Отзывы людей о МегаФон

Отзывы покупателей
Отзывы людей о МегаФон
1.5 5
1324 отзыва / 189749 просмотров

Отвратительное отношение к клиентам!

Гость Опубликовано 28.08.2018
Мегафон скатился к бездушной машине по составлению заявок в тех отдел, а тех отделу плевать на исправление проблем. Замкнутый круг. Пользовался 15 лет их услугами, последний год пользовался картой, накопились гигабайты трафика и вот настал момент ими воспользоваться так не могу, техническая проблема, оплачивайте пакеты по 100 мегабайт за 20 руб., ваша заявка в работе. 3 дня нужно что бы заявка попала в технический отдел и этому отделу нужно ещё 7 дней на устранение проблемы, а меня через 4 дня уже не будет в мегафоне и как быть? Никак, оплачивайте трафик. Мегафон нагрел меня на деньги и на мой оплаченный трафик в последнюю неделю дружбы с ним. Желею о потраченных годах и о том что всем советовал эту компанию. Цена вопроса копейки, но тут уже принцип. К тому же забанили в твиттере. Прощайте, желаю вам подавиться тем что у меня осталось на лицевом счету!
Достоинства:
  1. НЕТ

Гость Опубликовано 26.08.2018
Моя мама живет в деревне. Мы пополняем ее счет за интернет дистанционно(у нее модем).Недавно случилось так, что даже после пополнения счета, интернет не заработал. Как сказали по горячей линии, образовалась задолженность из за подключения платной услуги "кто звонил?". Никто об этой услуге нас никаким способом не уведомлял, более того, при покупки сим карты нас сотрудники уверяли, что в будущем никаких платных услуг не появится. По совету оператора, мы вынули сим карту из модема и вставили в телефон , чтобы набрать комбинацию *581# для отключения платной услуги. После того , как вставили симку в модем и включили приложение мегафона, нам выдало: "произошла ошибка". Мама в деревне одна и не может теперь решить эту проблему. Почему из-за халатного отношения к клиентам, мы должны терпеть такие неудобства?

Жуть....

Гость Опубликовано 26.08.2018
"Мегафон" - пожалуй, самый мерзкий оператор из все, с кем мне приходилось иметь дело...Вчерашняя ситуация :Вчера звонит матушка вечером и между делом говорит: "Что это за музыка у тебя на звонке играет?" Я особо внимания не обратил, шутканул в ответ что-то и забыл... А сегодня с утра вижу на телефоне смску, мне и впрямь бесплатно, пока бесплатно, подключена какая-то попсовая фиговина вместо гудка. Я худею, дорогая редакция... Связь - дрянь, плату за пакеты снимают без фактического предоставления услуг, теперь вот еще и дебильные услуги, платные, между прочим, услуги, подключают без моего ведома. Народ, не связывайтесь с этими уродами...

Мегафон - ужасная компания стала! Мало того что дозвонится до оператор

Юлия Опубликовано 19.08.2018
Мегафон - ужасная компания стала! Мало того что дозвонится до операторов невозможно, висишь по 20-30 мин. на телефоне, воруют деньги не спрашивая, подключают услуги без моего ведома! Ребенку подключила симку, он никому не звонит, только ему в основном, а деньги не успеваю ложить, позвонила узнать куда же испаряются деньги, оказывается у него уходят деньги на интернет, хотя он не знает что это такое (ребенку 6 лет)!!! На просьбу отключить мне интернет и прочии услуги, оператор ответил отказом, мал мы не может, но т.к у ребенка не телефон, а смарт часы сделать я это тоже не могу, в общем оператор послал меня мягко говоря!!!! Прошу руководство разобраться с этой ситуацией!!! Что за бред, почему нельзя отключить интернет, как это было раньше, что за глупости придумали, почему я должна с грудным ребенком носится по салонам и просить отключить мне интернет, где возможно меня так же бортанут! Уже лет 15 сижу на Вашей связи, но последнее время просто вымораживаете, только лишь бы бабла оторвать кусок, с детей которые не работают!!!

