Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262510 просмотров

все очень плохо

Евгений Опубликовано 01.05.2019

5 долгих лет общения с этой СД. Постоянные задержки и переносы доставки без уведомления. В очередной раз везут посылку из Москвы в Курск больше 2х недель... Не думал,что когда-нибудь скажу это,но уж лучше Почта России, чем dpd.трек 90730015525. Жду очередной дежурный ответ о большом кол-ве заказов и разбирательстве кто же виноват.

Ужасная компания

Гость Опубликовано 30.04.2019

Самая ужасная служба доставки, что я встречала. На клиентов и их удобство просто наплевать. Курьер доставляет посылку тогда, когда удобно ему, не взирая на то, что заказчик может быть на работе. Привезти посылку на другой адрес или в другое время отказывается из-за принципа, даже если этот адрес в 10 минутах от указанного. В итоге приходится забирать посылку с пункта выдачи, который находится на другом конце города. Деньги за "Доставку до двери" Вам никто не вернёт, так как курьер пытался доставить посылку Вам. Под попыткой подразумевается звонок клиенту. Звонки оператору за 2 дня до доставки с просьбой передать курьеру определённое время не дадут ровно ничего. Никому не советую данную конторку.

Достоинства:

Отсутствуют.

Недостатки:

Отношение к клиентам, планирование времени.

Плохая транспортная компания.

Татьяна Опубликовано 29.04.2019

Первый мой заказ DPD потерял. Продавец отправил заказ повторно и что там и как я уже не знаю. Второй раз по собственной глупости выбрала снова DPD... Каждый день дата доставки изменялась. Когда все таки заказ прибыл в город DPD перенаправил посылку в другой пункт выдачи, в куево кукуево от того пункта выдачи который я указывала, объяснив это тем что по габаритам он не проходил. И ладно бы прислали смс, сообщение на почту, на сайте была информация куда, ёлки палки, перенаправили. А изначально указывать максимальные габариты и вес допустимые для того или иного пункта выдачи нет, нельзя??? Хорошо. Приехала в куево кукуево (Волгоградский проспект 42к23). Девушка сначала не могла понять привезли к ним или нет мой заказ,к счастью нашла. Дошла до самого места выдачи. Час, час я прождала пока мою проблемную посылку найдут и привезут.Ни за что больше не буду пользоваться услугами этой транспортной компании.

Больше недели не могут забрать посылку

Алексей Опубликовано 29.04.2019

Заказ ru017962228. Посылка сдана в пункте приема посылок (г. Каменск-Шахтинский) для доставки ее в терминал г. Шахты и дальнейшей отправки в г. Москву. 2-я неделя пошла как посылка находится без движения в г. Каменск-Шахтинский. Неоднократные обращения в компанию заканчивались милым ответом что напишут письмо туда для ускорения процесса. Ответа больше нет.У меня слов тоже нет.

потеряли посылку

Алена Опубликовано 27.04.2019

Мой заказ должен был быть доставлен 13 марта 2019 года. Дату доставки постоянно переносили из-за того, что из 7 отправленных мест потеряли одно. После многочисленных звонков и кучи потраченных нервов нам вернули 6 мест. Однако, по вопросу о доставке и местонахождении седьмого места сотрудники постоянно отклоняются от ответа, ссылаясь на то, что не была составлена заявка, хотя она была составлена и мы звонили неоднократно. Последний оператор вообще заявила, что мы не отправляли седьмое место!!!!! Оператор с руководством не соединяет, уже в течение двух недель нам каждый день обещают, что перезвонят. Но НИКТО не перезванивает. Мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру.

Достоинства:

Спасибо что хоть 6 мест не потеряли

Недостатки:

Ужасные операторы, безответственные работники, нарушение сроков, ТЕРЯЮТ ИЛИ, возможно, ВОРУЮТ ПОСЫЛКИ

потеряли посылку

Алена Опубликовано 27.04.2019

Достоинства:

Спасибо что хоть 6 мест не потеряли

Недостатки:

Ужасные операторы, безответственные работники, нарушение сроков, ТЕРЯЮТ ИЛИ, возможно, ВОРУЮТ ПОСЫЛКИ

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Камиль Опубликовано 26.04.2019

Хуже не бывает. Переносят сроки доставки. Из Питера до Казани 14 дней.Почта России доставила посылку за 4 дня.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Только минусы

Ужасная компания

Бобовникова А.О. Опубликовано 25.04.2019

Заказала срочную доставку Курск-Москва №RU 018177598, вместо одного дня посылка шла 4 дня. Разговаривала с руководителем по приёмке и обработке груза в г.Москва Широков Александр Николаевич, он сказал, что ничего не знает и ни за что не отвечает. Что тогда можно спрашивать с остальных сотрудников.НИКОГДА больше не обращусь в эту компанию и никому не посоветую.

Недостатки:

Ни от кого ничего невозможно добиться и никуда не дозвониться, отвечает только автоответчик.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Бобвникова А.О. Опубликовано 25.04.2019

Компания не доставляет грузы вовремя, заказала быструю доставку Москва-Курск, доставили через 4 дня. Виновных нет, спрашивать не с кого руководитель по доставке груза в Москве Широков Александр Николаевич ничего не знает, ни за что не отвечает. № заказа РУ 018177598

Недостатки:

работают некомпетентные люди, не отвечают по своим обязательствам

Часто пользуюсь услугами компании

Всеволод Опубликовано 20.04.2019

Часто отправляю своей бабушке посылки с вкусностями. Доверяю доставку отправлений только компании ДПД. Это единственная фирма, которая осуществляет перевозку аккуратно и в срок. Путь посылки я отслеживаю через сайт и всегда знаю, где в данный момент находится отправление.

Достоинства:

бережное отношение к посылкам; доставка в срок; есть возможность отследить путь отправления

Недостатки:

не нашёл

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.