Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571160 просмотров

правда об обслуживании в Ростелеком

Татьяна Опубликовано 01.11.2017

Я жительница респ Адыгея Яковлева Татьяна Викторовна .Очень возмущена произошедшим в ростелеком по ул пионерская 260 1 ноября 2017 года В 12 часов 50 минут,по электроному талону ,ожидала более 30 минут так как работает одна касса .Обратилась к кассиру - Вайкок Светлана Владимировна и получила обескураживающий ответ "как платят так и работаем" и посоветовала мне "посидеть и успокоится" в противном случае принимать платеж Вайкок С категорически отказалась .Из всего вышеуказанного вытекает следствие: если я - детский врач-стоматолог АРКСП,то за такую зарплату как у меня тоже вправе отказаться принимать пациентов.Прошу принять к сведению что специалисты ростелеком хотят поменять работу так как она их не устраивает.

не фирма - шайка ***, с девизом один за всех и все за одного

Грязнова М,Н. Опубликовано 01.11.2017

Я- инвалид 1груп., перед тем, как поменять провайдера мобильной связи, все в один голос убеждали меня, что у меня не будет проблем, в результате осталась без мобильной связи на даче в 15км от третьего кольца, скорую вызывал сосед со своего мобильного, сейчас после этого случая (август 2017г.)в Москве объявила, что расторгаю договор с компанией, подтвердив свой отказ заявлением. Сегодня (1 ноября) Ростелеком до сих пор не отдает мой № телефона с которым переводилась от другово провайдера, когда заключала с ним договор о мобильной связи. Прошли все сроки, Ростелеком не видит способа пополнения своего бюджета, кроме как обчищать инвалида 1гр. Грязнова М.Н. инвал.1гр.

Как Ростелеком обворовывает

Тамара Петровна Опубликовано 01.11.2017

30 октября отключила этого провайдера в офисе (антенна) они мне там говорят что я должна заплатить ещё и за ноябрь!! На каком основании Ростелеком так ворует. Это не провайдер ЭТО ВОР.

в последнее время стал самым унылым интернетом

Гость Опубликовано 01.11.2017

раньше вполне себе на уровне был интернет, сейчас же стал такое Г...О

Несостоявшийся абонент

Гость Опубликовано 01.11.2017

С 2006 года пользуюсь услугами Ростелекома и всегда была довольна, но сменив место жительства и решив подключить услугу Интернет от Ростелеком в корне поменяла свое мнение, во-первых после подачи заявки на подключение мне устанавливали и настраивали интернет 5 дней, сначало парень пришол без нужного инструмента, думая что нам только модем в разетку воткнуть надо, на следующий день он заводил кабель в квартиру, а следующие 3 дня он настраивал модем, видно было что человек без опыта, настраивал через свой сотовый телефон, я такое впервые видела и была в шоке, в итоге он связался с коллегой и тот сказал что в настройках надо ввести какую-то буковку и все заработает!!! Ура чудо свершилось!!! Но длилось не долго, через 2 дня интернет перестает работать, оформляю заявку приходят, слава богу, компетентные инженеры, быстренько все проверили, настроили, ура снова с интернетом!!! Но не на долго.... через 3 дня он снова пропадает, 27.10 составляю заявку в техподдержке, 29.10 она только пошла в работу, вечером со мной связывается какой-то хам, который даже ни разу не представился за всё время общения со мной, который предложил мне платный выезд мастера для настройки моего оборудования, так как у него показывает что подача интернета к нам есть, бизнесмен видимо, я объясняю...

Ростелеком - бардак в клиентской базе.

Гость Опубликовано 31.10.2017

Более года не являюсь клиентом, сдал оборудование, расплатился, на вопрос менеджеру: "Всё?" Менеджер ответил: "Всё, договор расторгнут, все долги погашены". Недавно приходит квитанция - "У Вас задолженность ... Мы на Вас подадим в суд ...". Этот адрес более года обслуживается по договору с другим человеком. Каким образом у меня может быть долг? Это же банальное мошенничество и вымогательство.Более года назад, будучи клиентом Ростелекома, мне регулярно, по несколько раз в неделю звонили с предложениями подключится к услугами Ростелекома. Это говорит лишь о бардаке в клиентской базе. Планирую писать в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Скорость ниже заявленной

Сергей С. Опубликовано 31.10.2017

Живу в сельской местности, пользуюсь тарифом за 400 руб. с максимальной скоростью по тарифу 8 Мбит, по факту получаю 5 из-за того что оборудование ADSL "не тянет" более, альтернатива по тарифу за 340 руб. получить 3 Мбит. Альтернатива провайдеру отстутствует.

обманщики

Гость Опубликовано 30.10.2017

Жалкая,жадная и лживая компания! Муж больше 20 лет в этой шарашке работает,а благодарности ни какой! А сегодня они сами себя переплюнули -пообещали детей на Кремлевскую елку свозить бесплатно и обманули!!! так что думайте люди как они к вам отнесутся,если они собственных работников ни во что не ставят!!!

Ростелеком ГОВНО

Гость Опубликовано 30.10.2017

Как можно быть такими мра*ями. Сижу играю вроде всё хорошо, пинг(кто понимает) 50-80. Вроде бы нет зависаний, но прошло минут 5 и вдруг начинается адский треш. Открываю консоль вижу что мой пинг 150-200. Прошу маму заплатить за интеренет, она заплатила. Захожу в игру с надеждой что всё будет хорошо, и что я вижу, всё также (150-200). Я уверен что эти мра*и скоро потеряют всех своих клиентов!!!

"Развожу, как хочу"- конченая компания

Александр Опубликовано 30.10.2017

Компания Ростелеком предоставляет услуги интернета в г. Новосибирск и разводит людей таким образом:Люди платят за возможность пользования интернетом,а не за факт его использования... Когда ты пользуешься интернетом, каждый месяц они контролируют оплату день в день, отключают интернет и пользоваться им возможности нету...А вот когда интернетом не пользуются по факту, Ростелеком из месяца в месяц добавляют долг и говорят о том, что мы платим не за факт его использования, а за возможность...в течении всего лета ИЮНЬ, Июль, Август интернетом не пользовались, в сентябре прислали сообщение о задолжности в размере 1050 рублей, после чего долг был оплачен и была создана заявка на отключение интернета и закрытие договора на моё имя, роутер забрали 2 сентября, ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТА НЕ БЫЛО, в октябре приходит сообщение о задолжности по тому же самому договору на сумму в 450 рублей(за сентябрь)... ну не с*ки ли?

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).