Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571077 просмотров

Развод по полной

Анна Опубликовано 05.07.2019

Я также столкнулась уже не с первой проблемой с Ростелекомом. О том, что они повышают стоимость услуг, не предупреждая, все знают. Но в последний раз , они просто превзошли все мои ожидания. Позвонив по вопросу расчетов, оператор мне предложила выкупить у них оборудование по остаточной стоимости 500 руб. Я естественно согласилась, чтобы впредь в счете не было строки "оплата оборудования". Спустя месяц, в счете осталась эта строка с месячной оплатой в 50 руб. Я естественно позвонила уточнить в чем дело, ну и тут началось. Оператор попросила подождать, для уточнения. В результате она мне сказала, что "оборудование, приобретенное после 2016 г. не выкупается. А у меня оно типа установлено в 2017 г. Я спросила, почему мне об этом изначально не сказали при заключении договора, что "устанавливают оборудование без возможности выкупа"? Оператор на этот вопрос мне не могла дать никаких пояснений. Т.к. я не открыла сразу договор, то как говорится, закончила разговор на этом. После разговора, я нашла дополнение к основному договору по установке оборудования и этот договор был от 27 мая 2016 г. , а значит по их же правилам я могла его выкупить. Тогда я снова перезвонила в Ростелеком, объяснив ей снова всю ситуацию. Другая оператор, попросила меня подождать для...

Везде обман!!!

Гость Опубликовано 04.07.2019

Ходили по частному сектору говорили , что можно провести в любой дом . В итоге пошли подавать заявку сказали , что пришлют людей осмотреть . В итоге никто и не приехал так ещё и отказали . 10 из 10

шарашкина контора

Гость Опубликовано 04.07.2019

Хотелось бы написать негативный отзыв о компании в Брянске. Подключили услуги Ростелекома в мае 2018 года (ТВ, ИНТЕРНЕТ). Когда нам подключали, то сообщили, что мы попали в акцию и целый год мы будем пользоваться за 500 рублей + 2 рубля аренда оборудования. ИТОГО: 502р. После окончания года будем платить на 100 рублей больше, т.к. акция закончится. В конце июня 2019 года мы с мужем решили отключить, т.к. стали платить 602 р в месяц, да и стали показывать 20 цифровых каналов. По мимо того, что оборудование нужно было самим везти в их офис,так еще нам сделали перерасчет на 2500, за то, что мы вышли из акции. Из какой только??? Которая закончилась еще месяц назад? или за что я платила 602 р в июне? Короче, люди, не ведитесь на этот лохотрон.

Лучший интернет!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 03.07.2019

Конченный интернет который не может работать нормально, а работает жопой.Другого объяснения я не могу придумать

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Весь интернет который не может работать

Ростелеком не для людей!

Гость Опубликовано 03.07.2019

Ростелеком, я знала, что Ваша компания самая худшая в России, но чтоб так...!!! Сегодня (03.07.2019) у меня не смогли даже принять заявку на ремонт домашнего телефона в городе Москве. Даже не смогли найти НОМЕР ТЕЛЕФОНА в своей базе!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!! К Вам невозможно нормально дозвониться!!! Сплошные автоинформаторы!!! Где люди? Звонок к Вам превращается в пытку, хождение по мукам!!! И в итоге никто не помог!!! ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!

Ужастный интернет

Михаил Опубликовано 03.07.2019

Я получу в месяц 600 рублей за 5 мигабит/с.Это нормально?Но когда я начал им говорить что отключусь вы 1 месяц довали нормальный интернет но потом вернули такой же говно интернет!!!!!!!!

«специалисты»

Семенова Мария Опубликовано 03.07.2019

Не работал роутер на телевидение. Позвонили на горячую описали проблему, специалист назначил дату для прихода технического сотрудника на 01.07 в первой половине дня. И сказал что специалист с нами свяжется перед приходом. В итоге не слуху не духу. На следущий день звонят с офиса нашего города Камешково, Владимирской области. И говорят: Вы вызывали специалисты мы не можем до вас дозвониться, достучаться дверь ни кто не открывает. Да ещё и с такой наглой интонацией будто я в этом виновата, грубо и не культурно и женщина которая общалась со мной по телефону, явно не русской национальности акцент не даст соврать. Конечно не открываю потому что число 02.07 время день и люди как бы на работе... на что мне отвечают вы вызывали и вы должны были ждать! А простите сколько день? Неделя? Месяц ? У меня же своих дел нет сидеть и ждать ваших «специалистов»! Очень жаль что так работают сотрудники Ростелекома Г.Камешково. Если уж вы назначаете время, будте любезны соответствовать или хотя бы звонить и предупреждать в какой день, и время! Не первый раз такая ситуация! Очень жаль конечно! Но я думаю мы с мужем будем прощаться с Ростелекомом, так как по совету друзей и знакомых в городе провели новый интернет!...

Воры лишь бы собрать деньги с народа

Гость Опубликовано 02.07.2019

Дерут деньги за выдуманные услуги. Нарушают договор. Все каналы платные. Триколор лучше и дешевле!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Недостатки:

Сплошной минус

не могут подключить нормальный интернет

Вадим Опубликовано 02.07.2019

Платим за 4 мбит/сек 700 руб ! пинг в онлайн - играх огромный , видео только в 480р , музыка тормозит

Достоинства:

нет

Недостатки:

плохая связь
большая плата
маленькая скорость

Мошенники, а не Ростелеком

Ирина Опубликовано 02.07.2019

Стоимость растёт с каждым месяцем при этом дополнительных услуг не заказываем!Раньше нельзя было купить фильм без дополнительных денег на счете,сейчас же кто-то за нас купил фильм,и обязывают оплатить!Что за развод на деньги?мошенники а не Ростелеком!

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).