенников

Город Новоуральск Опубликовано 12.02.2018

Год назад подключились к ним, за месяц ничего толком не увидели,ни интернета за 1 месяц ни разу не поймали,ни нормального вещания каналов. Ушли к другому оператору. За несколько дней до окончания первого и единственного месяца пользования поехала в офис, с боем( реально со скандалом) отключили. Не хотели давать никаких документов об отключении,бабища за соседним столом вела себя хамски как хабалка. Учила специалиста который занимался моим вопросом как меня надо отшить прямо при мне. Я ей сказала уйти за свой стол и не лезть. Почитав отзывы об этой шарашкиной конторе накануне, решила перестраховаться и попросила сделать копию моего заявления и заверить подписью специалиста. Мало ли что. А это "мало ли что" и случилось. Через месяц мне пришёл счёт. Типа у меня долг. 148р 04 коп., Смешно. Я позвонила на горячую линию, там какой-то человек подтвердил. Сказал: платите,а то в суд и все дела. Я то девушка не из боязливых,мне плевать.Но времени нет ездить и за эти копейки разбираться,оплатила, чек сохранила в Сбер онлайн. Все это было год назад в конце мая- начале июня 2017 года!!!!И тут 11.02.18 мне звонок: робот СРОЧНО требует оплатить задолженность. Звонят в выходные дни,а долга то нет. Ростелеком, у вас там сбой в головах сотрудников? Что...

тариф игровой лажа не ведитесь операторы чмо

suwarro Опубликовано 11.02.2018

5 дней бездействия и переключиться обратно не могу так как до сих пор мое подключение находиться в обработке завтра пойду переключаться в офис Ростелеком на прежний тариф за чем платить больше если ни чего не миняеться.

Недостатки:

гавно

аферисты

Гость Опубликовано 11.02.2018

ПАО Ростелеком заключает договора на определённый пакет услуг ,затем самостоятельно подключает программы и заставляет их оплачивать

Недостатки:

одни минусы

это самый чмошный интернет

Гость Опубликовано 11.02.2018

это самый убогий интернет какой я видел

Ужасный интернет

Гость Опубликовано 11.02.2018

При плохой погоде,например,при ветре или снеге интернет отключается и вообще не работает.Также вечером скорость интернета частенько падает или он может вообще пропасть.Нужно было посмотреть очень срочно информацию, а интернета нету.

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

Ужасный интернет,грубый работники

Развод по Ростелекомововски

Гость Опубликовано 10.02.2018

Купили пакет 200 мб, по факту 10 мб, обращаемся в тех. Поддержку говорят сеть нестабильна работает найдите сами специалиста, разберитесь сами. Что в Воркуте, что переехали в Ухту везде одна и таже песня техподдержки ноль. Зато продажники рекламируют аж уши заворачиваются как все классно будет. Ничего не меняется контора ужасная звонить неприятно. Оператор с которой общались представилась Светланой 57997 - капец просто.

Достоинства:

Красиво разводят

Недостатки:

Техподдержки ноль, впарили услугу и забыли про абонента, только деньги плати вовремя иначе пении. Стремно пользоваться услугами Ростелеком.

Нелюди

Диана Опубликовано 10.02.2018

5 дней не работает интернет, несколько раз звонили в горячую линию. Никаких действий не было принято , перерасчёт делать отказались ! Настоящие твари. Подскажите , куда можно оффициальную жалобу подать?

Самый конченый провайдер

Гость Опубликовано 09.02.2018

Интернет ужасен,не смотря на то что по подьезду протянуто оптоволокно,и по тарифу у меня до 50 мб/с,на самом деле падает аж до 100 кб/с, вылетает,долго грузит,про поиграть в Он-Лайн игры я вообще молчу.Самый конченый интернет какой можно только представить себе, а бабки требуют стабильно,лучше бы интернет у них такой был чем запросы!!!!!!!!!!

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).