Отзывы о Сотмаркет - только реальные отзывы

› ›

1.6 5

710 отзывов / 143433 просмотра

Гость Опубликовано 16.12.2014

Уважаемые господа! Подумайте несколько раз прежде, чем сотрудничать с интернет-магазином "Сотмаркет". Везде обман - и то, что товар в наличии, и то, что товар ожидает отправки на складе. А через месяц звонков их некомпетентным менеджерам (мальчикам и девочкам колл-центра) выясняется, что товара такого вообще у них не существует. Если же вы уже перевели им деньги, то будьте готовы отстаивать свои права: пишите им заявление на возврат (они высылают форму для заполнения, но вы можете ее ждать еще месяц) как можно скорее, отправляйте заявление письмом с уведомлением на адрес ООО «РитейлСистем». В случае невозврата денег в течение 10 дней после вручения письма обращайтесь в контролирующие органы, готовьте иск. Я так вижу эту схему, что эта шайка имеет теневой бизнес и дает деньги в долг, как это делают имеющиеся у России конторки типа "Деньги до зарплаты", и деньги на такие операции берутся как раз из наших карманов. И пока мы ждем, когда же нам отправят наш оплаченный товар, пока нам возвратят наши деньги, они успевают обернуться несколько раз, принеся мошенникам доход. И это предположение с большой долей уверенности. Так что будьте осторожны и не бойтесь отстаивать свои права! P.S. Сам попался на их удочку с ценами на сайте ниже рыночных. В итоге...

Евгений Опубликовано 16.12.2014

Заказ 9689065. После предоплаты товара вдруг не оказалось,написал заявление на возврат денежных средств месяц назад (15.11.2014) так и жду возврата денег, наверное придется идти в суд или хотя бы в Роспотребнадзор, чувствую по другому ни как!!!Настоятельно рекомендую быть осторожным с данным интернет "магазином"!!!

Людмила Опубликовано 15.12.2014

Пишу-пишу сюда про то, что "нищие-попрошайки", собирающие деньги с нас с вами, находятся в стадии ликвидации, но, вижу, что они продолжают, пока свою мошенническую деятельность, а список обманутых всё пополняется. Ещё раз напишу ru.wikipedia.org/wiki/%D1%F2%F0%E0%F5,_%C2%F1%E5%E2%EE%EB%EE%E4_%C0%EB%E5%EA%F1%E0%ED%E4%F0%EE%E2%E8%F7Почитайте внимательно и поймите. наконец, что это такое. После получения ваших денежных средств, деньги благополучно идут в оборот. Ваши заказы, в этот момент, больше никого не интересуют. ВЫ--дойные коровки, за счёт которых ген.директор Страх(дал же Бог фамиличко) увеличивает и без того баснословный капиталл. Единственное средство вернуть свои деньги, это писать во все ОРГАНЫ и не давать СОТНИКАМ покоя, потому, что скоро, их ПИРАМИДУ прикроют.

Софья Опубликовано 15.12.2014

Суть всего моего отзыва в следующем - НЕ СТОИТ!Не стоит рисковать и доверять этому магазину.Ведь если СотМаркет привезет не то, что Вы заказывали, то они предложат Вам взять ноги в руки, потратить деньги/время/нервы, чтобы получить, наконец, то, что Вы заказали и оплатили! Никакого исправления своей же ошибки за свой счет не будет.Хотите получить такие проблемы от покупки?

Гость Опубликовано 14.12.2014

Сделал заказ 10195415 утром 13 декабря, в товаре написано было, что доставка бесплатная по Москве.Перезвонили в течение минуты и сообщили что доставка только от 3х тысяч рублей, и что курьер привезет завтра 14го утром.В 14часов я до-заказал еще товар, мне позвонили и включили товар в этот же заказ, но почему-то сказали что доставка будет днем, а на мое удивление про обещанное утро ответили что она не могла быть утром, утром только лишь позвонят. Почему мне ранее так сказали не понятно.14е число, время 14:00 никто мне и не собирается звонить. Звоню сам, говорят что заявок оказалось много и курьер не успевает и предлагают перенести на 15е.Прошу связать с руководством, после мелодии связь обрывается(вешают трубку).Звоню еще раз, другой менеджер, спрашиваю что с моим заказом? Трубка опять бросается менеджером.Перезваниваю снова и прошу соединить претензионным отделом, соединяют, оказывается второго товара нет в наличии, будет только 16го, забрать можно 17го. Я опять соглашаюсь ждать.После разговора на почту падает сообщение что заказ аннулирован!Звоню и переспрашиваю что опять и почему?Мне сообщают что второй товар только ожидается приход на следующей неделе а первого нет в наличии и не понятно когда будет.Как же так?!!! Зачем людей обманывать? Ну нет товара почему бы просто не сказать что его нет? Я...

