Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571247 просмотров

Не подключайтесь к Ростелеком

Гость Опубликовано 05.01.2018

У нас тв приставка и wi-fi. Постоянно заедает линия, из за чего проблемы со скоростью! Цены дорогие, а качество плохое! До сих пор пользуюсь только потому, что везде просверлило (до ремонта) отверстия, куда тянули провода, потом ставили плинтуса. Если бы не этот момент, не раздумывая рассмотрел бы другого оператора! Для справки (платим 1300₽, интернет глючит, каждый день звоним туда чтобы перезапустили линию).

Ужасное качество обслуживания!

Гость Опубликовано 05.01.2018

Ростелеком очень ужасная компания!!! Один обман и не организованность!!! Купили в рассрочку вайфай роутер и одну приставку к телевизору, а в итоге в день установки установщики пришли с двумя договорами! В одном договоре были прописаны роутер и приставка, а во втором экземпляре еще одна приставка. На что мы сказали, что нам нужна одна приставка, и они перечеркнули второй договор установили все что от них требовалось и ушли. Спустя некоторое время оказалось, что мы платим за две приставки. Целый год нам не могли сделать перерасчет!!! Квитанции то приходят то не приходят!!! Оборудование очень дорогостоящее!!! Покупая такое оборудование, покупатель надеется на хорошую и долгую службу, но качество отвратительное. Все виснет глючит и ломается!!! И еще раньше оборудование давали в аренду, а потом начали продавать. Так вот, В ПРОДАЖЕ ОБОРУДОВАНИЕ Б/У!!!

Достоинства:

Дополнительные развлечения: видеопрокат, погода, запись.

Недостатки:

Нихрена ничего из вышеперечисленного не работает!!!

монополия,которую нужно рубить на корню

Александр Опубликовано 04.01.2018

Ростелеком, это компания, которую никак не наказать!!!!!! Связь говно,интернет глючит, телевидение виснет!!!!! постоянно нужно что то перезагружать!!! тарифные планы меняют как хотят без предупреждения!!!но так как в регионе нет компании, которая может с ними конкурировать приходиться матюгаться!!!!! и пользоваться их услугами!

Достоинства:

нет

Недостатки:

онди минусы

Огромное СПАСИБО!

Гость Опубликовано 04.01.2018

Огромное СПАСИБО девушкам(прошу прощения,имён не помню) из технической поддержки по Красноярскому краю!!! Решили мою проблему быстро и добросовестно! Отличная работа!!! Ещё раз СПАСИБО!!!

Не покупайте "Интерактивное ТВ 2.0" намучаетесь.

Artem Boltunov Опубликовано 03.01.2018

С первого дня, после подключения интерактивного ТВ. Начались какие-то проблемы: Подключил себе интернет + интерактивное ТВ, приехал мастер, все установил. Прекрасно! Все работает. Плачу исправно абонентскую плату. У меня появился 2й телевизор, покупаю к нему 2ю приставку. Первая мысль - у меня подключен тариф, я за него плачу,значит приставка должна заработать и всё будет хорошо. Если не заработает, то всё плохо - либо сдам приставку, либо узнаю, как решить проблему. Всё круто, приставка подключилась - работает. Никаких ошибок, предупреждений. Думаю, отлично.Через месяц - сюрприз! 2я приставка отключается. И тут я узнаю, что эта приставка ТВ 2.0, который работает абсолютно по другой технологии. Пообщавшись с поддержкой, понимаю, что меня обманули:1. Я не могу вернуть приставку, т.к. прошло больше 2х недель.2. Теперь я должен, платить за неё отдельную абонплату! Бред чистой воды! Только спустя несколько месяцев, я случайно нахожу услугу "Мультирум", о которой мне сотрудники РТ вежливо умолчали.т.е. я смотрел 2 телика в течении нескольких месяцев, за отдельную абонплату, за каждый.Хотя они могли предупредить, что есть вариант приобрести другую приставку ТВ 1.0 и хотя бы спастись от двойной платы. В результате я купил 3ю приставку, уже формата ТВ 1.0, подключил себе "мультирум". Всего...

Достоинства:

Если нет возникают проблемы, которые необходимо решать, то ничего плохого вроде как не происходит. Но проблемы почему-то возникают.

Недостатки:

Отсутствие компетентной поддержки. Безнаказанное мошенничество с тарифами и оборудованием.

Ростелеком фууууууу !!!!!!!

Гость Опубликовано 03.01.2018

Ростелеком гнет нереальные суммы за обслуживание! Каждый месяц сумма меняется , Тупики которые сидят в офисе ничего толкового объяснить не могут! Каждую неделю технические неполадки, которые исправляют больше суток ! Худший интернет и телевидение!!!

Идея для бизнеса

Гость Опубликовано 03.01.2018

В сентябре месяце 2017г было выставлено 700 руб за якобы просмотренные платные фильмы, созвонились с сотрудниками, девушка выслушав нашу жалобу, любезно согласилась простить нам 300 руб, чтобы мы оставались их пользователями , мы были возмущены, но повелись(((( сотрудница посоветовала нам отключить платные услуги, зайти в настройки, все было проделано под диктовку, сегодня, 03.01.2018г у нас вышло сообщение, прочитав, мы обнаружили, что только что просматривали фильм "Оно" , а мы, того не подозревая, смотрим концерт... Сразу набираем, сотрудника Ростелеком,мы оказывается не зная об этом опять пользуемся платным просмотром...и снова под диктовку сотрудника(теперь молодого человека) опять отключаем платные услуги в настройках !!!! Браво !!! чистая математика 1000 чел по 390 руб - это уже 390 000 !!! Замечательно !!! Ро (рога) ко(копыта) Остап тихо отдыхает... в сторонке.... Печально, что пользователи так от вас не защищены(((((

Достоинства:

можно просматривать фильмы в записи

Недостатки:

выставления счетов за непонятно кем просмотренные фильмы

Осторожно!!!

Гость Опубликовано 03.01.2018

Опасайтесь его!!! Большой , но тупой. в КОМАХ Навязывает подписки

Достоинства:

---------------------

Недостатки:

----------------

Интернет и тв от Ростелекома

Сюзанна Опубликовано 02.01.2018

Подключила Ростелеком,так как другово выбора не было где я живу,за месяц пользования периодически приходилось вызывать техника...работники не грамотны,итог 31 декабря 2017 года у них произошла авария (странным образом почему то именно в моей квартире) и конечно ее никто не устранил...итог таков ,провела весь наступающий 2018 без связи с миром,на вопрос когда завершатся работы умолчивают ,точной даты не называют "ждите до недели устранят" Все праздничные дни я должна сидеть и смотреть в пустоту и не понятно за что платить!!!! Вообщем пошла расторгать договор,но оказывается модем и тв приставка в кредит и вернуть я ее не могу(хотя при подключении мастер сказал,что в аренду) И теперь я должна платить за это говно 3 года..."Многоуважаемая компания с большой связью" если вы оказываете услуги ,то имейте чуточку совести и вдавайтесь в подробности своим абонентам как и по каким условиям вы втуливаете свои приставки,которые как оказались многим и даром не нужны!!! Пока писала заявления,таких как я пользователей 3х насчитала!!! Фу фу фу ,позор такими бытьМного лет и Спарк и Билайн и Дом ру подключала,ни с одним проблем не было,расторгли и разбижались по сторонам! Но это даром не пройдет,наверно судится с Вами надо чаще,чтоб тогда ,до мозга дошло.......

Ростелеком говно

Влад Опубликовано 02.01.2018

Не подключайте это говно,интернет не какой,грузит 200кб . Провайдер аутов

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).