Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262531 просмотр

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!

Зухра Опубликовано 29.03.2019

Здравствуйте! Хочу написать отзыв о компании dpd. Я заказала обувь в магазине MANGO.Shop 17.03.2019г. Ждать необходимо было около 15 дней. 27.03.2019г на почту пришло смс от магазина, о том что заказ будет скоро доставлен. Вчера 28.03.2019г утром пришло смс, что сегодня с 9-18 мне доставят заказ. В 17.03 на почту приходит смс об оценке доставки. Я конечно же удивилась, тк заказ я ещё не получила, позвонила на горячую линию, и там мне сообщают, что курьер не смог дозвонится и я не открыла дверь. Естественно я начала говорить обратное, что курьер говорит не правду, после они начинают говорить, что я поменяла «доставка до двери» на доставка в пункт выдачи, а после вообще сказали, что они ошибочно отправили мне смс о доставке! Такого бреда я ещё не видела и не слышала! Вчера я отказалась от доставки, связалась с интернет-магазином и сообщила о проблеме и отрезалась от заказа. А сегодня 29.03.2019 мне звонит сотрудник dpd, и уточняет дабу доставки на завтра!!! Ну вот как люди могут быть такими наглыми!!! Люди, пожалуйста, не заказывайте у них доставку!!!

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Ужасная компания, и первая их проблема НАГЛЫЕ, НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ, ЛЖИВЫЕ СОТРУДНИКИ!

Шарашкина контора

Елена Опубликовано 29.03.2019

Диван мой уже три месяца катают по РФ, туда-сюда. Концов не догонишь. Телефон бесплатной линии - там сидят бесполезные тетки, врут нагло. Также нагло им врут работники из Читы (например, что клиент отказался от дивана, а на самом они с клиентом даже не пытались поговорить. просто сами решили отправить диван обратно....через некоторое время (когда уже шел в пути другой диван) дипиди непонятно с чего, не согласовав с клиентом снова привезли в Читу тот первый диван)....В общем, комедия, если бы не было так грустно. Совет - закройте свой шараш-монтаж, не злите людей

Негатив, ужасно

Василий Викторович Опубликовано 27.03.2019

Добрый день! Организационные моменты нулевые. При доставке указывают временной промежуток с 9:00-22:00. По факту доставляют только до 16:00. При этом в выходные доставку не предоставляют. Люди, кто работает до 17:00 не могут получить посылку. Предоставляют услугу подъема, при этом цена подъема до грузового лифта заоблачная(700р).Сложив всю картину, не советую использовать услуги данной организации.

Недостатки:

все

Ужаснейшее обслуживание.

Наталья Опубликовано 27.03.2019

Ужасная компания. Не дозвониться. Нет внятных ответов. Сами меняют адрес доставки. Бардак полнейший. Никогда не пользуйтесь этой компанией. Нет места на рынке подобным шарлотанам. Хуже компании я не встречала....

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Одни минусы

Не контора, а бардак!

Алексей. Опубликовано 24.03.2019

Сделал 2 заказа на доставку товаров с Авито. Один вроде едет, дата доставки указана 21.03. Сегодня 24.03, но никаких СМС или звонков от них нет. Второй заказ десять дней не могут отправить, хотя он находится в часе езды на автомобиле от меня. Указали адрес пункта получения заказа, обошёл всё здание, но так и не нашёл где эта контора находится! Написал претензию в компанию. Они отвечают:проблемы при доставке. Вот уже несколько дней никаких ответов от компании нет. Сегодня опять отправил претензию,посмотрим, что они на этот раз ответят.

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Ужасная компания, всем сообщу,чтобы не связывались никогда!

Самая отвратительная служба доставки

Мария Опубликовано 21.03.2019

17 марта мною оформлен через вашу курьерскую службу DPD возврат товара из интернет магазина Stradivarius. До настоящего времени моя посылка не доставлена в магазин (из Москвы в Москву)!. КАЖДЫЙ ДЕНЬ срок доставки переносиься на следующий день. Боюсь, что моя посылка не будет доставлена, и деньги за товар не будут возвращены. На данный момент мною подготовлена претензия в роспотребнабзор и общество защиты прав потребителей. Ждать буду минимум 3 рабочих дня. Потом отправлю претензии. Больше не с dpd, ни с hm (аналогичнпя история с доставкой), ни со Stradivarius не буду связываться.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся служба один большой минус

Откровенный ОБМАН

Виталий СПб. Опубликовано 21.03.2019

Заказал на Али сумку. Отслеживал отправку и прохождение. По приходу в Россию приходит письмо - посылка передана для доставки и через 2 часа сообщение - посылка получена. Но посылку то я не получал. Попытался связаться с этой гнилой конторой - безрезультатно. Также буду писать в Али, чтоб они с ними не связывались. Что дальше делать пока не знаю. Не хочу дарить свой товар этому жулью.

Достоинства:

Совсем не заметил.

Недостатки:

Жулье

DPD полнейший отстой

Сергей Опубликовано 18.03.2019

Работал с компанией DPD около 6 лет. Терпел пропажу посылок стоимостью по 50-60 т.р., полнейшее кидалово по срокам доставки (вместо срочных 1-2 дней до 4-5 дней), ничего не знающих операторов и ни за что не отвечающих менеджеров, но последние доставки стали ПОСЛЕДНИМИ двумя гвоздями в гнилой крышке гроба компании DPD! Уважаемые друзья, запомните: НИКОГДА не пользуйтесь услугами данной компании

Достоинства:

классно вешают лапшу на уши!

Недостатки:

лапша протухшая

DPD полнейший отстой

Сергей Опубликовано 18.03.2019

Достоинства:

классно вешают лапшу на уши!

Недостатки:

лапша протухшая

DPD полнейший отстой

Сергей Опубликовано 18.03.2019

Достоинства:

классно вешают лапшу на уши!

Недостатки:

лапша протухшая

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.