Отзывы о Связной - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 209325 просмотров

Отзыв о связном

Валентина Опубликовано 17.08.2018

У меня такая же ситуация. Отдали телефон нокиа3 в гарантийный сервис, пропадал звук, на зарядке отключался и по нескольку минут не включался, несколько раз скидывалось все до заводских настроек. Сдали в сервисный центр, пришел через полтора месяца, а на пол экрана выгоревшие пиксели, при этом телефон был сильно разряжен, что в магазине пришлось ждать какое то время пока не зарядят. Сдала обратно, консультант в магазине сказала срок ожидания максимум две недели, а теперь говорят, что телефон уехал в сервисный центр опять на 45 дней.

Связной Логистика пытается обмануть Многодетную Маму!

Анфиса Семёнова Опубликовано 14.08.2018

Здравствуйте. Я Семёнова Анфиса Александровна, Купила смартфон Appl X 256 Gb . 23 .02.18 . В Москве в ,, Связной Логистика ‘’ ул. Тверская 17. Через 5 месяцев перестал заряжаться. Обнаружили заводской брак. Подписали вернуть Новый. Но , новый в понятиях Связного это в старуюмою коробку типа новый телефон! Написала претензию на возрат денег! Теперь трачу деньги на Хорошего Юриста! Никому не советую у них ничего покупать, если вдруг купите с браком, испортите себе нервы! Совести у них Нет! Я многодетная мама! Просила помочь лично ген . Директора Дмитрия Зиновьевича Мильнштейна. Если кому надо он есть в Фейсбуке и его мобильный есть в интернете! Судя по мнению юристов , более менее приличные люди в Ресторе .ДостоинстваНет достоинств ! Подлые люди работают! Даже многодетную маму пытаются обмануть!НедостаткиПродали телефон с заводским браком! Не спешат возвращать новый телефон в заводской коробке с плёнкой или деньги!мой номер телефона :89637824855. Анфиса

Достоинства:

Нет плюсов!

Недостатки:

В Связном Логистика работают Подлые люди!

Деньги за просмотр.

Гость Опубликовано 10.08.2018

10августа 2018 года примерно в 17 часов я приобрёл в магазине Связной защитное стекло на смартфон ценой около тысячи рублей.Попросил продавщицу наклеить стекло на телефон(услуга 500 рублей).Стекло наклеили,без нареканий.Выйдя на улицу я решил позвонить и увидел на новом стекле разводы.Вернувшись в магазин предъявил это продавщице.После осмотра продавщица решила,что это брак стекла,сняла его и вернула мне деньги за стекло.500 рублей за работу возвращать отказалась.В итоге я посмотрел на бракованное стекло за 500 рублей.Ни стекла,ни денег.Это правомерно?

Не честные акции

Гость Опубликовано 09.08.2018

Хотел приобрести в магазине связной смартфон Honor 9 по акции - на сайте было указано, что дарят карту памяти. Но на практике они стали рассказывать о какой-то непонятной доплате непонятно за что. При этом сумма соответствовала цене той самой карты памяти. Я все это послушал, спросил о других акциях, так тоже не все так просто: купите еще и это и только потом получите подарок. В общем, пошел за смартфоном в другой магазин.

Хотели вернуть телефон

Гость Опубликовано 08.08.2018

06.08.2018.г купила телефон мужу на день рождение Samsung galaxy A8. Продавец так расхвалил мне его, что думаю "Ну надо брать", к нему еще раскрутили на дорогой оригинальный чехол, доп. гарантию, по которой все равно(как я узнала от знакомых) ничего не добъешся, и защитное стекло, в общем купила все(в рассрочку с переплатой) на сумму 37 266 руб. Ну думаю муж обрадуется подарку. Подарила ему телефон. Через день выяснилось, что телефон не соответствует запросам мужа, он даже не работает в элементарном режиме флешки, не соединяется с автомагнитолой и телевизором.Я знаю, что мужу нужны такие функции, т.к. часто выезжаем на природу и он всегда подключает телефон к магнитоле. А с этим телефоном такое не возможно.08.08.2018г., пришли обратно в магазин, чтобы сделать возврат, а нам говорят это возможно сделать только после экспертизы, согласились на нее, продавец начал заполнять у себя акт на возврат, после заполнения отправил в экспертный отдел электронное письмо, практически сразу прилетел ответ о том, что мы не будем его забирать, потом продавец позвонил какой-то девушке, которая ему сказала, чтобы мы писали претензию и добавила -"не звони мне больше, я дома с семьей"(МОЛОДЕЦ девушка, тоже так хочу, но с таким отношением клиентов у вас будет очень и очень мало, лично я Вас...

