Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262519 просмотров

Хуже, чем Почта России!!!

Гость Опубликовано 16.04.2019

Отвратительно! Почему Вы считаете, что можете с легкостью менять даты доставки, НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ клиентов о своем решении? Вы вообще отдаете себе отчет в том, что заказчик ждет доставку? Или Вы считаете, что человек оплачивает товар и забывает о том, что курьер должен его привезти? Ваша служба - худшая курьерская доставка в Мире! Вы даже Почту России переплюнули по степени пофигизма! На прошлой неделе Вы отправляете мне в соцсеть сообщение, в котором содержится ссылка на сайт, где четко прописано: срок доставки перенесен с 16 на 15 апреля. Ок, жду 15го. Звоню накануне и узнаю, что не факт, всякое может быть - может, и 16го. Ок. 15го не привозите. 16го я дома, жду. Звоню и - голосовой автоответчик сообщает, что дата доставки уже 18е число. Ладно, оператор выдает 17е. Вы прикалываетесь так чтоли? Поставили с оператором 19е апреля - и храни Вас Бог не привезти мне посылку №32143310150 в эту пятницу!

Достоинства:

их НЕТ

Недостатки:

произвольный перенос сроков доставки без предупреждения клиента

DPD и АВИТО- больше никогда!!!

Алекс Опубликовано 16.04.2019

Оплатил мне покупатель на авито товар и пришло сообщение, что с паспортом нужно прибыть в офис DPD и отправить его. О том, что половина пунктов выдача/прием товаров уже с ними не работают я узнал только по факту, когда мне отказали в приемке. Нашел кое как офис, где приняли. Через 2 дня в общий чат пришло сообщение, что товар можно получать и уже через 2 часа покупатель получил свой товар. А дальше тишина..... Никаких предложений от авито, чтобы перечислить мне деньги не поступает. Начал разбираться, а мое отправление (RU017642836) до сих пор в статусе "готов к выдаче", хотя фактически он давно получен. Звонил в DPD, писал им письма, в ответ только отписки, типа "разберемся" и вот уже несколько дней НИЧЕГО, не денег, не товара. Сотрудникам DPD плевать на всех и вся, они не могут да же кнопочку нажать в системе правильно, как им можно доверять груз.... Я не знаю, чем закончится моя первая и теперь уже точно последняя доставка через эту контору, но советую всем обходить стороной, нервы дороже в любом случае.

Достоинства:

Нет таковых.

Недостатки:

Безответственность сотрудников, не заинтересованность в решении проблем. Очень плохие отзывы, жаль поздно почитал...

Не пользуйтесь этой компанией!!!

Гость Опубликовано 15.04.2019

Была назначена дата доставки-16 апреля 2019г . Но за два дня они решили изменить сами дату доставки , написали что клиента 14.04.19 не было дома и теперь требуют доплату за доставку (которая ещё не была)

игнорируют и очень дольго идет груз

дамир Опубликовано 12.04.2019

ужасная кампания лучще не связываетесь раньше люди заказывали пасылки и они шли на поездах намного быстрей чем в этоей транспортноей компаний самыей хороший это сдек и деловыей линий а это не перевозчик груз сдали неделю назать он отправится только спустя 5 дней а прибытие через 15 дней это с питера до ульяновска новерно пишком идуть табром циганским зачем такоей перевозчик люди плотять за скорость

Ужасное обслуживание

V. Опубликовано 12.04.2019

Посылку не могу получить в г.Петрозаводске 3 дня уже. Информация о смене адреса доставки нигде не фиксируется. Сегодня вообще не звонили по доставке, по единому телефону проблемы не решаются, предлагают самовывоз. Я деньги плачу за курьерскую доставку!!! Больше никогда не буду работать с этой Компанией и другим не советую!!!

Недостатки:

Одни сплошные минусы, ужасное обслуживание, очень долгая доставка

Не связывайтесь с ними!!!