ЛохоОотрон

Юлия Опубликовано 15.08.2018
C оператором уже 10 лет. Есть симки других операторов и это спасает. Очень часто во время разговора восстанавливается соединение. Сегодня просто верх наглости. Позвонила девушка оператор сказа что тариф на котором я нахожусь (включайся говори) ликвидируется и предложила перейти на другой тариф перешла ......вместо гудков стала играть какое то ГО-НО. О замене гудков не предупредили. Позвонила оператору (14 минут ожидала ответа оператора) .....В итоге мой старый тариф как был так и есть вернулась на него. Вывод----Компания "Мегафон"создает своим пользователям огромное количество проблем.....от введения в заблуждение и попытке разобраться ....потеря средств и Времени. БУДУ ПРОЩАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ. Не первый раз вводят в заблуждение консультируя по тарифам.

Мегафон становится все хуже

Гость Опубликовано 10.08.2018
Супруга решила перейти из Билайн в Мегафон. Повисела дней 5 на временной сим-ке. Мегафон отчитался - все, мы ваш номер подключили. А на самом деле все плохо - она не может ни сделать исходящий звонок, ни принять вызов. Также не работает gprs. Туповатые сотрудники офиса в галерее "Аэропорт" пытались ее убедить, что все хорошо - смотрите, "палочки"-то на телефоне есть! А то, что связь не работает - их не смущало. 2 дня телефон при попытке позвонить на него отвечал "абонент находится вне зоны сети или выключен". На третий день стал выдавать что-то новое - "данный номер не обслуживается". Переписка с Мегафоном идет уже 3 дня. Пока безрезультатно - только обещания, что мы занимаемся вашей проблемой и обязательно ее решим, но никаких сроков не называют. Посмотрим, что будет дальше...Вообщем, не рекомендую никому переходить со своим номером в Мегафон!!!

Кошмарное обслуживание!

Гость Опубликовано 24.07.2018
Подключают платные услуги без предупреждения, увеличивают стоимость тарифов, вопреки действующему договору. До оператора, на горячую линию дозванивались сначала 7 минут( после дозвонились связь волшебным образом разорвалась). Потом дозванивались 30 минут!!! Через 5 минут разговора связь опять разорвалась. Услуги, типа, отключение автопродления, коротких номеров и рекламы, отключают крайне неохотно. Считаю, что это все просто обман и обдираловка!!!

Операторы

Гость Опубликовано 24.07.2018
Звонят операторы и предлагают ют новый тариф, и в конце разговора когда говоришь им что меня устраивает который сейчас, фыркают и говорят кааак удивительно, тем самым с сарказмом говоря, что ну ты и глупый, на такое не соглашаешься!

Королевство Лжи

Гость Опубликовано 24.07.2018
25.06 позвонила оператор, солгала, что мой тариф недействителен и обманом подключила тариф с абонентской платой. Претензия за номером 55872760 остаётся без ответа, хотя обещали разобраться в течение 7 дней. Зато клятвенно пообещали, что тариф будет стоить 112 р. всегда. Сейчас пришла СМС, что на следующий месяц я должна положить на телефон 150 р. (при балансе 144р), иначе связи не будет. Этого и следовало ожидать. Из Мегафона ухожу. А жаль - лет пять вместе. Как случилось, что нормальная вроде компания превратилась в изворотливых лгунов?
Достоинства:
  1. Плюсов нет на нынешний момент

ММегп

Гость Опубликовано 23.07.2018
Мегафон говно,,,,, до оператора не дозвонится, пол часа и все он ответит мне через пять минут,,,,,,, правильно надо меня что плавает с верху
Недостатки:
  1. Просто не возможно с ними связаться, а деньги дерутттттт

Отзывы людей о МегаФон

Отзывы людей о МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 5
7 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.8
25 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
846 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.5
1324 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3492 отзыва