Отзывы людей о Связной

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Связной
1.4 5
1560 отзывов / 208918 просмотров

нарушения прав потребителей

Гость Опубликовано 29.11.2018
29 ноября 2018 г. я обратилась в салон связи «Связной» по адресу г. Москва, ул. Воронцовская д. 48. Надо было произвести оплату 5-ти номеров телефонов. Так как суммы не круглые, то обратилась на кассу к кассиру-менеджеру с просьбой провести платежи через кассу. На что мне кассир-менеджер ответил, что через кассу они проводят платежи не менее 1000 руб. Предложил мне произвести все оплаты через терминал. В моем списке было 3 платежа более 1000 руб. и один платеж на сумму 650 руб. Кассиру я объяснила, что суммы платежей не круглые и разменных денег у меня нет, произвести оплату через терминал у меня нет возможности. Тогда попросила продавца провести платежи более 1000, надеясь, что он мне даст сдачу, которой я смогу оплатить платеж 650 руб. через терминал. Но не тут то было, кассир мне дал сдачу 10 рублевыми монетами, и в очередной раз предложил мне проследовать для оплаты к терминалу. На мое возмущение, о невозможности монетами оплатить в терминале, кассир ответил, что это не его проблема. Отмечу, что общая сумма платежей составляла 16500 руб. Документ который подтверждал правомерность отплаты на кассе платежей не менее 1000 руб. кассир предоставить не смог. Обратилась на горячую линию связного. Объяснила ситуацию. Оператор связался с кассиром...

Не вернули кэшбэк.

Евгения Опубликовано 27.11.2018
В связном не вернули кэшбэк. Сказали ждите. Прошел почти месяц. Говорят ждите неизвестно сколько. Зачем тогда делать такие акции??? Для привлечения покупателей???

Не вернулся кэшбэк

Анжелика Опубликовано 27.11.2018
Продавец не просканировал карту кукуруза. Кэшбэк не вернулся.

кидалово

сергей Опубликовано 27.11.2018
7ноября в МОСКВЕ ул щукинская д42 купил в рассрочку самсунг а7 за который есть кэшбэк 5000р, для этого выдали карту кукуруза но продавец Желялетдинов Р А её не отсканировали,в чеке на покупку она не указана,по этому я не могу получить кэшбэк,Получается что продавец не знает как оформлять покупку или этому их обучает руководство

Обман в магазинах Связной.

Тараканова М.В. Опубликовано 26.11.2018
Здравствуйте, помогите разобраться в следующей ситуации. 23.11.2018 в отделении в г. Клин, ул. Гагарина, 26Б купила телефон НОКИА. На ценнике за телефон стояла стоимость 4690 руб. Заплатила 4990 руб. Предложили в подарок симку БИЛАЙН. Дальше обнаружилось, что симка принадлежала какому-то должнику Богдану Романовичу. Все выходные замучили смс из банка и звонки от коллекторов. При обращении на горячую линию в помощи было отказано. Обосновали тем, что я должна связаться с банком, с Билайном и т.д. Договор был заключен в Связном. Почему я должна решать эти проблемы? Почему не проверяются симки? Зачем обманывают, что в подарок и берут 300 руб.?

платный ремонт

Николай Опубликовано 26.11.2018
День добрый я сдал свой телефон в связной на платный ремонт по адресу Новосибирская область, город Черепаново ул Романова дом № 4 продавец Романюта О.А. приняла его я указал причину поломки нужно было заменить сенсор то есть экран с меня еще сразу взяли 650 рублей при этом телефон работал продавец еще попросил снять блокировку что я и сделал и телефон отправили в ремонт с ремонта 1 июля телефон пришел в нерабочем состояние со слов продавца Романюта О.А она пояснила что телефон с сервисного центра пришел не включается не заряжается при этом мне его не показала сказав что отправила его на…
Недостатки:
  1. огромный минус

помогите разобраться

Марина Опубликовано 25.11.2018
Здравствуйте, помогите разобраться в следующей ситуации. 21.11.2018 в отделении в г. Усинске, ул. Нефтяников, 50 было наклеено стекло на телефон, стоимость услуги составила 1649 руб. 25.11.2018 обнаружилось, что стекло отошло в четырех местах, еще в дух местах под стекло попали ворсинки. При обращении о замене стекла было отказано. Обосновали тем, что мы его сами отклеили и в результате наших действий под стекло попали крупинки. Телефон принадлежит ребенку, которому 10 лет и если был она его специально отклеила, то это было бы видно, ведь ровно она бы его не приклеила и грязь была бы не только по краям , но и посередине экрана. При звонке в службы поддержки специалист перезвонил консультанту в отделение, который естественно пытался объяснить что это не производственный брак, а все произошло по нашей вине. Мне было предложено сдать стекло на гарантийное обслуживание, что я считаю полным бредом, так как некачественную работу по снятому с телефоне стеклу определить невозможно. При этом в моем присутствии обратилась еще одна пара с той же самой проблемой, только они поставили стекло вчера и обратились на следующий день, у них тоже отклеилось стекла, а это уже является системной недоработкой. Но у меня телефоном пользуется ребенок, который даже внимание на...