Екатерина Опубликовано 12.04.2019

Доставлять заказы чётко в заявленное время, получать сотни хороших отзывов и хорошие рекомендации от довольных клиентов? Не, не слышали..Складывается ощущение, что в этой компании сотрудников набирают через конкурс "Кто тупее!" Ну а само руководство редкостные дебилы. Иначе я просто не могу объяснить действия сотрудников данного заведения.Доставить посылку из Питера эти уроды берутся за два дня. Но в пункт выдачи, в котором заявлены габариты 30 кг, 10 килограммовая посылка мистическим образом не проходит.... Направить её в другой пункт? Для этого оказалось требуется не менее 3х суток (ну это пока мне так сказали). Дебилы?!И да, мифический отдел претензий, не надо тут изображать типа деятельность и спрашивать у всех номера заказа. Вы с какой целью интересуетесь? Создать вид бурной деятельности или просто, поиздеваться в очередной раз? Потому как проблемы вы НЕ РЕШАЕТЕ!!!Просто ответьте на вопрос - почему нельзя работать НОРМАЛЬНО????

г. Шахты РО призывает одуматься!

Никита Опубликовано 11.04.2019

Хочется рассказать главное: в Ростовской области в г. Шахты по ул. Ионова открыт склад DPD с 2013 г. Руководитель ИП Муратов А.А.- прекрасный человек, начальник и друг. Благодаря ему работала дружная команда операторов, менеджеров и курьеров. Платил он нам достойную заработную плату. В нашем маленьком городке наша компания стала очень популярной, нас многие знают, в неделю вывозим по 500 и более стопов. Но случилась неприятность, компания головная хочет заключить договор с другим менеджером, но даже не подозревает, что он мало что не хочет развивать и расти на благо компании и его бренда, но и развалить существующий коллектив, предлагает остаться у него на заработке 400$ (так это при том что надо заправлять свой транспорт и делать ремонт, а что остается курьеру? Там же будет текучка кадров и падение вниз), когда нам платили 1000$. Как быть семьям работников и о чем думает высшее руководство??????? Очень жаль что все развалится.... Уважаемые руководители головного DPD я понимаю что вам нужны показатели, но ведь это не дело отдавать свой филиал первому встречному в руки, который преследует только свои цели а не доброе имя нашей компании. Патриоты DPD!!!!! Приезжайте к нам в г. Шахты Ростовскую область и посмотрите нашу работу, мы нужны людям.

Поменяли даты в отслеживании

Гость Опубликовано 11.04.2019

Ужас! Я конечно сталкивался с задержками груза, но с таким впервые сталкиваюсь. В информации об отслеживании в одностороннем порядке изменены сведения - получение посылки с 5.04 изменилось на 9.04!!! А получение с 11.04 на 16.04Что за беспредел??? Ну скажите что задерживается, извенитесь и все. Зачем даты то менять???

Недостатки:

Каждый раз, когда заказываю в интернете и узнаю потом что доставка этой компанией или пик поинт, готовлюсь к худшему

Остались без питания

Екатерина Опубликовано 10.04.2019

Вот и я вляпалась в эту ка***Заказала на сайте детское питание и подгузники. Оплатила. Выбрала службу доставки (если бы я только отзывы раньше нашла про неё (((( сроки - 2 дня. Отлично, думаю, как раз наше питание к концу подойдет и будем это есть. Ага, наивная((( Выбрала пунк самовывоза магазин!!! (акцентирую внимание).Проходит день доставки и тишина. Звоню сама на следующий день и мне молодой человек, оператор заявляет:А ваш заказ по габаритам!!! В этот пункт выдачи не проходит!!!Я, -!!!???? Это же магазин!В ответ невнятное мямленье и полный неадекват.Ок, перезвониваю, в надежде попасть на толкового оператора.Бинго! Да, посылка не может быть доставлена по изначально выбраному адресу, какой то сбой. Сейчас поменяют статус, в течении двух часов и мне перезвонят, чтобы уточнить детали доставки.Перезвонили??? Конечно же нет!!!!Звоню сама и получаю порцию хамства, неадеквата а по сути вопроса - вам завтра позвонят....Есть желание обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на данную контору! И чем больше будет жалоб, тем лучше! Я думаю, что это будет более эффективно, чем оставлять отзывы.

DPD ужас что за служба доставки

Дмитрий Опубликовано 10.04.2019

Считаю это служба доставки не соответствует этим качествам очень ужасно они выплоняют свою работу месяц как я не могу получить товар свой

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.