Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262641 просмотр

НИКОГДА больше ничего этой доставкой не повезу.

Гость Опубликовано 27.11.2018

Стоимость доставки внезапно стала в 2 раза дороже, срок доставки увеличился с 3 дней до недели,отправитель об этом предупрежден не был. По телефону горячей линии автоответчик говорит " посылка в пути", нет переключения на менеджера.Оплата при получении только наличными.

Ужасная компания.

Гость Опубликовано 27.11.2018

Странно, что эта помойка до сих пор не закрылась. Видимо, не все читают отзывы о ней.Вместо того, чтобы наладить логистику, они нанимают сотни операторов, который кроме "ожидайте" ничего ответить не могут.Две недели клиент не может получить заказ, ДПД не хочет вообще решать вопрос, но деньги со счета за доставку они сняли, и обратно отправление поедет за наш счет, видимо. Будем писать претензию, и никогда больше не будем пользоваться услугами этой транспортной компании.Жаль операторов, которые вынуждены каждый день выслушивать только недовольных клиентов. Потому что довольных - просто нет.

Достоинства:

Дешево в дальние уголки нашей Родины.

Недостатки:

В дальние уголки посылка может не доехать. А по европейской части России есть куча других компаний с ценами ниже чем у DPD.
Личный кабинет работает 2 дня из 7, заказы по телефону операторы забивают с ошибками. Личный кабинет по уровню функционала и удобства застрял в 2000х годах.
После заведения заказа редактировать его уже нельзя.

Опасная служба

[email protected] Опубликовано 27.11.2018

Переносят доставку каждый день, лгут, фактически удерживают два оплаченных заказа. Eсли есть выбор, не связывайтесь с ними!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Отвратительный сервис, точнее его нет совсем

Гость Опубликовано 26.11.2018

Уже 2 недели не доставляют заказ. Каждый день переносят заказ на следующий, о причинах не сообщают, любые попытки выяснить причину такого раздолбайства заканчиваются фразой "мы вышлем запрос логистам, ваш заказ не был выдан курьеру, и сообщим вам о причинах". Естественно никто не перезванивает и ничего не сообщает. Готовлю заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру, но судя по количеству аналогичных отзывов не я единственный, кто это делал, а ДПД это абсолютно не смущает.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ОНИ ОДНИ И ЕСТЬ

Дважды отвратительно обслужили

Екатерина Опубликовано 26.11.2018

Заказывали посылку в СПб с интернет магазина три раза, в оба раза нам магазин присылал через DPD.Первый раз было всё нормально, во второй раз сорвали все сроки, и чтобы забрать товар нам пришлось ехать на терминал. Как говорят сотрудники, у них нехватка курьеров.Третий раз это вообще пипец.Перепутали товар и прислали нам чужую посылку. Мы заявили, что как только они пришлют нам наши деньги, которые были оплачены за нашу посылку мы отдадим курьеру ту посылку, что прислали нам.Они нам начали угрожать уголовщиной какой-то, а потом и вовсе сказали что им не нужна никакая посылка, и что деньги возвращать они не собираются.Очень советую доплатить и пользоваться нормальной службой доставки.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся компания

Не пользуйтесь услугами DPD

Гость Опубликовано 26.11.2018

Не пользуйтесь услугами DPD, если что-то будет не так с товаром, сможете потерять товар или не вернуть деньги.Особен в г.Петрозаводске ул. Анохина д.41

УЖАС!!!

Гость Опубликовано 23.11.2018

Свела судьба меня с компанией DPD в России о́ чем я пожалел миллион раз.Хотел купить на Авито интересную мне вещь но вот не задача она в другом городе.Заказываю доставку от Авито и доставку осуществляет эта ужасная компания.Обещали срок в течение 4х дней в итоге не привезли вообще.Менеджеры ничего не знают,отслеживание не работает где посылка не известно.Дно а не компания просто дно,бесполезная во всех отношениях....Плюсов нет вообще.

Ужасная компания

Одинцов Сергей Опубликовано 23.11.2018

Вчера,по договору, должны были доставить посылку в пункт выдачи в СП-б. Ни звонка по телефону,ни СМС не было. Позвонил в компанию DPD .Трубку сняли минут через 8 ожидания. Сказали ,что посылка ожидает меня в пункте выдачи. После работы приехал в пункт выдачи,там посылки не оказалось. девушка,работник пункта выдачи,сказала что с DPD у них часто проблемы....

DPD обман пропажа посылкиРОСПОТРЕБНАДЗОР когда проверит компанию DPD?

Георгий Опубликовано 21.11.2018

Номер отправки 81561061960Номер заказа клиента LP00117691254177Дата приема отправки 14.11.2018 При попытке выяснить, что с посылкой, операторы предоставляют каждый раз разную информацию: то заказ выдан курьеру, то заказ будет выдан курьеру вот вот. Информация о местонахождении посылки, это вообще отдельная песня, то на Волгоградском пр, то в Лианозово, причем забрать ее ни откуда нельзя. В итоге ежедневный перенос даты доставки уже неделю! Запросил консультацию в Роспотребнадзор.

Компанию не рекомендую!

Гость Опубликовано 21.11.2018

Добрый день! Если была бы возможность поставить не 1 звездочку, а 0, то я бы это сделала! Полностью недовольна работой компании DPD! Халатное отношение как специалистов, которые отвечают на звонки, так и безответственность курьеров. Ранее никогда не пользовалась этой компанией, но после того, как они только с четвертого раза смогли доставить посылку в нужное время и место! Остается только поаплодировать! Никому не буду советовать эту компанию. Если только врагу. В течение 2-х недель я общалась с организацией DPD и никому не было дело в решение возникшей проблемы. При каждом переносе доставки появлялись новые причины переноса ее. Если будет выбор, то делайте его не в пользу компании DPD!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ощущение такое,что компания не умеет работать в сфере логистики. Организационные навыки по доставке отсутствуют.

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.