Отзывы людей о МегаФон

Отзывы покупателей
Отзывы людей о МегаФон
1.5 5
1324 отзыва / 189753 просмотра

Не нравится мегафон

Инна Опубликовано 26.09.2018
Доброго вечера всем людям, оставившим комментарии! Чего не желаю мегафону. Наболело недовольство давно, но сегодня было последней каплей. Дочь проживает сейчас в другом регионе-студентка. И получилось, что к банковской студенческой карте привязали номер мегафона старый из другого региона (оставленный дома, так как раньше был роуминг). Сим-карта лежала дома, я периодически ее прозванивала и все, но фактически ей больше не пользовались. А сегодня пришлось по ранее указанной причине обратиться к ней вновь и оказалось, что она неактивна, хотя последний входящий звонок был в июле месяце. Позвонила в службу поддержки, после длительного ожидания мне ответила оператор и сказала, что карта временно заблокирована и для ее активации мне надо просто с паспортом обратиться в салон мегафон. Собралась и тут же поехала. В салоне же уже оказалось, что я должна выкупить карту за 300рублей. Эти деньги вроде и пойдут на счет, но я ее выкупить уже должна с тарифом с абонплатой, которая тут же и спишется. На что я сотруднику ответила, что в службе поддержки мне дали другую информацию. Позвонила в поддержку опять, теперь другой оператор стал давать совсем другую информацию. Теперь уже в том числе и о выкупе карты, а что с тарифом она не может сказать, что мне предложат. Не хотелось портить...

Переход со своим номером

Светлана Опубликовано 26.09.2018
Вот уже восемь лет как пользуюсь ваши услугами,нареканий со стороны связи у меня нет и никогда не возникало.Но подолгу своей работы всех наших сотрудников переводят на «Билайн».Вот тут то и начинается все моя история,и весь негатив к вашей компании.Вот уже как 2.5 месяца я хожу как на работу в ваши салоны,дело в том,что все это время ко мне поступают смс от вашей компании что у меня не правильные паспортные данные и в переводе отказано.Хотя сотрудники проверяли и в салонах,и звонила на горячую линию,и каждый раз находили ошибку в моих паспортных данных у вас в системе.Более 6 раз я относила вашу распечатку с моими данными с вашей системы в Билайн,для того чтобы они точно внесли такие же данные.В итоге я поняла что перевода мне не дождаться,вы делаете все специально чтобы ваши клиенты были злыми как собаки.В салоне даже писали претензию от моего имени и сказали что со мной свяжутся до 26 сентября,но увы никто даже и не перезвонил . Хочу предостеречь всех. Если соберётесь переходить с мегафона со своим номером будьте готовы к большому геморрою.

Так и не дождалась оператора

Марина Опубликовано 26.09.2018
Отвратительно! Ждала оператора 2 часа и 47 минут. Скинули. Почему такое плохое отношение?

не работайте с мегаыон

Гость Опубликовано 25.09.2018
Хуже чем МегаФон ни одну компанию не знаю! Не заключайте с ней договора!
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. полная котомка

Мегафон стал драть 3 шкуры

Больдемар Опубликовано 23.09.2018
23 сентября 2018 год. Я 18 лет на Мегафоне, всё устраивало. В этом году звоню сестре, через 1 секунду голос говорит - Не досягаем, и списывают 1.50 коп.за 10 недозвонов = человек не поднимает трубку 15 рублей сняли.Ходил в офис, никаких дополнительных функций не подключено.Теперь я вас называю Мудазвон и выбрасываю Симку.У вас сработает поговорка - Жадность фраера сгубила.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. 1

отвратительнвая работа и отношение к клиентам сотрудников

Ольга Опубликовано 21.09.2018
22 августа я написала заявление о переносе номера телефона на Теле 2 и через 8 дней подала заявление в салон Мегафон на возврат денежных средств на банковскую карту, который находится в ТЦ «Суворовский» г. Пензы. Сотрудница, которая регистрировала заявление сообщила, что в течении 10 дней я получу деньги на карту. Наступает 17 сентября денег на карте нет17 сентября в Контакте я написала, что остаток денежных средств не перечислены на банковскую карту. Сотрудник Мегафона, представился Владимиром, он проверил мои данные и сообщил, что я могу получить наличными деньги в салоне мегафон18 сентября ТЦ Суворовский г. Пензы в салоне связи Мегафон, хотела получить наличными деньги, но сотрудница Мегафон мне отказала в выдаче наличными, сообщив, что здесь получить нельзя, нужно идти на г. Пенза, ул Кураева д. 1. Почему я должна бегать за своими деньгами по городу, когда я подала заявление на возврат денег на банковскую карту. Вразумительного ответа от Вашей сотрудницы я не получилаОтправила сообщение Мегафон в Контакте. Получила ответ от какой-то Ирины сотрудницы Мегафона. Она сообщила, что 18 сентября оказывается была техническая неполадка и потому не могли мне вернуть деньги и поинтересовалась может я еще обращалась в салоны Мегафона. Предложили посетить салон связи по адресу Пенза, ул Кураева 1А, заверили, что...
Достоинства:
  1. нет, ели и были то в миг исчезли
Недостатки:
  1. уроды, кидалы

