Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262511 просмотров

DPD месяц не могу получить свой заказ

Гость Опубликовано 14.05.2019

Ужасная компания. Не связывайтесь .Пришел заказ на их склад месяц назад . Не могут доставить в пункт выдачи. Звоню им через день .обещают все доставить и опять не привозят. С отделом претензий общаюсь две недели ничего не меняется . Куда еще на них жаловаться ???

Достоинства:

нет

Недостатки:

Одни минусы . не привозят заказ .

Этого доставщика не должно быть на нормальном рынке!

Tatiana Gustchina Опубликовано 14.05.2019

Смешно выглядят отзывы на 5 среди моря отрицательных, просто плохо работают заказные «отозванцы». Через полгода после отвратительной доставки от DPD (грязная посылка, протекло содержимое в коробке, время и дата доставки переносились несколько раз), я перестала заказывать товары Ив Роше. Сделала заказ в надежде, что с учётом прошлых промахов, работа DPD улучшилась. Напрасно! Те же проблемы, только теперь связываются через соцсети, никакого звонка, никаких сообщений. Пропадают и — жди ответа! Как будто совсем не важно, будут ли доставлены товары, будет ли оплачена доставка.Не знаю, возможно ли длительное существование на рынке такой фирмы с такой репутацией в другой стране. Но у меня стойкое впечатление, что без коррупции этого быть не может.Невозможно так работать и не быть в убытке, если вы не узурпировали рынок.

Достоинства:

Нет и не будет (проверено)

Недостатки:

Безответственность, откровенное издевательство над клиентом.

В три раза дольше доставляли

Гость Опубликовано 10.05.2019

Продал товар через Авито, покупатель выбрал DPD и совершил ошибку, обещали 8 - 9 дней, в итоге 20 дней! Звонил менеджерам, они даже не знают что ответить, посылка просто не отслеживалась 15 дней, статус был один - доставляется. Никому не рекомендую пользоваться. Постоянно срывают сроки, это уже не первый раз, но самый большой провал.

Отватительная служба "экспресс доставки"!

Андрей Ф. г. Самара Опубликовано 08.05.2019

Воспользовался этой ужасной службой,пожалел сто раз об этом посылка идёт до москвы из самары две недели КАРЛ ! ДВЕ НЕДЕЛИ КАРЛ ! ДВЕ НЕДЕЛИ !Они там что её голубем почтовым отправили или ноги приделали ? При том что 8 дней она лежала в пункте отправки ! Никогда не воспользуюсь больше ДПД ! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!

Ужасный срыв сроков!!!!

Марта Опубликовано 08.05.2019

Заказала товар, обещали выполнить доставку 4.05 с 9:00 до 18:00. Целый день ждали курьера, а в 17:30 приходит оповещение, что доставка перенесена на 8.05. 8.05 звонит курьер (не смогла ответить), перезвонила через 5 минут, а доставку уже отменили!!!!! Предложили другой день. Сколько я могу ждать??!!! Мне нужен был подарок на день рождения человеку 7 мая. Безотвественнейшее отношение.....

Прекрасный сервис!

Денис Опубликовано 06.05.2019

Заказывал электрочайник, про сроки доставки вообще молчу. Курьер привёз товар, осмотреть не дал, быстро вручил коробку не сверив паспортные данные, без подписи о вручении и уехал. Через 5 минут в офисе осмотрел внимательно упаковку, обнаружил повреждение, распечатав внутри оказались куски от чайника. Сразу перезвонил ему чтобы забрал назад посылку, на что получил ответ: "проблема не моя, обращайтесь в магазин".Крайних нет. Буду через Роспотребнадзор общаться тогда.

Отвратительный сервис от DPD

Наталья Опубликовано 05.05.2019

Одно разочарование службой доставки DPD.Мной был сделан заказ в интернет-магазине со сроком доставки в пункт выдачи заказов на 20.04.19.В указанный срок посылка доставлена не была, позвонил робот, сообщил, что посылка будет перенаправлена в пункт выдачи по адресу Коллонтай 18, о чем придет смс. Хорошо, ждем. Смс нет, звоню 23.04, вежливый сотрудник ДПД сообщает, что в системе случилась накладка, посылка будет доставлена в течение ближайших 2х дней, о чем придет смс.Проходит 7 дней. Что вы думаете? Смс нет, снова звоню 01 мая, вежливый сотрудник в очередной раз сообщает про накладку и снова что посылка будет доставлена в пункт выдачи в течение ближайших 2х дней, о чем придет смс. Сегодня 05 мая 19, т.е. срок доставки истек более, чем 15 дней назад (!!!), смс нет, посылки нет!Считаю, что подобное исполнение своих обязательств недопустимо. DPD пользоваться более не буду. Отвратительный сервис.

Достоинства:

вежливость операторов (получить посылку помогла мало)

Недостатки:

жесточайший срыв сроков доставки

Конченная компания в которой ни чего не работает ни сайт ни операторы ни кто

Вадим Панов Опубликовано 05.05.2019

Отправил через Авитоб которое делает доставку через конченную компанию DPD. Посылку отправил на расстояние 150 км 21 апреля, сегодня 6 мая посылка не понятно где,девочки операторы говорят всякую ахинею,звоню сегодня у них выходной ухахаа ,хотел забрать ее обратно, она говорят там где ее нельзя забрать в общем украли мой товар и клиента на деньги кинули, думаю писать на них заяву в прокуратуру.Ни в коем случае не связывайтесь с этой мошеннеческой компанией и отправкой через Авито

Достоинства:

нет

Недостатки:

Сайт нет обратной связи.Отслеживание посылки на сайте не работает. Операторы не компетентны.Связь по телефону только, когда это хочется компании. Постоянно кормят завтраками.

Почта России

Евгений Опубликовано 03.05.2019

Я вот здесь читаю ваши отзывы и постоянно удивляюсь, что вы все хаяте почту России. Она во сто раз лучше сейчас любой транспортной компании, тем более дпд. Вот на этом отзовике рейтинг этой компании был один и один, сейчас смотрю два с половиной стал. Все только ругают дпд, а этот сайт почему-то всегда прибавляет рейтинг этой компании. Почта России на данный момент намного лучше всех транспортных компаний, поверьте мне, не надо ее хаять, она лучшая на данный момент любой транспортной компании, тем более дпд. А с дпд надо завязывать, она наиболее худшая компания из всех существующих на данный момент.

Ужасная транстпортная компания. Срывает сроки доставки, даже не уведомляя об этом клиента.

Татьяна Опубликовано 03.05.2019

Заказала посылку из Москвы в Спб, продавец передал ее 30 апреля в 11 утра в пунк приёма. Срок доставки был указан 3-е мая, то есть сегодня. Однако, позвонив в службу поддержки, я узнала, что моя посылка даже не покинула Москву! Это вообще как??? Ее даже не забрал курьер из пункта приёма! И никто не может связаться с этим пунктом и выяснить, что вообще происходит с моей посылкой! Прошу немедленно разобраться с ситуацией и доставить мою посылку. RU018 3801 05

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Ненадежность, отсутствие обратной связи, срыв сроков доставки.

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.