Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571249 просмотров

Худший провайдер

Гость Опубликовано 07.01.2018

Ни какой стабильности, Постоянно сбой с соединение.Сегодня так вообще не грузил не чего. Видео длинною в 10 минут грузил 15 минут. А деньги за тариф берут не маленькие. От их роутеров вообще толку нет. Худший провайдер из которых знаю

о некачественном обслуживании

Ермек Джапарова Опубликовано 07.01.2018

В праздничные дни перед Рождеством 2018 год качество обслуживания было на самом низком уровне. 07.01.2018 года я была вынуждена обратиться по прямой линии в контору Ростелекома о состоянии связи.

Даже к новым клиентам отвратительное отношение

Кирилл Опубликовано 07.01.2018

Приходил специалист,составили заявку. Тем же вечером был звонок даже до тянуться не успел до телефона(телефон лежал на столе в метре от меня)и вызов прекратился,тут же пришло смс что мне назначено время и день подключения. В назначенный день прождал монтажника который так и не явился. Я позвонил в РТ сказали уточним информацию и в течении часа перезвоним. Час продлился 2 дня. В итоге позвонил сам, а мне на повышеных тонах поясняют что время не назначено вам звонили 5 раз вы трубку не брали. К слову знал что могут позвонить поэтому телефон всегда был заряжён и пропущенных нет. Отвратный провайдер надеюсь к нам придет Дом.ру

Ужас!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 06.01.2018

Добрый день! Хочется сказать, что хуже интернет провайдера (Ростелеком) я не встречал. Ужасное, слабое и медленное интернет соединения. Хоть и занимают они огромное количество територии РФ. Но не чего не делают что бы интернет был быстрее, везде в первую очередь клиент а у них деньги. Уважаемые Россияне избегайте этого УЖАСНОГО интернет провайдера РОСТЕЛЕКОМ!

Отстой(

Гость Опубликовано 06.01.2018

Ужасная компания, месяц не могут подключить инет и тв. Переносят на другие сроки. Прошёл месяц и мне сообщили, что нет тех возможности, это пздц( уроды

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Один Сплошной минус

Не подключайтесь к Ростелеком

Гость Опубликовано 05.01.2018

У нас тв приставка и wi-fi. Постоянно заедает линия, из за чего проблемы со скоростью! Цены дорогие, а качество плохое! До сих пор пользуюсь только потому, что везде просверлило (до ремонта) отверстия, куда тянули провода, потом ставили плинтуса. Если бы не этот момент, не раздумывая рассмотрел бы другого оператора! Для справки (платим 1300₽, интернет глючит, каждый день звоним туда чтобы перезапустили линию).

Ужасное качество обслуживания!

Гость Опубликовано 05.01.2018

Ростелеком очень ужасная компания!!! Один обман и не организованность!!! Купили в рассрочку вайфай роутер и одну приставку к телевизору, а в итоге в день установки установщики пришли с двумя договорами! В одном договоре были прописаны роутер и приставка, а во втором экземпляре еще одна приставка. На что мы сказали, что нам нужна одна приставка, и они перечеркнули второй договор установили все что от них требовалось и ушли. Спустя некоторое время оказалось, что мы платим за две приставки. Целый год нам не могли сделать перерасчет!!! Квитанции то приходят то не приходят!!! Оборудование очень дорогостоящее!!! Покупая такое оборудование, покупатель надеется на хорошую и долгую службу, но качество отвратительное. Все виснет глючит и ломается!!! И еще раньше оборудование давали в аренду, а потом начали продавать. Так вот, В ПРОДАЖЕ ОБОРУДОВАНИЕ Б/У!!!

Достоинства:

Дополнительные развлечения: видеопрокат, погода, запись.

Недостатки:

Нихрена ничего из вышеперечисленного не работает!!!

монополия,которую нужно рубить на корню

Александр Опубликовано 04.01.2018

Ростелеком, это компания, которую никак не наказать!!!!!! Связь говно,интернет глючит, телевидение виснет!!!!! постоянно нужно что то перезагружать!!! тарифные планы меняют как хотят без предупреждения!!!но так как в регионе нет компании, которая может с ними конкурировать приходиться матюгаться!!!!! и пользоваться их услугами!

Достоинства:

нет

Недостатки:

онди минусы

Огромное СПАСИБО!

Гость Опубликовано 04.01.2018

Огромное СПАСИБО девушкам(прошу прощения,имён не помню) из технической поддержки по Красноярскому краю!!! Решили мою проблему быстро и добросовестно! Отличная работа!!! Ещё раз СПАСИБО!!!

Не покупайте "Интерактивное ТВ 2.0" намучаетесь.

Artem Boltunov Опубликовано 03.01.2018

С первого дня, после подключения интерактивного ТВ. Начались какие-то проблемы: Подключил себе интернет + интерактивное ТВ, приехал мастер, все установил. Прекрасно! Все работает. Плачу исправно абонентскую плату. У меня появился 2й телевизор, покупаю к нему 2ю приставку. Первая мысль - у меня подключен тариф, я за него плачу,значит приставка должна заработать и всё будет хорошо. Если не заработает, то всё плохо - либо сдам приставку, либо узнаю, как решить проблему. Всё круто, приставка подключилась - работает. Никаких ошибок, предупреждений. Думаю, отлично.Через месяц - сюрприз! 2я приставка отключается. И тут я узнаю, что эта приставка ТВ 2.0, который работает абсолютно по другой технологии. Пообщавшись с поддержкой, понимаю, что меня обманули:1. Я не могу вернуть приставку, т.к. прошло больше 2х недель.2. Теперь я должен, платить за неё отдельную абонплату! Бред чистой воды! Только спустя несколько месяцев, я случайно нахожу услугу "Мультирум", о которой мне сотрудники РТ вежливо умолчали.т.е. я смотрел 2 телика в течении нескольких месяцев, за отдельную абонплату, за каждый.Хотя они могли предупредить, что есть вариант приобрести другую приставку ТВ 1.0 и хотя бы спастись от двойной платы. В результате я купил 3ю приставку, уже формата ТВ 1.0, подключил себе "мультирум". Всего...

Достоинства:

Если нет возникают проблемы, которые необходимо решать, то ничего плохого вроде как не происходит. Но проблемы почему-то возникают.

Недостатки:

Отсутствие компетентной поддержки. Безнаказанное мошенничество с тарифами и оборудованием.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).