Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262632 просмотра

Посылка не доставлена

Гость Опубликовано 03.12.2018

Пишу с большим разочарованием. Работаем с ДПД полгода все было нормально, пока в ноябре не отправили 2 посылки в г.Москва район Химки и Одинцово. Первая посылка состояла из 2 х частей. Одну часть с горе пополам отдали заказчику. Вторая сказали габариты большие, мы не можем перевезти посылку в нужный нам пункт выдачи. На вопрос давайте заберем с терминала в Митино, где она находиться, говорят там нет выдачи нельзя забрать, на вопрос где можно забрать говорят мы не знаем. Что значит не знаем!!!! А кто должен знать??? Габариты посылки 175х10х9 см. Писали жалобы через сайт никакого ответа. Оставили претензию через оператора никакого ответа...Сейчас в течение недели вообще переводят на специалистов и сразу скидывают. Это ужас. Клиенты расстроены.Придется видимо заново отправлять дорогостоящие посылки. Кто будет возмещать ущерб непонятно. Со второй посылкой тоже самое, не могут выдать в нужном терминале, хотя на сайте при оформление по габаритам проходили, которые написаны на сайте!!!Ладно, хотим поменять терминал, не могут решить этот вопрос.Переправили на другой ПВЗ. Клиент приехал там посылки не оказалось. Теперь вопрос где она???

Достоинства:

Была раньше доступная цена для длинных посылок

Недостатки:

Реальная стоимость отправки выше чем когда считаешь по калькулятору и это стало регулярно!! Раньше такого не было. Сейчас постоянно!!

O

Злой клиент Опубликовано 03.12.2018

Ужасная компания!!!! Хуже просто нету!!!!!

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Долго не доставляют, по телефону ничего внятного не говорят, переносят доставку по своему вкусу (при этом не согласовывая день и время) про то что не уведовмяют о переносе вообще молчу)

Это самая кошмарная курьерская служба

Татьяна Опубликовано 03.12.2018

Не связывайтесь с магазинами которые работают с этой курьерской службой, так как нервы они вам потратят очень хорошо. Постоянно переносят дату доставки, меняются условия. В назначенную дату не приезжают, а после вашего звонка к ним, придумают какую нибудь историю почему не состоялась доставка. Назначают новую дату и так пока не пройдёт срок бесплатного хранения. А потом приходится платить за срок хранения, ещё какая то дополнительная оплата за доставку вылезает.Мне три месяца с доставкой мурыжат нервы и мозги. Я уже соглашаюсь на всё лишь бы доставили. Менеджеры говорят одно, а их руководство противоположное. Одни говорят посылка в пути, другие, что посылка ещё на складе.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Минусов сотня. Не связывайтесь с ними.

Да я не одна оказывается

Мади Опубликовано 02.12.2018

С 22.11.18 жду свой заказ!!! Я в гневе!!!!

Достоинства:

Нет!!!!

Недостатки:

Сплошной минус!!!

ДПД КОШМАР НАЯВУ!

Ольга Опубликовано 01.12.2018

Слушайте,доколе можно так издеваться над клиентами?Когда будет доставлен мой заказ LP00115382342515?Что с Котельников до Мытищ м/о через австралию доставляете?Уже не смешно,доставка с 26.11.2018 по сей день канула в лета.Операторы обещалкины и вруны.Уйдите с рынка,таким непорядочным нельзя работать в сфере доставки!Отдайте мой заказ!!!

Достоинства:

ОТСУТСТВУЮТ

Недостатки:

ВСЁ МИНУСЫ

Самая ужасная службы доставки

Ирина Опубликовано 01.12.2018

Единственная служба доставки с которой у меня одни проблемы, присылают смс, что курьер выехал, а потом звонок, что посылку не удалось доставить. Оплатить картой не получается, курьер почему то не берет терминал, хотя указано оплата по карте или приходит с неисправным. Прошлую посылку смогла получить только на третий раз. Сейчас такая же проблема, опять курьер приехал без терминала.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы!!!

ДОСТАВЬТЕ ЗАКАЗ!

Ольга Опубликовано 01.12.2018

Если хотите стать чокнутым человеком,обратитесь в эту службу доставки.Я невольно стала получателем посылки с Тмолл через эту контору,вернее продавец сотрудничает с дпд.Посылка с Котельников до Мытищ М/обл. следует с 26.11.2018 по сей день,четко меняются только даты доставки на каждый следующий день.Общение с операторами отдельная история:кормят обещаниями,переводят звонки на сотрудников дпд и звонок на том и погребается.На жалобы тоже лишь отписки с заверениями,что типа все будет Ок.Вот интересно мне,руководство в курсе,как работает их горе доставляющая компания?Никогда не пользуйтесь услугами ДПД!Это чревато нервными срывами от безысходности ,ибо так устроено у них,что концов не найти!(номер клиента 81561113047)

Достоинства:

Бесплатный квест-отдайте посылку!

Недостатки:

ДПД-ЭТО ВСЁ СПЛОШНОЙ МИНУС!

Обман и безобразие

[email protected] Опубликовано 01.12.2018

Не доставляют посылки, врут, на звонки не отвечают, нервы истрепали, в итоге ребёнок подарок не получил, а стоимость доставки (точнее за нервы и не поставку) самая дорогая по России!

Достоинства:

Нет вообще побсов

Недостатки:

Минусы во всем! Берегитесь их!

Говно

Диитрий Опубликовано 01.12.2018

Dpd это самая ужасная служба доставки с которой я связывался почта России намного ответственен . Оформил заказ 20 числа было написано 6 дней Доставка до двери в итоге только 2-3 декабря они мне ё отправят с Москвы и не они а переведут заказ на почту России так как они не отправляют в дальние районы . 11 дней они тупо в Москве оформляли Поссылка мне не кто не смс не прислал не позвонил

Сервис ужасный!!!

Сергей Опубликовано 30.11.2018

Дозвониться невозможно, на сайте откорректировать адрес доставки не смог (пишет сервис не доступен) дозвониться смог раза с 20го без преувеличения!, в итоге Троя операторов переводили якобы на другоВА специалиста но на самом деле переводили на автоответчик, потом дозвонился , да всё сказали ерунда вопрос, ТИПА откорректировали адрес но хрен там в итоге по всему городу метался за своей посылкой.Короче делайте выводы а я больше с dpd не свяжусь!

Достоинства:

Из нет

Недостатки:

Одни минусы

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.