Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571173 просмотра

Очень очень плохо грузятся фильмы из видеопроката

Елена Опубликовано 08.11.2017

Несколько раз пытались посмотреть фильмы из видеопроката, и всегда одна и та же история, фильм очень очень плохо загружается, 1-2 сек показывает, а потом секунды 4-5 грузится, смотреть невозможно. Пытались оставить для загрузки на час, в результате три минуты смотрели, и опять та же самая ситуация.Бесполезная услуга от Ростелеком, не рекомендую, лучше сходить в кино или скачать из интернета.

Оставили без интернета.

Сергей Опубликовано 07.11.2017

Проблемы начались две недели назад, начал виснуть интернет, при звонках в тех. поддержку настраивали до первой перезагрузки модема, потом приходилось звонить опять. Через три дня вообще все настройки слетели и не вбивались, в тех. поддержке сказали ехать в офис и восстанавливать активационную карту. Посетил офис горе оператора, оператор взял номер моего телефона и сказал, что утром пришлет код с паролем мне на мобильник, чего в течении двух дней так и не сделал. При повторном визите карту дали на руки и ура все заработало, но к сожалению всего на один день. При очередном звонке в тех. поддержку я чуть не ошалел, мне сказали, что договор расторгнут по моему заявлению и не чем помочь мне не могут. Поехал разбираться в офис, там разводят руками, как бы заявление написано, но его нету и чтобы заработал интернет надо подключаться заново. Пришлось писать заявление на подключение услуги, а с утра мне прислали смс с текстом:- ПО ВАШЕЙ ЗАЯВКЕ ОТСУТСТВУЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ УСЛУГ. ВАШ ростелеком. ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ И НЕ ИМЕТЬ ДЕЛ С ЭТИМ ДНО ОПЕРАТОРОМ!!!

Достоинства:

их нет

капелька добра

Сергей Миклин Опубликовано 07.11.2017

уже давно нет нареканий...все работает на ура!!!ведь можете...

воруют деньги у своих абонентов

Гость Опубликовано 07.11.2017

подписался на цифровое телевидение так они мне какой то канал через два месяца подключили в тихаря за 300 р в месяц потом за какую то перемотку начислили 60 р теперь говорят что не оплатил за оборудование прислали счет хотя я за все оплачиваю заблаговременно проблемы возникают каждый месяц!!!

итв

Гость Опубликовано 07.11.2017

купил приставку итв ростелеком , для подключения второго тв ( один подключен ), позванил в техподдержку , оформил заявку на подключение , ждал 2 недели , пришел отказ , я так полагаю , потому-что приставку приобрел не у компании , а бу

Повышение оплаты, отзывы и извинения от лица компании.

Гость Опубликовано 06.11.2017

Ахххааа. Вот это да.Повысили значится тарифы, без уведомления. Новость есть, а перечисления тарифных планов нет. Но то такое))Дай думаю посмотрю, как там у людей по стране. Захожу по ссылке на этот сайт. Читаю десяток отзывов. Улыбка до ушей. Чего только не происходит с абонентами этой ТБМ компании. И на все один ответ: "От лица компании приносим извинения". Все.Отвечает бот из службы контроля сообщений о РТК. Фу таким быть, еще и за зарплату.Прошу прощения у читателей за этот поток сознания.

Даже одну звезду ставить заподло.

Недовольный клиент Опубликовано 05.11.2017

Люди, я вас призываю не подключайтесь к этому провайдеру, это просто деньги на ветер. Не ведитесь на рекламу она для того и сделана что бы люди подключались, а по факту ни чего хорошего.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Все остальное минус

Начну с того, что подключение к у слугам Ростелеком состоялось со второй попытки

Гость Опубликовано 05.11.2017

Начну с того, что подключение к у слугам Ростелеком состоялось со второй попытки. Первая и неудачная попытка была в ноябре 2014 года, но почему то наш роутер не подошел к «Вашему» оборудованию и никто не проинформировал о том, что его можно просто «перешить» и пользоваться.Спустя несколько лет все же нас развели. В надежде на качественные услуги и быстрый интернет, был подключен пакет услуг «Интерактивное телевидение» и «Домашний интернет» на условиях Максимум выгоды + оборудование 2017. ЦЕНА ДОЛЖНА БЫЛА СОСТАВИТЬ 450 РУБЛЕЙ + 2 РУБЛЯ за аренду оборудования ( НА ТОТ МОМЕНТ БЫЛА АКЦИЯ), но фактическая плата составила 652РУБЛЯ.После 2 месяцев она выросла еще на 60 РУБЛЕЙ и СОСТАВИЛА 712 РУБЛЕЙ. Как выяснилось позже это была услуга - Управление просмотром, о которой подробно так же никто не проинформировал.Далее после телефонного звонка на горячую линию Ростелеком, выяснилось что «выхода» нет, то есть мы должны в любом случае. ЕЩЕ РАЗ ПОДЧЕРКНУ НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ ПРОИНФОРМИРОВАЛ при ПОДКЛЮЧЕНИИ УСЛУГ.С 10 августа 2017 года все оборудование возвращено , а услуги отключены.Интернет услуги нас не устраивали вовсе, если к телевидению пререканий не было, то интернет постоянно «зависал», скорость также не была предлагаемой. Далее после...

Достоинства:

нет

Недостатки:

выкачивание денег

Одна из худших компаний

Юлия Опубликовано 04.11.2017

Ростелеком - супер ужасная компания! Мало того, что условия не очень, так ещё и третий день у нас не работает телевизор! О качестве интернета я вообще молчу! Звоним уже который раз в службу поддержки и три дня ждём хоть каких-либо изменений! Ни интернета, ни телевизора! Я не любитель жаловаться, но такое отношение, такая работа и такое качество просто выводит из себя!

интернет мягко говоря фикалии.

Гость Опубликовано 04.11.2017

Непозорьте Россию, смените название на Фикалтелеком, ато глянь нзвались.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).