Отзывы о Связной - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 209332 просмотра

отзыв о работе связного

Гость Опубликовано 27.08.2018

Очень хамское отношение к клиентам. Сам был свидетелем по адресу связного- г.Фрязино М.О. проспект Мира д.20- бабушка (ей лет 85 или больше еле ходит) задала простой безобидный вопрос- как позвонить в платежную систему Контакт, (орали -что здесь не справочная, мы ничего не знаем, мы не местные и т.д.)- и вместо того чтобы ответить- ее две сотрудницы-молодые девки- поочередно начали оскорблять и откровенно смеяться и издеваться над ней.В итоге вытолкали бабушку из салона.Мне кажется намного проще было бы ответить на вопрос.

Недостатки:

ОПЕРАТОРЫ В СВЯЗНОМ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ СВОЕЙ ДОЛЖНОСТИ

Елена Шамтюкова Опубликовано 26.08.2018

Я пришла в связной заплатить за кредит сына 'c собой взяла свой паспорт и паспорт сына .ДО этого я уже 4 месяца оплачивала в этом месте кредит .Девушка по фамилии Альхеева Е.А. узнав меня категорически отказалась принять платеж ,сказав что их уволят ,им запрещено переводить кредиты в данном случае за моего сына .НО сын работал а у меня были паспорта почему в предыдущем месяце можно было а сейчас нет?Я уехала домой ,позже вечером поехал сын ,все чеки платежки подал им ,сказал сколько заплатить они даже не посмотрели в график платежей ,но в руки его брали только потому что там стоят камеры,как они сами сказали.В итоге сумму заплатили меньше указанной пришлось опять к ним ехать ,доплачивать.ОНИ стоят смотрят и вообще ничего не понимают ни в платежке ни в чеке ,как берут таких операторов на работу ,их же нужно обучать хоть чему то .г.иркутск ул.РОзы ЛЮКСЕМБУРГ 297 стр 11 АО СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА Прошу донести до продавцов информацию по работе которой они не владеют.

Самый быстрый кредит на покупку, который я только мог получить

Гость Опубликовано 23.08.2018

Магазин Связной выбрал для покупки планшета Apple iPad Pro потому, что дали возможность быстро оформить кредит на 36 месяцев. Вся процедура проводилась онлайн - заполнил анкету, подождал решение банка - где-то около 10 минут, и менеджер магазина Связной продолжил оформление покупки. Забрал планшет в пункте самовывоза, куда вместе с ним привезли и договор кредита. На месте подписал, внес первый платеж и получил планшет. Если сравнивать Связной с другими магазинами, то он явно выигрывает в плане обслуживания клиентов и срока выдачи кредита. В плане цен на товары он тоже хорошо котируется, я мониторил разные магазины и в Связном цены оказались ниже, чем во многих других.

Связной обман

Тимур Опубликовано 22.08.2018

Здравствуйте! Хотел бы оставить отзыв и жалобу, на отношение и обман покупателей в отделах связной! Взял телефон жене в подарок айфон 6, спустя 4 месяца стал логать (глючить), сдали телефон по гарантии спустя три недели вернули с разбитым стеклом и не исправным, жена отказывалась его брать, после чего продавец обманным путём заставил написать заявление что эта трещина на экране сделал сын, уранив его на пол, и этот продавец пообещал что телефон обменяют на новый если его отправят по страховке! В итоге телефон пришёл обратно уже с повреждённым корпусом и смещённой камерой! Когда мы сказали продавцучто это за дела они пожымали плечами, и переводили друг на друга, мол это не я был это был другой человек, мы сказали что брать не будем, на что они ответили он у нас будет лежать только в пустую, с ним ничего делать не будут! Будем обращаться вышестоящим органам, в связном все разводят руками! Роспотребнадзор думаю решит этот вопрос! ( надеемся)

Кемерово,пр Шахтеров

Наталья Опубликовано 21.08.2018

Здравствуйте! ужасный сервис !Наша бабушка купила смарт часы в ТД Север, г.Кемерово Шахтёров проспект, 87. 30.07.18 моей дочке на день рождение! Там ей просто можно сказать "ВТЮХАЛИ" их,но так как она ничего не понимает в этом взяла их,понадеялась на их совесть! Ей их там не показали как пользоваться,не включили,вобщем просто продали и все. Часы подарили не сразу,прошло время,и вот начали включать,а они не включатся!!! начали вставлять симкарту(для этого нужно снять заднюю крышку),когда сняли крышку увидели что батарее сломана,на ней какие то потеки и она просто вытекла! Считаю продавцы преднамеренно не показали ничего в салоне,тк знали что часы сломаны. Теперь нужно отдать в сервисный центр и ждать,а ждать сказали долго,тк очередь большая,и это не удивительно если так работают!

