Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571010 просмотров

Мошенники и хамы

Галина Опубликовано 28.08.2019

В прошлом году в часном доме подключили интернет и интерактивное телевидение, и началось хождение по мукам, то "вы не заплатили в прошлом месяце' , то липовые подписки, то отключили якобы за неуплату, причем отключение произошло после отмены липовых подписок, сегодня позвонила оператору и сказала, что деньги уже упали на счет, а он мне сказал "у вас задолжность за май", и это при положительном балансе!!! Ростелеком все атаковал , альтернативы им нет , поэтому и творят что хотят!!!?

качество работы

Светлана Опубликовано 27.08.2019

Здравствуйте! Хочу поделиться,случившимся.25 августа соседи вызвали мастера, что бы провести в квартиру интернет. Мастер пришел, интернет, надеюсь провел.Коробка находится на лестничной площадке, из неё выходил единственный провод, который относился к моей квартире, если посмотреть внимательно, это было хорошо видно.Я не знаю, что это был за "грамотный и компетентный мастер", но он обрезал мой провод, решив, что мне интернет не нужен.Всё это происходило в выходные вечером, по адресу пр. Луначарского д.66, к.2, кв 105-106. решать эту проблему пришлось гораздо дольше.Во вторник по заявке пришел мастер Аристов, к сожалению не знаю имя и отчество, но походу он то же пришел в недоумение от увиденного. Мастер грамотный, спокойный, знающий своё дело. Мастер всё аккуратно подключил. Вот такими должны быть мастера,знающими и любящими своё дело.Большое спасибо!

Так и не приехали!

Гость Опубликовано 27.08.2019

Переехали в новую квартиру, встал вопрос о переносе роутера. Записались на 27.08.2919 с 12:00 до 14:00. Росстелеком отправил смс о том, что в это время приедут. Ждем мастера....... Тишина.... Звоним- а там оказывается мы записаны уже на 28.08.2019! Скажите как это? Мы все свои дела перенесли! Зачем тогда Ваша запись? Зачем обманывает людей?!

это мошенн

Гость Опубликовано 27.08.2019

Не когда не связывайтесь с Ростелекомом, что бы они вам не обещали, что бы они вам не говорили!!!!!!!!!! Это мошенники чистой воды. Являлся их клиентом около пяти лет назад, после как добропорядочный клиент приехал в офис, расторг договор, погасил задолженность и через пять лет вижу в своем почтовом ящике счет на 3060 рублей, как мне пояснили в справочной службе за приставку, которая осталась у меня. Хотя когда я расторгал договор я им приносил эту приставку они сказали, что она мной выкуплена в процессе использования. Видно у них настолько хреновые дела, что они решили с бывших клиентов деньги поиметь.За приставку которая стоит максимум 500 рублей они хотят 3060 рублей.Это мошенники не связывайтесь с этой компанией!!!!!!ики

Достоинства:

нет

Недостатки:

масса

Жадная конторка

Кирилл1976 Опубликовано 27.08.2019

Отзыв о поганой конторе Ростелеком. Жадная и наглая контора требует денег на оплату якобы услуг, которые они ( как говорит специалист) не могут предоставить технически((( взял по акции роутер в аренду, пользовался около пол года, но по пришлось переехать, и оплатив месяц в пустую расторг договор, сдал роутер и уточнив, что компания по адресу в том же городе не может подключить интернет со спокойной душой с ней расстался...через 1 месяц-полтора приходит сообщении о просьбе оплатить почти месячное обслуживание....я еще раз набираю в офис, и обьясняю, что переехал и быо готов пользоваться услугами, но мне категорически обяснили, что нет тех.возможности подключить многоквартирный дом в радиусе 1000 км от прошлого адреса ( г.Домодедово) теперь жадный Ростелеком с меня ещё требует денег...мол не нужно переезжать...у меня нет слов...совсем обнаглели

Позор Ростелекому

Гость Опубликовано 25.08.2019

Это самая худшая организация которую я знаю у них постоянные проблемы с интернетом! Терпение кончилась После трёх месяцев использования интернета Ростелеком! А через несколько месяцев я узнаю что я им должен ещё денег. Будьте с ними осторожны и внимательны!!!

Затянувшиеся ремонтные работы.

Шустер Анатолий Опубликовано 25.08.2019

Несколько раз в год происходят сбои в работе интернета и телевизора. В данное время не работает стационарный телефон на протяжении 2-х недель. Сроки окончания ремонта кабеля (со слов сотрудников Ростелекома) постоянно сдвигаются. Нет уверенности, что вообще ведутся ремонтные работы.Не понятно вообще как найти управу на эту монополию. Думаю вообще отказаться от ее услуг.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Постоянные сбои в работе оборудования.
Недостоверная информация об окончании ремонтных работ.

Ужасная контора !

Гость Опубликовано 25.08.2019

Подключили интернет , потом решили подключить ещё цифровое телевидение! Вызывали их раз 10 так они приезжали , но без цифрового телевидения и без дрели , что бы завести кабель в Квартиру ! Хотя в заявке мы четко проговаривали этот момент ! Как можно приехать 5 раз по одному и тому же адресу и ничего не сделать !? Миллион раз связывались с диспетчером , объясняли ситуацию , она формировала заявку и ничего не менялось !!! Мы в шоке ! Столкнулись с такой тупой организацией впервые !!! Решили отказаться от них ! Даже интернет принципиально не хотим оставлять ! Не советую связываться с ними вообще !!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все очень плохо

ИНТЕРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ

Инна Опубликовано 25.08.2019

Месяц назад приобрела приставку интерактивного телевидения. С этого дня начался кошмар!Я бесконечно звоню в службу тех.поддержки для решения бесконечных проблем в работе телевидения.Ни один день оно нормально не работало. Не приобретайте эти приставки!!!

Ростелеком помойка бомжа

Гость Опубликовано 24.08.2019

Просто читайте минусы об этом дерьме которое заявляет , что у них все хорошо и это у ВАС , что то не так!! а не в их гавно контре

Достоинства:

нуууу инет вроде есть .да

Недостатки:

это дерьмо вылетает каждый день по несколько раз

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).