Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571382 просмотра

Может кто знает

Алексей Опубликовано 27.04.2018

Ищет рас привет, народ подскажите что делать.я им звонил,что будем прощаться за такое отношение вовремя платил,долгов не брал,а щя я ещё и должен,вночале 450р а теперь734.10 чё за фигня ещё и в суд хотят подать.ани чё на меня кредит повесить хотят,или уже повесили???!!у них даже фамилия моя не правильно написана

Полная ж...

Алексей Опубликовано 27.04.2018

И товарищ бегол с ихнем оборудованием по офису,что бы от него отстали.и ещё калекторами пугают,я в шоке

Полный развод

Алексей Опубликовано 27.04.2018

Пользовался примерно три месяца,за это время,вызывал мастера раз шесть, звонил,и т.д..в итоге,подключился к другому провайдеру.А теперь они, на меня в суд хотят подать,мол я должен 450 рублей.а через месяц прешла бумага уже на 734.10

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Глючит и телевидения и вай фай

ЛОХОТРОН

Гость Опубликовано 27.04.2018

СВЯЗЬ С КОТОРОЙ Я СВЯЗАЛСЯ ТО ЕСТЬ РОСТЕЛЕКОМ ОКАЗАЛАСЬ РАЗВОДОМ,ПРИШЕЛ ПЛАТЕЖ НА ОПЛАТУ НА170 РУБ. БОЛЬШЕ,ЗВОНЮ В КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР, ВЫЕСНЯЕТСЯ, ЧТО ПОДКЛЮЧЕН ПАКЕТ ПРЕМИУМ НА КОТОРЫЙ Я СОГЛАСИЯ НЕ ДАВАЛ ДА И НЕ ЗНАЛ О НЕМ,ОПЕРАТОР СКАЗАЛА ЧТО ПОДКЛЮЧИЛСЯ АВТОМАТОМ.ТО ЕСТЬ ОНИ ПОДКЛЮЧАЮТ А Я ПЛАТИ У..........И

Ростелеком (Иркутск)

Иван Опубликовано 27.04.2018

Друг давно рассказывал про ТВ Ростелекома, и вот наконец я подключил и на себе протестил. Такого удобного ТВ у меня никогда не было. Управление просмотром это вещь!

Ждать и не дождаться

Гость Опубликовано 26.04.2018

Оставила заявку на подключение телевидения с 18:00 до 21:00. Ждала специалиста, а он так и не соизволил явиться. Позвонив в 20:30 оператору, дабы узнать, где специалист, на что оператор сказал подождать ещё полчаса, то есть до КОНЦА РАБОЧЕГО ДНЯ и позвонить ещё. Время 21:00 никого нет. Звоню оператору, который "не может дать мне ответ" по какой причине по моей заявке не выехал специалист!Разочаровалась сильно. Остались негативные эмоции. Связи с клиентом-никакой! Связь между специалистом по подключению и оператором- никакой!Уважение к клиенту-отсутствует!Сервис-ужасный!Ответов на вопросы-нет!!!

Отвратительное отношение

Владимир Опубликовано 26.04.2018

Добрый вечер уважаемый Ростелеком.Я уже с 2016 года хочу что бы мне провели интернет ADSL но по каким то причинам идут одни отклонения или типа по техническим причинам и так далее и тому подобное!Хотя через дорогу от меня у соседей проведён интернет от Ростелекома.Как это понимать вы хоть толком можете объяснить в чём данная причина.А то что то мне уже это так всё заебало что просто беда!!Костромская область Вохомский район Село Никола.

Отвратительное качество обслуживания

Алина Опубликовано 26.04.2018

Подключили интернет компании Ростелеком. А именно роутер WI-FI тариф GPON 200(заявленная скорость до 200 мб). Итог: Еле-еле ловит в пределах одной комнаты. В соседней комнате постоянно переподключается, невозможно даже загрузить элементарно фото. Позвонила в тех.поддержку. ничем не момогли, лишь заученные фразы. Отвратительный интернет, отвратительная работа с клиентами. Позор компании. Отключаюсь.

Достоинства:

не обнаружила

Недостатки:

отвратительно все. начиная от качества связи, заканчивая работой с клиентами

Дорогие пользователи.

Вячеслав Опубликовано 25.04.2018

Народ . если сами не додумались, поясняю. не надо в плюсах писать даже отрицательное , типа ИХ НЕТ ! Тупая ростелекомовская машина статистики считает их как положительные и этим самым вы способствуете плаванию этого, с позволения сказать (как они сами считают ) "провайдера"!

Недостатки:

не хватит времени и страниц их перечислять . сегодня опять вывели из себя, просто тупые овцы.

Мое долгожданное расставание с РТ

Лена Ленская Опубликовано 25.04.2018

И снова всем здравствуйте!Не заходила с прошлого года (мой отзыв https://www.otzyvru.com/rostelekom/review-374744), вот зашла посмотреть, что народ пишет, да и мне самой есть что сказать.Сегодня наконец рассталась с ними. Точнее ПОЧТИ рассталась. Но обо всем по порядку. Люди, как же я ждала этого светлого дня, 25 апреля! Даже выходной взяла ради такого дела сегодня. И, кстати, правильно сделала. Потому что они даже принять оборудование и расторгнуть договор с нормальной скоростью не могут. Но не буду забегать вперед. Как я уже писала в своем предыдущем отзыве, история эта началась в апреле 2016 года. Вкратце – менеджер-впариватель услуг свою работу выполнила на отлично. Расписала все в ярких красках, не акцентируя, а проще говоря, умолчав о подводных камнях (как угодно можно их подлянки назвать). Ну а потом началось… Про свою годовую переплату я уже писала, за услугу, которую мне никто не сказал, что я должна сама отключить, напротив, менеджер сказала, что она сама отключится. Потом я узнала про 2хлетнюю кабалу, вообще беспредел, но деваться некуда. Пришлось терпеть. Скажу вам еще, что после моего того отзыва звонили мне аж из града Костромы, разговор был долгий, в результате мне уменьшили плату на три месяца с 620 до 455р., об этом я тоже уже...

Достоинства:

Менеджеры-впариватели очень качественно ездят по ушам потенциальным клиентам

Недостатки:

Обман. Втихую подключенные услуги. Хамское отношение. Неграмотность.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).