Покупал гарнитуру, при покупке продавец нахваливал любую гарнитуру я за сомневался он мне сказал что в течении двух недель я могу прийти и вернуть или обменять, через пять дней выяснилось что аккумулятор держит меньше заявленного времени, я обратился с претензией сразу менять не стали сослались на закон после ожидания в 21 день пришел выяснилось что не исправность указана не верно и предложили отправить повторно еще на 21 день. По истечению этого срока сказали ждать еще 24 дня обменять или вернуть деньги отказываются. Ужасное обслуживание и обман покупателей - норма в этом магазине!!!
нужно работать
покупатель Опубликовано 20.08.2016
приобрел стиральную машину hansa в магазине DNS в г Новосибирск на золотой ниве консультанты все понятно и доходно объяснили тут они молодцы не зря деньги получают.дальше было хуже при осмотре обнаружил небольшие дефеты(царапина и вмятина) цену не скинули .Обещали доставить на следующий день и перезвонить за1чЗвонок поступил утром что товар загрузили я прождал до 21ч после того как я обзвонил все телефоны сервиса мне все таки позвонил курьер и сообщил что задерживается товар получил в 21-40 с валидоломжелаю администрации доработать мои замечания
нормальный обычный магазин. повседневный
vasilina Опубликовано 19.08.2016
привет=)хочу оставить свой отзыв=)как бы магазин сам по себе не плох да и цены приличные не сказать чтобы прям дорого. обычно все.но....иногда....ну как иногда...бывает ....попадаются бракованные товары. а потом вернуть сложно или заменить. нервы тратишь много. у меня все
Есть недостатки
Дмитрий Опубликовано 19.08.2016
Если говорить о товаре, то никаких жалоб.широкий ассортимент, качество хорошее, ни разу не приходилось ничего сдавать по гарантии. Один раз наушники взял- не подошли, захотел обменять. Некоторые другие магазины бы не взяли такой товар назад, но не они.Если говорить о качестве обслуживания, здесь все сложнее. Бывает придёшь и пытаешься найти консультанта, а их нет. Или стоят и разговаривают, будто им за это деньги платят. Бегаешь по всему магазину за ними. А так как на витринах не весь товар, наличие ассортимента можно проверить только через консультанта
Очень неприятно иметь с ними дело!
Елена Опубликовано 19.08.2016
Отвратительное впечатление! Вечером заказала в интернет-магазине видеорегистратор по цене, указанной на сайте. Утром на следующий день пришла смс, что заказ в пути и прибудет в магазин такого-то числа, но уже по другой- большей цене. Позвонила, попросила объяснить почему это вдруг товар стал дороже, если я заказ оформила по более низкой цене, указанной на сайте. Безграмотная девица , как робот, ничего не объясняя, повторяла мне:" Товар вы можете купить по такой-то (т.е. большей) цене". Т.е. завлекая низкими ценами на сайте, они в случае оформления заказана поднимают цену. Система жульническая. Пользуются тем, что в суд мало кто пойдет свои права защищать. И вообще уровень убогий, начиная от магазинов, заканчивая обратной связью. Когда дозвонитесь и будете ждать соединения с безграмотным оператором, будете слушать такой же безграмотный автоответчик -" подождите три минут, подождите две минут, подождите один минута". Позорная контора. Крайне неприятно иметь с ними дело.
DNS Казань ТЦ Парк Хаус
Гость Опубликовано 16.08.2016
Добрый день!Хочу написать свое впечатление о вчерашнем визите магазин в г.Казань в ТЦ Парк Хаус.Уже давно присмотрела себе телефон,ехала с другого конца города. Продавец-консультант все доступно рассказал и ответил на все ворпосы,решила отправить запрос на одобрение вашей рассрочки 0-0-24,здесь и началось со интеересное. Дело в том,что я сама работала продавцом и знаю,что у всех стоят планы по разным доп.функциям,поэтому просила кредитный отдел убрать страховки и т.п,так как я с ними технику брать не стану. Девушка из Хоум Кредит все поняла и сделала именно так,как я просила,но прописка у меня не казанская,поэтому моя заявка не проходит. Мне предложили оформиться в Почта Банк,во-первых,зная,что это бывший Лето Банк-уже берут большие сомнения,во-вторых,девушка делала все так,чтобы я не успевала следить за процедурой одобрения и быстро переключалась с одного окна на другое,затем сказала,что мне одобрен кредит на 12 месяцев с процентами и страховкой,когда я сказала,что ни о какой страховке не может быть и речи,девушка начала уверять,что ,якобы банк одобряет только на таких условиях. Затем я посчитала и получается переплата не в семь процентов,а на все двадцать. Для чего вы дают рекламу о такой рассрочке? я понимаю,что это ,возможно, рекламный ход и прокатит с людьми,которые в этом не соображают,но в данном случае нет. В итоге получается,что и...
