Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571002 просмотра

Обман потребителей !

Колесникова Елена Владимировна Опубликовано 29.08.2019

Мной ,заключен договор на обслуживание (ТВ + Инет ) 17 декабря 2018 г , ежемесячная оплата 750 руб ! Для примера с сайта я скопировала одно из предложений , 699 руб .При оставлении заявки на подключение , мне лично не озвучили что входит в план ( калькуляцию ) данной суммы , о доп услугах ...даже не предполагала , так как им выгоднее продать чем дороже тем лучше , и в договоре не пишут , они подразумевают что клиент согласится )) Для того что бы других не вводили в заблуждение и не было неожиданностью , как для меня сегодня , так как я позвонив попросила разьяснение дать по сумме в связи с подорожанием .....выяснилось !!! через 8 мес !! сама виновата надо было раньше это сделать ....Кроме ТВ- тариф Стартовый (60 канал )--за 260 руб ( а можно было тариф Легкий за 160 руб подключить ), в предложении за 699 руб 133 канала !!!!интернет 289 руб- 60 мгб !!!(у них же , для примера в пакете за 699 р мес ,100 мгб ). аренда оборудования 2 руб Включили доп УСЛУГИ , управление пультом 60 руб ))) и касперского 139 руб !!! и в общей сложности переплачивала 300 руб ежемесячно !!! просто...

Ненасытные

Александр Опубликовано 28.08.2019

Доброго времени суток! Мало того, что сам интернет особо не очень, мягко говоря, так ещё и денег за него отсчитываешь прилично. Случилась следующая неприятная ситуация, после которой я окончательно решил отказаться от этого «Гемороя». В августе был в отпуске и соответственно не пользовался Интернетом примерно с конца июля и по 2 сентября. Приезжаю домой, смотрю, а мне счёт пришёл за 2 мес. 1600руб. Учитывая сложившиеся обстоятельства, я набрал оператору и попросил сделать перерасчёт, на что получил категоричный отказ. То есть не важно, пользовался ты интернетом или нет плати бабло по полной и похер, что интернет через раз грузит. Так что Ростелеком, прощайте!

Разочарование

Альбина Опубликовано 28.08.2019

Здравствуйте! Вы очень хорошо заманиваете маленькими оплатами,почему же спустя некоторое время поднимаете цены?У нас очень многие просто отказываются от Вашей организации. Это ведь обман Договаривались на 500руб,в этом году подорожала оплата на 160руб,сейчас Вы опять поднимаете еще на 25руб итого уже почти 700.Видимо после оплаты прибора,просто тоже откажусь от Вашей организации.

Достоинства:

плюс Работа качественная.

Недостатки:

минус Программ полно не нужных,оплата сильно подорожала для нас пенсионеров.

Самая плохая компания

Гость Опубликовано 28.08.2019

Ужас такого я ещё не видел чтобы изВоздуха деньги брали здесь у кого-то на мерседес не хватает видимо я вам ничего не должен

Недостатки:

Это очень

Ужасное качество обслуживания

Гость Опубликовано 28.08.2019

Безолаберное предоставление услуги, также "работа на дураков" обманывают людей, начисляют немыслимые суммы на оплату, когда услугой не пользуешься. Не рекомендую Ростелеком! И есть тысячи таких мнеиий , как мое. Почитайте в инете, как они набивают карманы за нас счет.

Мошенники и хамы

Галина Опубликовано 28.08.2019

В прошлом году в часном доме подключили интернет и интерактивное телевидение, и началось хождение по мукам, то "вы не заплатили в прошлом месяце' , то липовые подписки, то отключили якобы за неуплату, причем отключение произошло после отмены липовых подписок, сегодня позвонила оператору и сказала, что деньги уже упали на счет, а он мне сказал "у вас задолжность за май", и это при положительном балансе!!! Ростелеком все атаковал , альтернативы им нет , поэтому и творят что хотят!!!?

качество работы

Светлана Опубликовано 27.08.2019

Здравствуйте! Хочу поделиться,случившимся.25 августа соседи вызвали мастера, что бы провести в квартиру интернет. Мастер пришел, интернет, надеюсь провел.Коробка находится на лестничной площадке, из неё выходил единственный провод, который относился к моей квартире, если посмотреть внимательно, это было хорошо видно.Я не знаю, что это был за "грамотный и компетентный мастер", но он обрезал мой провод, решив, что мне интернет не нужен.Всё это происходило в выходные вечером, по адресу пр. Луначарского д.66, к.2, кв 105-106. решать эту проблему пришлось гораздо дольше.Во вторник по заявке пришел мастер Аристов, к сожалению не знаю имя и отчество, но походу он то же пришел в недоумение от увиденного. Мастер грамотный, спокойный, знающий своё дело. Мастер всё аккуратно подключил. Вот такими должны быть мастера,знающими и любящими своё дело.Большое спасибо!

Так и не приехали!

Гость Опубликовано 27.08.2019

Переехали в новую квартиру, встал вопрос о переносе роутера. Записались на 27.08.2919 с 12:00 до 14:00. Росстелеком отправил смс о том, что в это время приедут. Ждем мастера....... Тишина.... Звоним- а там оказывается мы записаны уже на 28.08.2019! Скажите как это? Мы все свои дела перенесли! Зачем тогда Ваша запись? Зачем обманывает людей?!

это мошенн

Гость Опубликовано 27.08.2019

Не когда не связывайтесь с Ростелекомом, что бы они вам не обещали, что бы они вам не говорили!!!!!!!!!! Это мошенники чистой воды. Являлся их клиентом около пяти лет назад, после как добропорядочный клиент приехал в офис, расторг договор, погасил задолженность и через пять лет вижу в своем почтовом ящике счет на 3060 рублей, как мне пояснили в справочной службе за приставку, которая осталась у меня. Хотя когда я расторгал договор я им приносил эту приставку они сказали, что она мной выкуплена в процессе использования. Видно у них настолько хреновые дела, что они решили с бывших клиентов деньги поиметь.За приставку которая стоит максимум 500 рублей они хотят 3060 рублей.Это мошенники не связывайтесь с этой компанией!!!!!!ики

Достоинства:

нет

Недостатки:

масса

Жадная конторка

Кирилл1976 Опубликовано 27.08.2019

Отзыв о поганой конторе Ростелеком. Жадная и наглая контора требует денег на оплату якобы услуг, которые они ( как говорит специалист) не могут предоставить технически((( взял по акции роутер в аренду, пользовался около пол года, но по пришлось переехать, и оплатив месяц в пустую расторг договор, сдал роутер и уточнив, что компания по адресу в том же городе не может подключить интернет со спокойной душой с ней расстался...через 1 месяц-полтора приходит сообщении о просьбе оплатить почти месячное обслуживание....я еще раз набираю в офис, и обьясняю, что переехал и быо готов пользоваться услугами, но мне категорически обяснили, что нет тех.возможности подключить многоквартирный дом в радиусе 1000 км от прошлого адреса ( г.Домодедово) теперь жадный Ростелеком с меня ещё требует денег...мол не нужно переезжать...у меня нет слов...совсем обнаглели

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).