Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571233 просмотра

Отключили интернет не по моей вине 7 день не могут восстановить

Договор номер 850013107118 Опубликовано 28.02.2019

Уже 7 дней назад отключили домашний интернет не по моей вине,просто принесла к ним в офис оборудование от телевидения а мне зачем то интернет отключили,изначально сказали возобновить подключение займёт не более 5 дней,сегодня уже говорят 10,ссылаются на проверку,но мне не нужны не какие проверки мне нужен интернет и я звонила уже раза 3 в компанию для того чтобы мне подключили интернет но в ответ слышу опять про какие то проверки со стороны руководства,это руководство совершенно не дорожит клиентами,вынуждена сменить оператора так как ждать больше не могу и слушать про проверки тоже,мне нужен интернет домашний тратить время на звонки в вашу компанию у меня нет.

Грабители!

Марина Юрьевна Герман Опубликовано 27.02.2019

Отвратительное отношение к людям, работают как коллектора, стервятники, начисляют оплату за не предоставленные услуги. Уверенна что всех участников данной несправедливости накажет Жизнь, Вселенная, Бог, государство и Карма, такое скотское отношение и наживательство. Начисляли мне пол года за услуги которых не было. Где лояльность. Кого ни спроси по расторжению, все говорят проклятый ростелеком. Им наплевать, главное бабло в кантору течёт, ЗП у всех есть, можно и воровать, ведь куда рядовому пользователю тягаться с такой жирной компанией. Сволочи. Сами отвратительно работают с людьми, дозвониться не возможно, менеджеры хамят, как автоответчики отвечают, а деньги они требуют, воры, мошенники, аферисты.

Полная дичь

P.S Опубликовано 26.02.2019

Ростелеком инвалиды кривоногие не можете сделать нормальный интернет не загибайте цену за тариф. Платишь много, а получаешь нихера умноженое на 0. А в последнее время интернета впринципе нет!..

Ужас!

Владимир Жириновский Опубликовано 26.02.2019

Всегда думал что Ростелеком Супер,оказалось что по сравнению с другими полное ГоВНО!скорости нет!Тарифы дорогие !Личный кабинет просто шедевр!чтобы восстановить пароль нужно танец с бубном !А пароль чтобы создать ,новый потребуется 40 минут потерянного времени,потом который никогда не вспомнишь!а как все грузиться в нем это просто пи***ц!!!Короче ребята ...Разоритесь на**й,или продайте компанию ,чтобы новый хозяин оборудование новое поставил.нанял людей которые личный кабинет ,сайт подшаманят !!!

Ужасное обслуживание в Ростелекоме

анатолий Опубликовано 25.02.2019

Добрый вечер , с 17.01.2019г пытаюсь расторгнуть договор с Ростелекомом. Обращались и в офис и на горячую линию, но толка ни какого НЕТ!!! Подскажите как отказаться от их услуг . Ни расторжение договора, ни перерасчета за неиспользованные услуги ответа НЕТ. Куда ЖАЛОВАТЬСЯ и что делать подскажите пожалуйста.

Достоинства:

Плюсов в данной компании НЕТ!!!!!!!!!
Ужасное и некорректное обслуживание, что в офисе компании , что по горячей линии.

Недостатки:

Сплошные минусы, обратите ВНИМАНИЕ на качество предоставляемых услуг населению, а не на обмане Честных Граждан и набивание себе карманов.

Ужас

Гость Опубликовано 25.02.2019

Просто ужас! Уже 2ую неделю не могу отключить интернет! Заявок 5 уже оставила! Постоянно пнрезванивают! Вначале одно говорят потом другое!

Краснодар, ленивые жопы

Дмитрий Опубликовано 24.02.2019

Самый плохой провайдер интернета с вечными проблемами и отмазками, БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ СТАНУ ВАШИМ КЛИЕНТОМ, КАК И БОЛЬШИНСТВО ТЕХ, КОГО Я ЗНАЮ. УДАЧИ ВАМ В ЗАГИБАНИИ.

Хорошее качество обслуживания

Ольга Опубликовано 24.02.2019

Доброго времени суток.Не знаю как в остальных, но в нашем городе в Ростелеком качественное обслуживание, быстрое реагирование на вызовы клиентов и своевременное предоставление информации об обновлении/изменении тарифов.Я третий год пользуюсь услугами этого провайдера. Сначала абонентская плата за интернет, телефон и ТВ составляла 600 руб/месяц, а недавно позвонили и предложили изменить тариф с меньшей стоимостью, еще и видеокамеру в подарок прислали.

Очень разочарованы

Илона Опубликовано 24.02.2019

Будем отказываться,с февраля 2019 года убрали в прокате рубрику советское кино!!Подключала специально для пожилых родителей! Очень недальновидно поступили!!!

Камера умный дом Ростелеком

Гость Опубликовано 24.02.2019

На 23 февраля мама подарила мне камеру видеонаблюдения от Ростелекома. Эта хрень проработала у меня около 10 минут и зависла. Переустановка не помогает. Иногда появляется надпись: " отсутствует соединение с сервером". И это на прекрасном широкополосном wifi. Служба поддержки не отвечает, как, впрочем, и должно быть в Ростелекоме. Испортили мне настроение. Не берите эту дрянь.

Достоинства:

Красивая фиговинка. Обтекаемая и блестящая.

Недостатки:

Ни хрена не работает.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).