Гость Опубликовано 14.12.2014

Здравствуйте!Звезда это очень много!Хочу поделиться своим мнением о магазине.У меня 14 заказов. От которых сложилось негативное впечатление.1.Заказ 3412385 от 06.12.12. - монопод пришёл в таком состоянии, что просто я потерял дар речи, такое впечатление что его собирали в детском саду.2.Заказ 4669679 от 24.04.13.- Yukon 20-50х50- на сайте магазина имеется в наличие, по факту его нет, предложили подождать- ждал, товар так и непоступил.3.Заказ 5481967 от 17.07.13.- объектив Nikon - на сайте производство ЯПОНИЯ, перезвонил менеджеру чтобы уточнить страну-изготовителя, он утверждал что так оно и есть - ЯПОНИЯ, пришёл объектив производства КИТАЙ.4.Заказ 9620761 от 23.10.14.- ЭТО ВООБЩЕ ФАНТАСТИКА.На сайте он имеется на в наличии. Оформил заказ предоплата 650руб(550 бонусов "спасибо"+100руб) Через несколько дней перезвонил менеджер и сообщил что товара нет в наличии, когда поступит будет стоить 770руб. В течении месяца меня кормили "завтраками", товар так и непоступил. Я онулировал заказ 24.11.14. 100руб. вернули на счёт, бонусы "спасибо" так и невернули по сегодняшний день.Ужасный магазин.

Борис Опубликовано 13.12.2014

Заказал брелок от сигнализации StarLine Twage B9, получил по почте брелок от сигнализации StarLine Twage А91 с наклейками магазина, что это StarLine Twage B9.Работать с моей сигнализацией данный брелок не может, уточнял у производителя. Товар принимать обратно отказываются, ссылаясь на сроки возврата товара. Пытался решить вопрос по-хорошему, но не получилось - видимо, магазину совершенно не нужны лояльные покупатели. Придется составлять претензию, так как нарушены права потребителя - в статье 4 закона о защите прав потребителя сказано, что при продаже товара по образцу продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу.

Лох S o t m a r k e t Опубликовано 12.12.2014

S o t m a r k e t ---- Л О Х О Т Р О Н - П И Р А М И Д А ЕСЛИ ТЫ ЛОХ ЗАКАЖИ СЕБЕ ЧТО НИБУДЬ!Сделал заказ 28.11.2014 с предоплатой, сегодня 12.12.2014 ни заказа ни денег! НЕ советую!

Гость Опубликовано 12.12.2014

Заказывал два товара, первый вытяжка, привезли с 2х кратным опозданием, привезли не ту модель и не того цвета, узнал это после того как решил повторно оплатить доставку в связи с тем, что эти гады не проплатили транспортной компании и она мне его не выдавала. Он пролежал неделю, я решил съездить посмотреть хоть что привезли - и облом. Жду 25 день возврата денег, пусто, телефон сбрасывают, дозвониться невозможно. Второй товар - фильтр, привези только фильтрующий элемент, БЕЗ корпуса, отвечают вышлите обратно и мы решим проблему - т.е. я иду на почту оплачиваю - его никто не забирает и я остаюсь без денег и товрара. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Надеюсь деньги вернут, в суд уже подал. предыдущий отзыв свой не на Яндексе не нашел, новый не дает печатать

Гость Опубликовано 12.12.2014

Сделала заказ на НТС One (E8) dual sim. Оставила заявку на кредит. Кредитный отдел два дня думал, прежде чем перезвонить! Спасибо банку ТинькоФФ!!! Заявку быстро рассмотрели и приняли решение. Но сейчас не об этом! И вот, наступил долгожданный день, заказ получен! И я пребываю в радости и эйфории, НО недолго! Открыла коробочку порадовалась!!! Все, как в заказе!!! НО телефон оказался на одну сим!!!!!!!!! Как так??? на коробке ясно написано, что он на одну сим!!! Так зачем сверху клеить бумагу что там их две! Разочарована до бесконечности! Позвонила в магазин, объяснила проблему и попросила соединить с руководством! И что ВЫ думаете в ответ????? мой звонок скинули на менеджеров и никто больше не ответил! Обман!!!!!!!!Хочу добавить вот еще что: не компетентны ни операторы, ни менеджеры! А с руководством связаться и вовсе нереально. И думаю потому, что таких желающих предъявить претензию огромное количество. Еще раз внимательно осмотрела покупку-на коробке красуется наклейка, что смартфон с двумя сим, и с боку, а на другом краю явно написано, что он односимочник. Кстати, при разговоре мне указали на то, что товар нужно было проверить... Интересно как???? Аккумулятор был полностью разряжен. И еще есть момент: забирала самовывозом из пункта выдачи в Партнере Сотмаркета. Как оказалось этот пункт...

Отзывы людей о Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь с выбором и рассказать особенности любого из 120 тысяч представленных товаров. С учётом широкой географии присутствия Сотмаркета среднее время исполнения заказа в настоящий момент составляет 4 дня. Чтобы вы могли получить свой заказ еще быстрее, мы готовимся к открытию региональных складов и вкладываем значительные средства в развитие нашей системы логистики.