Отзыв о связном

Валентина Опубликовано 17.08.2018

У меня такая же ситуация. Отдали телефон нокиа3 в гарантийный сервис, пропадал звук, на зарядке отключался и по нескольку минут не включался, несколько раз скидывалось все до заводских настроек. Сдали в сервисный центр, пришел через полтора месяца, а на пол экрана выгоревшие пиксели, при этом телефон был сильно разряжен, что в магазине пришлось ждать какое то время пока не зарядят. Сдала обратно, консультант в магазине сказала срок ожидания максимум две недели, а теперь говорят, что телефон уехал в сервисный центр опять на 45 дней.

Связной Логистика пытается обмануть Многодетную Маму!

Анфиса Семёнова Опубликовано 14.08.2018

Здравствуйте. Я Семёнова Анфиса Александровна, Купила смартфон Appl X 256 Gb . 23 .02.18 . В Москве в ,, Связной Логистика ‘’ ул. Тверская 17. Через 5 месяцев перестал заряжаться. Обнаружили заводской брак. Подписали вернуть Новый. Но , новый в понятиях Связного это в старуюмою коробку типа новый телефон! Написала претензию на возрат денег! Теперь трачу деньги на Хорошего Юриста! Никому не советую у них ничего покупать, если вдруг купите с браком, испортите себе нервы! Совести у них Нет! Я многодетная мама! Просила помочь лично ген . Директора Дмитрия Зиновьевича Мильнштейна. Если кому надо он есть в Фейсбуке и его мобильный есть в интернете! Судя по мнению юристов , более менее приличные люди в Ресторе .ДостоинстваНет достоинств ! Подлые люди работают! Даже многодетную маму пытаются обмануть!НедостаткиПродали телефон с заводским браком! Не спешат возвращать новый телефон в заводской коробке с плёнкой или деньги!мой номер телефона :89637824855. Анфиса

Достоинства:

Нет плюсов!

Недостатки:

В Связном Логистика работают Подлые люди!

Деньги за просмотр.

Гость Опубликовано 10.08.2018

10августа 2018 года примерно в 17 часов я приобрёл в магазине Связной защитное стекло на смартфон ценой около тысячи рублей.Попросил продавщицу наклеить стекло на телефон(услуга 500 рублей).Стекло наклеили,без нареканий.Выйдя на улицу я решил позвонить и увидел на новом стекле разводы.Вернувшись в магазин предъявил это продавщице.После осмотра продавщица решила,что это брак стекла,сняла его и вернула мне деньги за стекло.500 рублей за работу возвращать отказалась.В итоге я посмотрел на бракованное стекло за 500 рублей.Ни стекла,ни денег.Это правомерно?

Не честные акции

Гость Опубликовано 09.08.2018

Хотел приобрести в магазине связной смартфон Honor 9 по акции - на сайте было указано, что дарят карту памяти. Но на практике они стали рассказывать о какой-то непонятной доплате непонятно за что. При этом сумма соответствовала цене той самой карты памяти. Я все это послушал, спросил о других акциях, так тоже не все так просто: купите еще и это и только потом получите подарок. В общем, пошел за смартфоном в другой магазин.

Хотели вернуть телефон

Гость Опубликовано 08.08.2018

06.08.2018.г купила телефон мужу на день рождение Samsung galaxy A8. Продавец так расхвалил мне его, что думаю "Ну надо брать", к нему еще раскрутили на дорогой оригинальный чехол, доп. гарантию, по которой все равно(как я узнала от знакомых) ничего не добъешся, и защитное стекло, в общем купила все(в рассрочку с переплатой) на сумму 37 266 руб. Ну думаю муж обрадуется подарку. Подарила ему телефон. Через день выяснилось, что телефон не соответствует запросам мужа, он даже не работает в элементарном режиме флешки, не соединяется с автомагнитолой и телевизором.Я знаю, что мужу нужны такие функции, т.к. часто выезжаем на природу и он всегда подключает телефон к магнитоле. А с этим телефоном такое не возможно.08.08.2018г., пришли обратно в магазин, чтобы сделать возврат, а нам говорят это возможно сделать только после экспертизы, согласились на нее, продавец начал заполнять у себя акт на возврат, после заполнения отправил в экспертный отдел электронное письмо, практически сразу прилетел ответ о том, что мы не будем его забирать, потом продавец позвонил какой-то девушке, которая ему сказала, чтобы мы писали претензию и добавила -"не звони мне больше, я дома с семьей"(МОЛОДЕЦ девушка, тоже так хочу, но с таким отношением клиентов у вас будет очень и очень мало, лично я Вас...

Достоинства:

Хорошие продавцы, раскрутили на все что можно.

Недостатки:

Прогнившая , ужасная система работы с покупателями.
К клиенту относятся более менее хорошо только продавцы ито в момент продажи
Где телефон вышестоящего руководства, не понятно.
Горячая линия не работает, отшили, сказав, что скинут электронку, туда и пишите.

Отзывы людей о Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.