Достоинства:

Хорошие продавцы, раскрутили на все что можно.

Недостатки:

Прогнившая , ужасная система работы с покупателями.
К клиенту относятся более менее хорошо только продавцы ито в момент продажи
Где телефон вышестоящего руководства, не понятно.
Горячая линия не работает, отшили, сказав, что скинут электронку, туда и пишите.

Не начисляют баллы за покупку фотоаппарата!

Гость Опубликовано 04.08.2018

Мало того, что консультанты в магазинах сказали, что оплата баллами 100%, а на самом деле 30%...так еще и не начисляют эти баллы.Отправляли чеки, звонили на горячую линию 6 раз, никакого внятного ответа. Никто ничего не знает, что за система?!!!! Понимаешь, что операторы нипричем, а оценить качество предлагается только их работы... А как же работа самого магазина???? Это ужас! Мы заказали за 4500 р. аккамулятор для новой фотокамеры, пришли забрать, хотели часть оплатить баллами, а оказалось, что начислили только за обьектив... Ребята, купили у вас на 370 000 руб,а вы даже не удосуживаетесь позаботиться об удобстве клиента...Как так? Неужели вам не важен постоянный клиент? Вот не поленюсь, во всех своих соц.сетях пропишу, чтоб не связывались с вами... Потому что, чтоб получить эти баллы, которые обязаны начислить, нужно ооочень постараться"писать высшему руководству", как сказал один из операторов... А в магазины набирают неквалифицированных работников... Аккамулятор уехал, хотя нас заверили, что придержат его, пока не решим проблему с баллами... Один негатив! Покупка была совершена 9 июля, а уже, извините, 4 августа и баллов нет!

Достоинства:

По началу показалось, что обслуживание чудесное, все чисто и прозрачно... Но... ⬇️

Недостатки:

Показалось.... Увы, будут шпынять от одного оператора к другому... Никто ничего толком не обьяснит...все придется разгребать самому!

Как хорошо делают ремонт в Связном

Селиванов Денис Опубликовано 03.08.2018

Сдавал в ремонт телефон,через месяц вернули,мол скол не гарантийный случай.Хотя в гарантийнике указанно что могут отказать если повреждение будет связанно с причиной ремонта.Одним словом телефон проболтался 45 дней и его даже не смотрели,завернули без осмотра назад.

Генеральному директору АО "Связной Логистика"

Гость Опубликовано 03.08.2018

Мной был сдан в ремонт R58J642RRWH/355625089052547 необходимо било поменять дисплей/панель. телефон находился в ремонте без недели 2 месяца. При выдаче обнаружилось ,что не работает микрофон.Я его опять вернул в ремонт. Я не могу понять как можно отремонтировать одно, а сломать другое. Таких ремонтников надо гнать с работы и ремонт производить за их счет и вне очереди.

Г. Нерчинск

Г. Нерчинск Опубликовано 03.08.2018

В г. Нерчинск управляющий магазина связной мужчина, грубит клиентам лезит в глаза, ведет себя не адекватно люди ходить не хотят вазврошятся в магазин пожайлусто премите меры или мы будем распространять слухи об вашем управляющем в интернете.

Достоинства:

Нас все устраивае

кидалово

Гость Опубликовано 02.08.2018

при покупке в кредит двух телефонов продавец предложил бесплатно наклеить на них стёкла и настроить интернет.спустя 4 месяца телефон заглючил когда просматривал документы что бы отнести его в ремонт увидел что за бесплатные настройки и наклейку стёкол а также плюсом включили подьём. доставку и установку.на сумму 2639.00 это пол беды когда я попросил из подменного форда дать положенный по закону другой телефон на время ремонта сказали что его надо ждать два месяца.адрес магазина г.Челябинск ул.Первой пятилетки д.13. кредитный консультант стояла рядом и слышала что стёкла и настройки были предложены бесплатно но всё равно включила их стоимость плюс доставку подьём настройку установку в кредит а так же стоимость двух симок которые тоже предложили бесплатно.фамилия её Абгалимова Р.А.мой номер если хотите ответить89518151417

Достоинства:

продают на ура.

Недостатки:

с проблемами посылают

Отзывы людей о Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.