Списали деньги под видом "поломки тарифа"

Наталья Коршунова Опубликовано 21.09.2018
01.09.2018 выехали в отпуск за пределы Свердловской области. Три телефона с одинаковыми тарифами и опциями. Причем 1-го числа у всех списали абонентскую плату, ежемесячную. Казалось бы нет проблем, ведь в тарифе куча минут и интернета и должны быть как "дома" по всей России. Не тут-то было: 4 исходящих и входящих звонка на одном телефоне и минус 260 рублей! Сделали заявку 2-го сентября, причем при проверке оказалось, что тариф "сломался" и еще на одном номере. 5-го пришли сообщения, что исправлено, можно спокойно пользоваться. Сейчас же! Снова с одного телефона списали за день еще 320 рублей, со второго 260! Типа, видят эти телефоны в Крыму! Почему именно там, вразумительно объяснить не смогли. Снова сделали заявку, которую обещали рассмотреть в ускоренном порядке. До 15-го числа Никто Ничего не делал. Пришлось скандалить. Операторы лепетали что-то нечленораздельное по поводу ремонта тарифа. (как будто трактор ремонтировали гаечным ключом!) По сути украденные деньги 589 и 267 рублей вернули только 18-го сентября! Причем оба телефона вернулись в домашний регион еще 15-го сентября, а средства продолжали списываться как в роуминге. Итог: две недели отпуска два человека без связи и интернета. Куча потраченных нервов. При этом по пути следования (Екатеринбург-Анапа), а также на побережье связь отвратительная: хорошо если есть просто...
Достоинства:
  1. Пользуемся давно, хорошая скорость интернета (но только "дома")
Недостатки:
  1. С каждым годом все хуже качество связи по России, наплевательское отношение к клиентам.

беспреельщики

Ольга Опубликовано 20.09.2018
20 сентября в 12ч 40 минут пришла по указанному адресу. Сотрудницам Мегафона обрисовала проблему. Те стали искать мое заявление, не могут найти спросили, где я его писала или вообще я писала ли его. Я сообщила, что писала 29 или 30 августа заявление о возврате денежных средств в ТЦ «Суворовский» г. Пензы. Сотрудницы опять на меня пристально посмотрели, потом в компьютер и о СЧАСТЬЕ , нашли. Сказали, что нужно еще написать заявление о закрытии счета. Написала. Далее они мне сообщают, что через 10 дней переведут деньги на карту. Я естественно возмутилась, мол сколько еще будет таких 10 дней. На что они мне ответили, ну ведь они не отвечают за действия сотрудников ТЦ «Суворовский» и заявление я уже здесь подписала вот и ждите. Компания МЕГАФОН творит беспредел.

ужасное отношение сотрудников Мегафона к клиентам

Ольга Опубликовано 19.09.2018
Я была почти 10 лет клиентом Мегафона. За это время я несколько раз ругалась с этой компанией, то на меня регистрировали номера телефонов, то подключали услуги, которые мне не нужны. И вот мое терпение лопнуло. Я решила сменить оператора, но оставить номер сотового телефона.22 августа я написала заявление о переносе номера телефона на Теле 2 и через 8 дней подала заявление в салон Мегафон на возврат денежных средств на банковскую карту, который находится в ТЦ «Суворовский» г. Пензы. Сотрудница, которая регистрировала заявление сообщила, что в течении 10 дней я получу деньги на карту. Наступает 17 сентября денег на карте нет17 сентября в Контакте я написала, что остаток денежных средств не перечислены на банковскую карту. Сотрудник Мегафона, представился Владимиром, он проверил мои данные и сообщил, что я могу получить наличными деньги в салоне мегафон18 сентября ТЦ Суворовский г. Пензы в салоне связи Мегафон, хотела получить наличными деньги, но сотрудница Мегафон мне отказала в выдаче наличными, сообщив, что здесь получить нельзя, нужно идти на г. Пенза, ул Кураева д. 1. Почему я должна бегать за своими деньгами по городу, когда я подала заявление на возврат денег на банковскую карту. Вразумительного ответа от Вашей сотрудницы...
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. нагло врут

Отвратительная работа техподдержки и списывание денег! Подробнее на От

Гость Опубликовано 18.09.2018
5.09.18 незаконно списали денежные средства в размере 391р. По детализации видно,что списали за интернет. Но до этого на номере был нулевой баланс. Т.Е. мне незаконно поменяли тарифный план с предоплатного но постоплатный. Или просто произошел технический сбой. После этого составил в отделении претензию №83811143 с требованием вернуть незаконно списанные деньги. Сотрудник обещала решить претензию в течение 7 дней. Ну, думаю, подожду. Позавчера прошли эти 7 дней, звоню им, а они говорят, что надо ждать ещё 2 дня и переводят мою заявку в приоритетный порядок. Звоню сегодня, а оператор говорит, что ждите ещё сутки. Что это за приоритетный порядок, где заявка рассматривается 3 суток? В общем, очень сильно упало моё мнение об этом операторе. Походу, буду переходить на другого, с сохранением номера.

Отзывы людей о МегаФон

Отзывы людей о МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 5
7 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.8
25 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
846 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.5
1324 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3492 отзыва