Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571401 просмотр

Техническая поддержка , просто ужас

Гость Опубликовано 11.05.2018

Неделю. то и дело, пропадает связь (интернет и телевидение) потом включается, когда захочет. Звоню неделю в тех. поддержку , результата ноль, соединять пытаются со старшим специалистом, и ждешь 15-20 минут, потом ждать надоедает ........ Обслуживание ужасное, с оплатой вечно какие-нибудь сюрпризы .

Ужасная контора

Гость Опубликовано 10.05.2018

Ростелеком просто ужас. Сами подключают услуги, повышают тарифы без уведомления абонента, или соизволят уведомить только спустя месяц после их подключения! И причем, чтобы отключить услуги надо тащиться в их офис и стоять в очередях.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Самая худшая связь !!!!!!!!

Гость Опубликовано 09.05.2018

Действительно шарашкина контора ! У нас в селе по Карачаево- Черкесской республики проводной только Ростелеком,жду подключения уже два с половиной года, ссылаются на то что нет опоры одной,да мол будем делать.За это время можно было бы опору эту на спине с крмчатки принести и установить ! Нужно гнать всех начальников пинками за такое бездействие!!!!!!

Самая отвратительная компания!!!!!!!

Гость Опубликовано 09.05.2018

Не советую связываться с компанией Ростелеком,я расторгла договор по телефону и оплатила всё вплоть до дня расторжения договора,а теперь спустя месяц с меня требуют оплату,по какой причине я не пойму.Мало того что связь ужас!!!!! Обслуживание отвратное!!!!!! Так мне теперь претензии!!!!! Ростелеком это бездонная бочка в которую попадешь и окапаешься в проблемах!!!!! Закрыть их надо,дормаеды!!!!

Недостатки:

Связь и обслуживание отвратительное!!!!!!!Не советую никому!!!!!!

Кругом обман

Гость Опубликовано 08.05.2018

Кругом ложь и клевета. Говорят одно а на самом деле того что обещают нет, и оплата получается в разы дороже. Самая хорошая компания Эфир, г Муром. Я очень покаялась перейдя к данному провайдеру

Ростелеком это просто ужас!!!!!

Гость Опубликовано 08.05.2018

Подключил интернет от данного провайдера 2 года назад. И с самого начала проблемы не прекращаются. Никаких уведомлений о повышении платы по тарифу. Заявленная по договору скорость не соответствует (заявлено 50 МБ\с....по факту не более 5 МБ\С). ОБОРУДОВАНИЕ ПРИХОДИТ НАСТРАИВАТЬ СПЕЦИАЛИСТ ИЗ МТС (хорошо что есть друзья)!!!!!!! Сотрудники самого Ростелекома просто не знают что делать. Могут ходить по 2 недели, хлопать глазами и результата ноль!!!!

лживая компания

Гость Опубликовано 08.05.2018

Очень не довольны этой компанией. Цены высокие , а качества связи интернета нет. А еще когда расторгните договор с ними еще и пени навешают. Так что бегите пока не поздно!!!

Интернет - Отлично. ТВ - Плохо.

Алексей Опубликовано 07.05.2018

Являюсь клиентом данного оператора почти год. Выскажусь по существу.Подключение проходило просто: Оставил заявку на сайте. Позвонили, согласовали время, подключили. Ничего лишнего. Первая неделя была по промо акции. Интернет 1 Гбит и все каналы. Спустя неделю позвонили из Ростелекома и сказали, что мне полагается промо-неделя. И еще одну неделю мне включили максимальные тарифы.Про интернет.Интернет быстрый. Быстрее чем у большинства провайдеров. Бывали падения скорости(на разном оборудовании), но исправлял это перезагрузкой роутеров. За год только один раз пропадал интернет, но через некоторое время все заработало. В принципе к интернету претензий нет.Про ТВ.А вот про ТВ сказать много что могу.Приставка + пульт. Пульт - ужасен. Просто ужасен. Кнопки нажимаются плохо, постоянно приходиться повторно нажимать, хотя пульт новый. Замена батареек и прочие танцы не помогали. Взял старый программируемый пульт и стал пользоваться им. Приставка играет видео без нареканий. Никаких фризов, артефактов и прочих неприятностей. Но перелистывание каналов организованно плохо. При пролистывании списка каналов, происходят зависания, когда подгружаются картинки каналов. И если ты остановился при пролистывании, то получаешь паузу на любые нажатия кнопок примерно на 1-2 сек. Следующий минус это сама прошивка или само интерактивное тв. В списке каналов отображаются все каналы. Но те, к которым у тебя нет доступа закрыты. Зачем их отображать. Дальше это...

Самая ужасная компания из всех бегите от них

Гость Опубликовано 07.05.2018

Завышенные тарифы на услуги связи, заоблачные связи, качество обслуживания как и сама связь никакое, не связывайте с данной компанией если не хотите испортить себе репутацию и лишиться своих кровно заработанных

наглецы

Гость Опубликовано 06.05.2018

Наглость -второе счастье!Негодованию нет предела !Где ваша совесть,господа из "РосТелеком"?Низкое качество услуг за приемлемую цену ,ещё можно терпеть.Но когда вы без уведомления своих клиентов повышаете тарифы на 75%,ну знаете,это за гранью.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).