Заказал вентилятор за 150 рублей. Получил SMS-ку о том, что заказ в выбранном магазине. Приехал (кстати, из другого города) - машина, типа, пришла, но еще не разгрузили. Приехал повторно через 3 дня - заказа нет, типа, потеряли. Никому не рекомендую...
На клиентов нам наплевать.
Анатолий Опубликовано 08.12.2016
Сделал заказ B-15105455 27.11.16 г.(подарок для жены).Пришло СМС о том что товар будет доставлен 2.12.16 г.Но ни 2-го,ни позднее СМС о доставке не пришло,ни-кто не позвонил.Я приехал сам в магазин 8.12.16 г. узнать о заказе и мне продавец сказал что мой заказ отменен. Кто и как отменил не известно.Меня даже не удосужились об этом известить-ВОТ ТАКОЕ СВИНСТВО.Не СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН.
Сразу скажу,что периодически приходится обращаться в сервисные центры, так как техники много и что то ломается. Но с таким безразличным,платным сервисом сталкиваюсь впервые.Сдал свою мультиварку 28.10.2016 на платный ремонт, объяснил что случилось и какие детали скорее всего полетели. Получил в замен накладную ННЦ-004966 и сделал предоплату 500 руб на деталь. Обещали в течении 2 недель произвести ремонт. Прошла неделя,сообщили по тел ремонт с деталью 1200 руб.Дороговато ,но согласился. Прошло 3 недели ,приходите забирайте 18.11.Но цена выросла 1500 руб, сказали деталь подорожала по каким то причинам.(1 лапша)Согласился приехал.Извините но деталь бракованная оказалась и надо еще подождать 3 недели,раньше никак.Меня такое не устроило.Попросил вернуть мультиварку и деньги.Говорят хорошо,но щас у них нету.(2 лапша)Спрашиваю где???на складе каком то.Смогут привезти 21.11.16. Сегодня 22.11 до сих пор ее нету и не знают где она.И сегодня выясняется,что диагностика платная она не возвращается.Прошу по тел руководителя и как зовут с кем общаюсь.Ответ ;рук нет на месте и не обязан говорить как зовут меня и можете обращаться жаловаться куда хотите.Не мультиварки ,не денег. Кидалово полное от DNS сервис. Хорошо ,что есть все документы и доведем хамское отношение сотрудников и компании на место.
Продают товар с прсроченным сроком годности
Гость Опубликовано 21.11.2016
14/11/2016 заказал аккумулятор CRAFTMANN BL-5C (1200 мАч). Номер заказа В-14400899. При получении в магазине оказалось, что упаковка вскрыта, а срок годности (на упаковке указан срок до которого необходимо начать эксплуатацию аккумулятора) закончился в марте 2016. Продавец пытался доказать, что март 2016 это дата изготовления аккумулятора, это при том, что в магазине были аккумуляторы CRAFTMANN с датой 2017 и 2018.
"Нам - наплевать"
Александр Опубликовано 15.11.2016
Как-то я привык к нормальному обслуживанию и в подобных сетях, да и в любом другом уважающем себя магазине/сетке, где сотрудники как минимум при покупке пытаются обслужить нормально, говорят с покупателем, спрашивают о накопительных/скидочных картах и т.д.Вчера покупал в кредит системный блок. Выбрал на сайте, пришёл в магазин. Делаем выписку, идём с продавцом к его компу, к нему по ходу обращается пара "Простите, пожалуйста, подскажите...", на что им с каменным лицом в ответ "я занят". Я бы на их месте ушёл. Ладно, выписка у меня, иду в кредитную зону всё одобрили, оформили. Иду на кассу, специально домой заехал за картой ДНС, всё-таки покупка - не мелкая, держу в руках поверх документов. Мне молча оформили чек, карту не берут (трудно, знаете ли, не увидеть оранжевую карту поверх белых документов). Я у продавца спрашиваю: "Мне баллы то зачислят за покупку?" В ответ мне: "Надо было раньше говорить". Рядом на этаже МВидео, где про карту 10 раз спросят, даже если не держишь в руках, улыбнутся, позаботятся. Здесь же на лицах читается безразличие и полный пофигизм.Такое ощущение, что кредитный специалист банка Ренессанс кредит была единственной, заинтересованной в покупке, всё сделала как мне нужно: минимальная переплата по процентам и с услугой страхования.Буду ли я "рекомендовать" ДНС...
отвратительный магазин
Кристина Опубликовано 15.11.2016
Отвратительный магазин!!! Второй раз покупаю там айфон и второй раз неудачно! Первый раз покупала в Барнауле 4, сломался через 2 месяца, в августе 2016 года купили 6 ой сломался спустя 1,5 месяца. Навязали супер гарантию, что при любой неисправности либо деньги назад либо обмен, прям таки дырочку от бублика сказали пока есть гарантия будем делать и неисправным не признаем! Уже месяц в ремонте, говорят в Новосибирск отвезли! Видимо там поваляется и в лучшем случаи такой вернут, а в худшем все по вытащат и буду с ним бегать по ремонтам! Никому не рекомендую данный магазин! Отвратительный!!!!
клиент
Гость Опубликовано 12.11.2016
пришла сегодня с мамой приобрести смартфон в днс в городе Ижевск по ул.Ленина.было 2 консультанта,что один что второй не проявили заинтересованности,в итоге нас консультировал специалист по оформлению кредитов "Русфинанс банк" Андрей-единственный приятный человек во всем магазине. в общем,в днс больше ни ногой!!!!!!!!!!!!!осадок навсегда.руководители!!!!!!!!!!задумайтесь!!!!!!!!!!!!!!
днс со своим товаром полный отстой сплошной брак
Гость Опубликовано 31.10.2016
Взял в днс каркам регистратор заглючил через 10 дней .вставляю флешку чистую пишет память заполнена.здал на ремонт.прошло 2 мемяца.Возвратили обратно якобы флешка не того класса.Поставил флешку 10 класса. Повторидось тоже самое. Потом упал напол и совсем перестал работать. Отнёс приняли но незделали сосдадись на то что прошла гарантия.Через годик взял в том же ДНС навигатор Новител 6 покаления. Навигатор понравился но не надолго.треснул экран. Эран очень слабенький.Китайский ОУСТЕР намного прочнее.уже работает 6 той год. Весь тавар некачественный поступает с Малайзии. по низким ценам.и бастро выходит из строя начинает глючить.
Сделал заказ, оплатил 100%
Гость Опубликовано 31.10.2016
Читаю вот отзывы и страшно становится....Искренне надеюсь, что это черный пиар)))
Две стороны
Алексей Опубликовано 19.10.2016
Самый дешевый магазин электроники - плюс, нет уверенности в качестве - минус!
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Не выполнили заказ
На клиентов нам наплевать.
Ужасный сервисный цент Нижний Новгород , пл Горького , д 4
Продают товар с прсроченным сроком годности
"Нам - наплевать"
отвратительный магазин
клиент
днс со своим товаром полный отстой сплошной брак
Сделал заказ, оплатил 100%
Две стороны