Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571191 просмотр

Плевать на технические особенности, но свинство по отношению к клиенту

Гость Опубликовано 22.11.2017

Ростелеком - это по-ходу филиал Сбербанка.Умеют все, но ничего не делают и плевать им на клиента..Я к сожалению лет 12 сижу с телефонами от Ростелекома, а тут подключил и их интернет.. и началось..Служба поддержки - некомпетентна из 10 звонков ни разу нет ответа, и главное даже в веб-чате не стесняются сказать, нет ответа. СМС информирование - отдельное нечто.. сальдо считают на след. сутки, т.е. ты все оплатил, тебе все СМС-ки пришли и хлоп - ВАШ ДОЛГ...без учета последних суток словно две разные программы работают.Из-за наличия телефона долго и упорно хотел получать в бумажном виде квитанцию - имеем право, 5-7 переговоров со специалистами Ростелекома, все время объясняю, дословно: "Я Вам не верю, мне нужна бумажка", говорят да, квитанции не приносят А сегодня, гады вообще добили.... Бонусная акция в Питере - встреча с Кокориным... ребенок 2 дня готовился, не пустили из-за того, что кто-то из Ростелекома не внес фамилии в список, я такой истерики от чада не слышал 14 лет (с самого его рождения....)... При этом это не халява.. у меня дорогущий тариф в обеих квартирах, я исправно плачу абонентку, и за это получаю такое Свинство совдеповское...

это такая лажа!!!

Гость Опубликовано 22.11.2017

Проживаю в Смоленске, решили подключить ТВ и Интернет Ростелеком. Пожалели сто раз!!! Во-первых интернет никакой, во-вторых подключили Wi-Fi- пароль не сказали. В отделении Ростелекома по ул. Н.Неман работают хамки и грубиянки пенсионного возраста. С каким вопросом к ним не обратись, один ответ: " я не знаю, ничем помочь не могу". Они, наверное, кроме кнопочного телефона ничего не видели.Совершенно не компитентны. Возникает ощущение, что их по объявлению набрали с продуктового рынка. Люди!!! Никогда не решайтесь с ними подписывать договора -это такая лажа!!! Мой совет - обходите их стороной. Особенно на Н.Неман г.Смоленска

Говней говна

Гость Опубликовано 21.11.2017

Всем привет меня Зовут Алексей Мой вам совет некогда не подключайтесь к Ростелеком Это говно редкостное они постоянно обманывают такую шляпу ещё поискать надо Обоссать их вафлеров.Екатеренбург

Недостатки:

Нечего не работает

Интернет провайдер Ростелеком не советую НЕ КОМУ

Гость Опубликовано 21.11.2017

Интернет провайдер Ростелеком не советую НЕ КОМУ НЕ когда не делайте с ними договор просто худший интернетхудшая тех поддержка звонишь тебе никто не ответит будешь слушать музыку в телефоне по 30 минутЕсли есть другой интернет сразу говорю переходите не пожалееете ХУЖЕ чем это ДЕРЬМО НЕТ вы будете счастливы нормальному интернету который будет нормально работать не как это дерьмо которое грузит видосики в 160 качестве

Достоинства:

ИХ НЕТ И НЕ КОГДА НЕ БУДЕТ ТАМ СЕДЯТ ОТБИТЫЕ

Недостатки:

Их десятки

Вымогатели

Эдуард Опубликовано 21.11.2017

Расторгнул договор оплатил по чеку задолжность по договору они всё ровно звонят и требуют деньги работать не хотят интернет виснет тех поддержка требует денег за настройку на телефоне сидят одни хамы одним словом рэкет компания отстой этого не стоит этого платишь им деньги а они еще тебя же посылают и обирают

Недостатки:

Одни минусы во всех отношениях компания отстой

Бездельники и вымогатели

Гость Опубликовано 21.11.2017

Никогда нет интернета звонишь просишь подъехать настроить говорят что всё платное потом включают пени а интернета как небыло так и нет а ты всё платишь им это очень выгодно одним словом вымогатели и бездельники не заключайте с ними договор

Недостатки:

Платишь за воздух

В Ростелекоме работают бездельники

Сергей Опубликовано 20.11.2017

Много лет с огромными перебоями работает телефон, лучше сказать - не работает! Ни разу (!!!!!) не удалось вызвать мастера проверить линию. Каждый раз говорят, что послали бригаду, типа они устранят неисправности, а по факту - все остается как было! Ленивые рукожопые скотины.

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

Не работает телефон

Самое плохое обслуживание в мире

Valeriy Опубликовано 19.11.2017

Уже больше года они обещают нам интернет ! Каждый раз когда к ним подходишь они говорят что через две недели проведем вам интернет, и так прошел целый год до сих пор нет интернета

Интернет

Анна Опубликовано 19.11.2017

Самый убогий интернет с которым пришлось только сталкиваться! Постоянно вылетает, пропадает сеть, ничего сделать не могут. Об оплате, постоянно наебывают, начисляются какие-то проценты, хотя в договоре такого пункта нет, плати хоть вовремя, хоть не вовремя, всё равно заплатишь больше и не много, не мало 1% в день, ПОЛНЕЙШИЙ БРЕД!!! Люди, не берите такой геморрой на свою голову, не связывайтесь с этой бессовестной конторой.

Достоинства:

Их просто нет

Накипело

Гость Опубликовано 18.11.2017

Самый ужасный интернет, 9 лет им пользуюсь от безысходности, другого интернета в городе нет. 9 гребаных лет не было такого чтобы он работал нормально, вылеты, постоянно низкая скорость, в тех поддержке максимум что могут предложить перезапустить оборудование, а оставляешь заявку, приезжают типо специалисты, пожимают плечами со словами "Что мы можем сделать, линия не осиляет". Хотел подключить опто-волокно, но подключить они его отказались, якобы живу слишком далеко от их офиса. Вечером приходишь домой с работы думаешь посмотреть какой нибудь фильмец, а ...уй там, скорости нету 3 сек смотришь 1м он грузит.Сотрудники росстелеком, очень надеюсь что вы читаете что тут люди пишут:ЧТОБ У ВАС ЕЖЕМЕСЕЧНАЯ ЗАРПЛАТА БЫЛА ТАКАЯ ЖЕ КАКАЯ У МЕНЯ СКОРОСТЬ!!!!

Недостатки:

а тут плюсов нету

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).