Интернет магазин DNS
Гость Опубликовано 11.08.2016
Очень недоволен работой Вашего интернет магазина. Заказывал инверторную сплит систему LG. При выкупе в магазине "ДНС ФОРТУНА" г. Бийск внутренний блок оказался со множественными потертастями и царапиной на самом видном месте цвет и состояния пластика корпуса не соответсвует абсолютно новой вещи (в описании на товар: "белоснежно сияющий вид будет украшением любого интерьера"). Это подтверждалось и упаковкой, был просто завернут в полиэтиленовую пленку, и это при стоимости 56999 рублей. Продавцы сказали, что он с витрины другово магазина и его так привезли в наш магазин. Такой подход не по моему не соответствует супермаркету электроники.Теперь позже буду покупать в проверенном Мвидео или интернет-магазине Elecity там и цена ниже 45000 рублей.Буду советовать не связыватся с вашим интернет магазином!!!
Отзыв магазин ДНС в Феодосии
Дмитрий Опубликовано 09.08.2016
Если хотите приобрести что-то в ДНС, сначала читайте отзывы о магазине, при этом отделяйте розовые отзывы написанные самим магазином от отзывов реальных покупателей. В противном случае, что Вас ждет, мой опыт, приобрел телефон средней ценовой категории, а на 29 день после покупки телефон просто перестал работать, вот здесь началось самое интересное, обратился в магазин хотел вернуть, в магазине администратор начал гордо рассказывать сказки о том, что написано в законе о защите прав потребителей, а когда я спросил что еще написано и в какой статье сразу замолчал, заставил прочитать статью о которой он мне рассказывал оказалось, что с его слов часть статьи где указано о законности моих требований недействительна, позвонил на телефон горячей линии девушка посоветовала обращаться в суд, что самое интересное воспользовался обратной связью на сайте ДНС так там такой-же ответы пишет, кстати об обратной связи кто отвечает я не понял т.к. не представляются подписываются "сотрудник" может это тот же неграмотный администратор магазина. Сейчас веду с ним переписку, продолжение следует. Заметил интересный факт написал негативный отзыв на сайте удалили в течении суток, следят за имиджем.Хорошо что есть такие сайты где правду пишут, но почему-то заранее их мало кто читает, теперь и я здесь пишу.
Elena
Гость Опубликовано 09.08.2016
Хочу поделться своим опытом. Ужасная техника. В августе 2015 года муж решил подарить мне телефон, причем не дешевый, почти за 11000 руб. Через месяц он сломался. Отдали в ремонт, потом еще раз. В итоге за год он побывал в ремонте два раза. Я была можно так сказать без связи почти 1,5 месяца(работа связана с тел. звонками и я должна быть всегда на телефоне) В итоге в августе 2016 года телефон опять ломается. С таким же успехом брали планшет ребенку. Результат- завтра едем покупать новый телефон в другой магазин. в DNS больше ни ногой. И всем своим знакомым ни когда в жизни его не порекомендую. Лучше переплачу 1000-2000, но зато буду уверена в своей технике!!!!!!!1
Не покупайте ничего в DNS, они продают не качественную серую технику..
Konstantin Опубликовано 06.08.2016
Купил смартфон, не отработав 2 месяца он поломался, принес в магазин и тут началось, персонал хамоватый с клиентами разговаривать не умеет, закон о защите прав потребителя выполнять не хотят. Требовал провести проверку качества товара, так мне сказали, что я такое требовать не могу..... и чуть ли не в открытую послали в сад. Написал претензию, получил отписку через 2 дня, причем не о чем, без обоснования. Сдал аппарат на проверку качества, так его отремонтировали, хотя я ясно дал понять, что ремонтировать его не надо. В общем вчера был в магазине, администратор мне сказал, что его не волнуют законы и исполнять они их не будут идите жалуйтесь, подавайте в суд... Буду готовить исковое заявление в суд и жалобы во все органы, которые можно. Так что, если не хотите себе огрести проблем и неприятностей на длительный срок, заплатите на 100 рублей больше и купите в нормальном магазине, который ценит своих клиентов.
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Ужасный магазин на энергетиков 21 б
нужно работать
нормальный обычный магазин. повседневный
Есть недостатки
Очень неприятно иметь с ними дело!
DNS Казань ТЦ Парк Хаус
Интернет магазин DNS
Отзыв магазин ДНС в Феодосии
Elena
Не покупайте ничего в DNS, они продают не качественную серую технику..