Отзывы о Сотмаркет - только реальные отзывы

› ›

1.6 5

710 отзывов / 143431 просмотр

Гость Опубликовано 14.12.2014

Здравствуйте!Звезда это очень много!Хочу поделиться своим мнением о магазине.У меня 14 заказов. От которых сложилось негативное впечатление.1.Заказ 3412385 от 06.12.12. - монопод пришёл в таком состоянии, что просто я потерял дар речи, такое впечатление что его собирали в детском саду.2.Заказ 4669679 от 24.04.13.- Yukon 20-50х50- на сайте магазина имеется в наличие, по факту его нет, предложили подождать- ждал, товар так и непоступил.3.Заказ 5481967 от 17.07.13.- объектив Nikon - на сайте производство ЯПОНИЯ, перезвонил менеджеру чтобы уточнить страну-изготовителя, он утверждал что так оно и есть - ЯПОНИЯ, пришёл объектив производства КИТАЙ.4.Заказ 9620761 от 23.10.14.- ЭТО ВООБЩЕ ФАНТАСТИКА.На сайте он имеется на в наличии. Оформил заказ предоплата 650руб(550 бонусов "спасибо"+100руб) Через несколько дней перезвонил менеджер и сообщил что товара нет в наличии, когда поступит будет стоить 770руб. В течении месяца меня кормили "завтраками", товар так и непоступил. Я онулировал заказ 24.11.14. 100руб. вернули на счёт, бонусы "спасибо" так и невернули по сегодняшний день.Ужасный магазин.

Борис Опубликовано 13.12.2014

Заказал брелок от сигнализации StarLine Twage B9, получил по почте брелок от сигнализации StarLine Twage А91 с наклейками магазина, что это StarLine Twage B9.Работать с моей сигнализацией данный брелок не может, уточнял у производителя. Товар принимать обратно отказываются, ссылаясь на сроки возврата товара. Пытался решить вопрос по-хорошему, но не получилось - видимо, магазину совершенно не нужны лояльные покупатели. Придется составлять претензию, так как нарушены права потребителя - в статье 4 закона о защите прав потребителя сказано, что при продаже товара по образцу продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу.

Лох S o t m a r k e t Опубликовано 12.12.2014

S o t m a r k e t ---- Л О Х О Т Р О Н - П И Р А М И Д А ЕСЛИ ТЫ ЛОХ ЗАКАЖИ СЕБЕ ЧТО НИБУДЬ!Сделал заказ 28.11.2014 с предоплатой, сегодня 12.12.2014 ни заказа ни денег! НЕ советую!

Гость Опубликовано 12.12.2014

Заказывал два товара, первый вытяжка, привезли с 2х кратным опозданием, привезли не ту модель и не того цвета, узнал это после того как решил повторно оплатить доставку в связи с тем, что эти гады не проплатили транспортной компании и она мне его не выдавала. Он пролежал неделю, я решил съездить посмотреть хоть что привезли - и облом. Жду 25 день возврата денег, пусто, телефон сбрасывают, дозвониться невозможно. Второй товар - фильтр, привези только фильтрующий элемент, БЕЗ корпуса, отвечают вышлите обратно и мы решим проблему - т.е. я иду на почту оплачиваю - его никто не забирает и я остаюсь без денег и товрара. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Надеюсь деньги вернут, в суд уже подал. предыдущий отзыв свой не на Яндексе не нашел, новый не дает печатать

