Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571343 просмотра

Не пользуйтесь услугами Ростелекома

Гость Опубликовано 26.03.2018

Уважаемые,читатели отзывов! Молю Вас что раз подумайте прежде чем воспользоваться услугами этого провайдера! Бегите от навязчивых сотрудников этой компании, от бесплатных роутеров, выгодных акций и предложений! Ростелеком работает исключительно в своих интересах, а не своих клиентов. Год назад попалась к ним и подписала договор. У меня на тот момент был месячный ребёнок на руках и конечно же подписала договор не читая. МОЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА! Через два месяца пришлось переехать и соответсвенно разорвать договор, а через месяц Ростелеком стал взыскивать с меня сумму в размере 2000.00 руб. Оказывается по условиям договора, если я разрываю договор раньше, чем 4 месяца пользования, то я должна выплатить неустойку! Это как и ожидалось было прописано мелким мелким шрифтом даже не к договору, а к дополнительному соглашению. Теперь мне звонит коллекторская компания и требует выплаты! Но! Что я могу? Сидя в декрете. Мне таких пособий даже государство не платит. Очень грязно и хитро они работают! Бесплатное оборудование при подключении становится платным, дозвониться невозможно, все личные данные передают третьим лицам и тд... БЕГИТЕ! БЕГИТЕ!

Хороший интернер

Илья Кун Опубликовано 26.03.2018

Побольше мне инет вырубайте хуесосы во время каток!!!!

Не советую

Гость Опубликовано 26.03.2018

Каждый день рассыпается телевидение(показывает мелкими кубиками), зависает, телевизор вообще смотреть невозможно. Интернет по несколько раз в день пропадает. Через и каждый день звоним им на горячую линию, они нам перезагружают вот и весь выход из ситуации. Больше года уже ждём замены кабеля, но у них нет возможности на его замену.Обещали скидку в связи с этой проблема, но обещание так и осталось на словах.В общем не советую этого провайдера.

Недостатки:

Одни минусы.

ОТВРАТИТЕЛЬНО. ПРОСТО УЖАСНО

Гость Опубликовано 26.03.2018

Живу в пригороде Самары. А именно Кирзавод. Ростелеком здесь монополист. Качество связи варьируется от взрыва водородной бомбы от ярости (это утро) до унылого стуканья клавой по системному блоку "когда же ты прогрузишься" (это вечер). Выходные провожу в городе, есть с чем сравнить. Комп норм, игровой, т.е. с железом все в порядке. Вывод - если есть возможность - ни в коем случае не подключайтесь к этому филиалу "почты россии

Достоинства:

их нет

Недостатки:

постоянные тормоза

Не советую подключаться!!!

Гость Опубликовано 25.03.2018

Подключила меньше месяца назад 12.03.2018, так уже была авария 22.03.2018, а 25.03.2018 списали 22 коп. за аренду оборудования, хотя счет я оплатила сразу (сумма за аренду оборудования должно было уже входить в данную стоимость) и расчетный период должен быть 1 числа только. Звонила в техническую поддержку 25.03.2018 (воскресенье), оператор Жанна №2754 (там кстати всех операторов женщин зовут Жанна), отвечала на мои 4 вопроса целых 30 минут и не на один вопрос и не ответила, кроме того, что отправила жалобу руководству и ответ: заплатите деньги или ждите от 3 до 5 рабочих дней пока руководство рассмотрит Вашу заявку и с Вами свяжется. По идеи, не заплатив эти проклятые 22 копейки, я бы 3-5 дней сидела бы без интернета.В личном кабинете 22 копейки Вы не сможете оплатить, минимум 1 рубль. Так вот ещё в чем странность, если случается авария, перерасчет Вам сделают только 1 числа. А вот у нас можно деньги списывать в любое время и отключать интернет из-за нашего косяка...Операторы технической поддержки - не компетентны и ничего не могут решить. По сути ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА - ОТСУТСТВУЕТ!!!Никакой лояльности к новым клиентам.

Домашний интернет и ТВ

Белгород Опубликовано 25.03.2018

Всем привет! Кто хочет подключить услуги Ростелекома - не советую. Сплошной обман. Заявленные условия не выполняются, договор постоянно нарушается, трата нервов и денег. Тарифы меняют как им вздумается. Никаких плюсов у компании нет, ценовая политика отвратительная, отношение к клиентам просто хамское.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ростелеком состоит только из минусов, видимо это их дивиз

Телефония от Ростелекома

Гость Опубликовано 25.03.2018

Заключили с компанией договор ( за деньги) приобрели домашний московский телефон. В июле 2017 г. Начались сбои со связью. А с 1 августа 2017 г. Отключили телефон ( якобы ведутся ремонтные работы) Куда только не писали и не звонили. Перед выборами президента 2018 г подключили телефон 28 февраля 2018 на несколько дней, сейчас телефон не работает опять. В общей сложности телефон не работал 7 месяцев ( сейчас также) а эта " компания"ещё умудряется высылать счета и якобы какие то долги перед ними, а услуга не оказывается ни в каком объёме.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Никогда не подключайтесь к этому провайдеру!!!

Даниил Меринов Опубликовано 24.03.2018

Никогда не подключайтесь к этому провайдеру!!!Подключили интернет фильмы грузит очеень долго в играх пинг ПРОСТО ПО 1000 СКАЧЕТИ ТАК ПОСТОЯННО

Достоинства:

Их не существует

Недостатки:

Их не сосчитать

!

Гость Опубликовано 22.03.2018

Ребята, всех вас прошу, кто ещё не связался с этой компанией, не смейте! Нервов и слез не обретесь! Сплошная выкачка денег! Без моего ведома подключают услуги и платные каналы, за которые отказываются делать перерасчёт. Затем всплывают какие-то долги, годовалой давности, когда чеки у клиента уже не хранятся! При этом, заявленная скорость тарифа не соответствует фактической, постоянные технические работы. Из плюсов: НИЧЕГО!!! При обращениях в объяснении откуда вылез долг, угрожают, что если не заплатим, то он увеличится в двое! В общем, эта контора желает лишь качать деньги и трепать нервы!!!

Отстой

Гость Опубликовано 22.03.2018

До это жили в другом доме. Был ТТК. Ни каких проблем. Переехали. Нет другого провайдера в нашем доме. Вынуждены пользоваться этим г... провайдером. Интернет стабильный, стабильно пропадает. До службы поддержки не дозвониться. Теперь одни мучения.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).