Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571400 просмотров

Ростелеком это просто жулики

Гость Опубликовано 13.09.2018

Не советую связываться с этой компанией. Там похоже еще с советских времен окопались совки которые привыкли грабить народ. Многие уже пострадали от них при заключении договоров. Впаривают оборудование по завышенной цене без вашего ведома и потом прибегают к помощи коллекторов для выбивания долгов которые они вам организуют.

Безответственность

Анна Опубликовано 12.09.2018

Крик Души!!! Какая безответственная компания и люди которые в ней работают!!! Деньги сдирают большие а ответственности нет!!! 4 месяца ждём интернет ... после конфликта ситуацию пустили на самотёк!!! Отговорками !!! на улице 21 век!!! А мы без интернета!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ РОСТЕЛЕКОМ!!!

Конченый ростелеком

Иди нах Опубликовано 10.09.2018

Конченый интернет еле грузит никогда не подключайте

Хорошо

Руслан Опубликовано 10.09.2018

В целом конечно все неплохо, плачу наперёд ежемесячные платежи, а сумма оплаты постоянно разная, объяснить не один сотрудник не может! Сейчас конечно расстроило что тв зависло и футбол пришлось смотреть по телефону!

Отвратительный сервис

Гость Опубликовано 10.09.2018

Отвратительная работа горячей линии, не соображают ничего совершенно..... Чушь просто несут и не заморачиваются, помимо того грубияны. Плачу за интернет, но скорость как на смартфоне с использованным трафиком... Вобщем жесть, никому не рекомендую.... Сегодня звонила на техническую поддержку, взял трубку какой-то Максим.... Он реально Максим...….

Не сообщают о задолженности

Тот, кто вас кормит Опубликовано 09.09.2018

Закрыл договор с этой "чУдной" шарашкой в апреле. Звонил им 2 раза, дабы убедиться, что нет задолженности. Прошло 4 месяца. Получил Исковое заявление о взыскании долга. Сумма, в принципе, не большая. Но, с-ка, какого ху-дожника, вы там делаете, если я узнаю об этом только сейчас?! Почему не сообщили в мае? Почему не прислали в июне, июле? Почему просто не было квитанции?! Может ,я должен кому-то еще там лично в ноги поклониться, что не затянули лет на 5, чтобы сумма по-солиднее вышла?! Нет у вас плюсов! Просрали вы все плюсы. Чтобы к вам хорошо относились, начните хорошо относиться к тем, кто вам деньги несёт. Теперь еще сам приеду к вам за официальной бумагой, что у меня больше нет задолженностей. А, то, мало ли что...

Никому не советую

Гость Опубликовано 09.09.2018

3 июля пропал интернет. Вызвала мастера, пришел, сделал что то в подъезде, не проверил есть ли выход с ноутбука ( сказал что лень подниматься на 3 этаж)!!!!!!!!!!!! ЛЕНЬ!!!!! На следующий день позвонила на горячую линию, попросила чтобы мастер пришел, доделал свою работу!!! На что мне ответили что вызов ПЛАТНЫЙ за то что они не доделали свою работу вовремя!!! Через неделю пошла расторгать договор. В офисе благополучно отключили - долгов не было!!! 15 августа приходит квиток с задолженностью 130 рублей!!! за что????? за то что не было интернета, и его не сделали!!! Написала жалобу- тишина. Сейчас снова приходится подключаться к ним( к другому провайдеру дом не подключен(((() . Оставила заявку чтобы мастер пришел вчера 08.09.2018 года с 20.00.до 21.00. До 20.00 работаю. Бросили все дела, приехали домой, а мастера нет!!! Сегодня звонят извиняются сказали что по ИХ ПРИЧИНЕ заявка ушла в технический отдел, и могут составить заявку на ЗАВТРА!!! разругалась- сказала почему по их вине должна страдать и подстраиваться как им удобно!!! Это их проблема- они ее создали, пусть делают сегодня!!! Молчат!!! Кстати это Дзержинск Нижегородская область!!! Если бы возможно было- НИКОГДА не подключалась бы к ним!!! И да, забыла - когда подключалась платила 300 рублей за интернет, отключилась 500!!! О...

Хороший отзыв.

Нэлли Владимировна Опубликовано 08.09.2018

Хочется выразить огромную благодарность техническому специалисту по Нижегородской области (г. Дзержинск) Татьяне. Таких грамотных специалистов, знающих от и до своё дело Ростелеком мне не приходилось встречать. Просто отзывчивый и ответственный человек, работающий в компании, которой давно наплевать на своих клиентов. 13 дней я ждала специалиста, наверное 33 звонка было сделано на горячую линию, составлено 3 претензии. И вдруг... О, чудо... Татьяна, я благодарна Вам за Ваш профессионализм, за Вашу ответственность, за отзывчивость. Если в Ростелеком будут такие работники, уверена вы не пойдёте ко дну.

Отзыв о работе

Алексей Опубликовано 08.09.2018

Поменяли оператора услуг, так как стало не возможно пользоваться интернетом и телевидением, постоянные перебои и в добакювок за Нас постоянно меняли тариф. В итоге с 650 р в месяц мы стали платить 1000. Одним словом ужасная компания!!

сервис на уровне "ниже уровня"

Гость Опубликовано 07.09.2018

Позвонила какая-то бабка по имени Алина, заявила, что мой персональный менеджер, начала навязывать услугу и собралась уже подключать, когда я ей начала объяснять, что в 20.40 люди отдыхают и мне нужны ваши услуги, она просто бросила трубку.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).