Гость Опубликовано 12.12.2014

Сделала заказ на НТС One (E8) dual sim. Оставила заявку на кредит. Кредитный отдел два дня думал, прежде чем перезвонить! Спасибо банку ТинькоФФ!!! Заявку быстро рассмотрели и приняли решение. Но сейчас не об этом! И вот, наступил долгожданный день, заказ получен! И я пребываю в радости и эйфории, НО недолго! Открыла коробочку порадовалась!!! Все, как в заказе!!! НО телефон оказался на одну сим!!!!!!!!! Как так??? на коробке ясно написано, что он на одну сим!!! Так зачем сверху клеить бумагу что там их две! Разочарована до бесконечности! Позвонила в магазин, объяснила проблему и попросила соединить с руководством! И что ВЫ думаете в ответ????? мой звонок скинули на менеджеров и никто больше не ответил! Обман!!!!!!!!Хочу добавить вот еще что: не компетентны ни операторы, ни менеджеры! А с руководством связаться и вовсе нереально. И думаю потому, что таких желающих предъявить претензию огромное количество. Еще раз внимательно осмотрела покупку-на коробке красуется наклейка, что смартфон с двумя сим, и с боку, а на другом краю явно написано, что он односимочник. Кстати, при разговоре мне указали на то, что товар нужно было проверить... Интересно как???? Аккумулятор был полностью разряжен. И еще есть момент: забирала самовывозом из пункта выдачи в Партнере Сотмаркета. Как оказалось этот пункт...

Вячеслав Федюк Опубликовано 12.12.2014

Делал заказ 26 ноября. В период с 26-го по 11-ое декабря они 8 раз переносили сроки отправки товара ни чем не мотивируя. В итоге написал на отказ от заказа, сколько ждать уже неизвестно. В общем не серьёзная компания, думал что только Почта России в пятой точке, а оказывается есть фирмы, которые куда хуже. Если до 15 декабря денег своих не увижу, обращусь в суд и буду требовать компенсацию морального ущерба.

Гость Опубликовано 12.12.2014

Опыт двух заказов говорит о многом.заказал в прошлом году блок питания "Antec High Current Gamer 900W" обещали доставить через две недели ,потом попросили подождать ещё две недели.В итоге месяц ожидания-товара так и нет.В этом году попытка номер два заказать материнскую плату "ASRock Fatal1ty P67 Professional" позвонили обещали доставить через два дня и опять та же тишина-товара нет.В конце концов доставили через две недели , но отсутствовали два кабеля sata и I/O щит группы ввода/вывода ну и все винты , причём упаковки с кабелями разорваны с каким то остервенением хотя можно аккуратно открыть и достать,кабели и винты это ерунда конечно (этого добра хватает) но I/O щит ввода вывода он же индивидуален для каждой серии мат. плат. впечатления просто "улёт".продолжение приключения-установил материнку - не работает пробовал разные процессоры разную память бесполезно.итог прислали не работающую материнку ,бракованную.

Владимир Опубликовано 11.12.2014

Даже одной звезды для этой КОНТОРКИ мало.Заказал у них чехол-книжку для планшета, а привезли на пункт выдачи совсем другую модель, мотивируя это сбоем программы. В этот же день сделал перезаказ и несколько раз просил проверить наличие именно нужной мне модели чехла. Уверили, что чехол именно тот который мне нужен. По приезду на пункт выдачи мне опять выдают чехол другой модели.Зато общение операторов убедительно вежливое.Больше не свяжусь с этой организацией и другим не советую.

Илья Опубликовано 11.12.2014

Магазин не очень хорош как всем кажется, просил чайник, по ка его не было на складе, предлагали всякую чушь, со скидкой в 100 рублей. потом позвонили нашли чайник который искал. получил посылку, чайник не упакован в уплотнитель, чтоб не разбился по дороге, да к тому же сам чайник с дефектом. подставка не прикручена к чайнику, (где сломали не понятно). 2 дня звонил, обещали перезвонить так и не перезвонили.

Андрей Опубликовано 11.12.2014

Люди!!! Это чистой воды МОШЕННИКИ!Кинули с предоплаченным заказом! Динамили 2 месяца. В итоге просто вынужден был отказаться! Деньги непонятно когда возвратят! Прошли уже все мыслимые сроки

Отзывы людей о Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь с выбором и рассказать особенности любого из 120 тысяч представленных товаров. С учётом широкой географии присутствия Сотмаркета среднее время исполнения заказа в настоящий момент составляет 4 дня. Чтобы вы могли получить свой заказ еще быстрее, мы готовимся к открытию региональных складов и вкладываем значительные средства в развитие нашей системы логистики.