прошу разобраться

Smyk Опубликовано 25.11.2018
здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на не компетентную работу персонала работающего в отделении связной по адресу г. Иркутск ул. Розы Люксембург 217а. 17 ноября 2018 года пришла оплачивать кредит за телефон который был привязан к номеру моего моб. телефона 89148907532 ни первый месяц уже оплачиваю. Операцию проводил продавец Устюжанин Д.А. № (27767382) он поинтересовался на какой банк пойдет оплата, но при этом допустил ошибку и вместо заявленного мной Альфа-Банка он отправил на давно закрытый счет ОТП банка, допускаю свою ошибку не досмотра счета но не снимаю вину продавца так как не первый раз оплачиваю. 24 ноября мне был звонок о задолженности по кредиту в размере 1300 руб 00 коп, прошу вас взыскать с выше упомянутого продавца Устюжанина Д.А. сумму задолженности в размере 1300 руб. 00 коп., либо внести на счет по заявленному кредиту. А также в выше упомянутом отделении продавцы не владеют информацией правилами пользования банкоматом из за чего не могут предоставить должную консультацию, к решению любой проблемы они относятся не серьезно стая что на мой жалобы ни кто не обратит внимание и то что они бесполезны, о чем мне заявила продавец данного филиала Орешкина И.А № (927751872) убедительно прошу разобраться в данной ситуации и уведомить о решении...
Недостатки:
  1. больше минусов

прошу разобраться

Smyk Опубликовано 25.11.2018
здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на не компетентную работу персонала работающего в отделении связной по адресу г. Иркутск ул. Розы Люксембург 217а. 17 ноября 2018 года пришла оплачивать кредит за телефон который был привязан к номеру моего моб. телефона 89148907532 ни первый месяц уже оплачиваю. Операцию проводил продавец Устюжанин Д.А. № (27767382) он поинтересовался на какой банк пойдет оплата, но при этом допустил ошибку и вместо заявленного мной Альфа-Банка он отправил на давно закрытый счет ОТП банка, допускаю свою ошибку не досмотра счета но не снимаю вину продавца так как не первый раз оплачиваю. 24 ноября мне был звонок о задолженности по кредиту в размере 1300 руб 00 коп, прошу вас взыскать с выше упомянутого продавца Устюжанина Д.А. сумму задолженности в размере 1300 руб. 00 коп., либо внести на счет по заявленному кредиту. А также в выше упомянутом отделении продавцы не владеют информацией правилами пользования банкоматом из за чего не могут предоставить должную консультацию, к решению любой проблемы они относятся не серьезно стая что на мой жалобы ни кто не обратит внимание и то что они бесполезны, о чем мне заявила продавец данного филиала Орешкина И.А № (927751872) убедительно прошу разобраться в данной ситуации и уведомить о решении...
Недостатки:
  1. больше минусов

прошу разобраться

Smyk Опубликовано 25.11.2018
здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на не компетентную работу персонала работающего в отделении связной по адресу г. Иркутск ул. Розы Люксембург 217а. 17 ноября 2018 года пришла оплачивать кредит за телефон который был привязан к номеру моего моб. телефона 89148907532 ни первый месяц уже оплачиваю. Операцию проводил продавец Устюжанин Д.А. № (27767382) он поинтересовался на какой банк пойдет оплата, но при этом допустил ошибку и вместо заявленного мной Альфа-Банка он отправил на давно закрытый счет ОТП банка, допускаю свою ошибку не досмотра счета но не снимаю вину продавца так как не первый раз оплачиваю. 24 ноября мне был звонок о задолженности по кредиту в размере 1300 руб 00 коп, прошу вас взыскать с выше упомянутого продавца Устюжанина Д.А. сумму задолженности в размере 1300 руб. 00 коп., либо внести на счет по заявленному кредиту. А также в выше упомянутом отделении продавцы не владеют информацией правилами пользования банкоматом из за чего не могут предоставить должную консультацию, к решению любой проблемы они относятся не серьезно стая что на мой жалобы ни кто не обратит внимание и то что они бесполезны, о чем мне заявила продавец данного филиала Орешкина И.А № (927751872) убедительно прошу разобраться в данной ситуации и уведомить о решении...
Недостатки:
  1. больше минусов

Отзывы людей о Связной

Отзывы людей о Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной​.ру.

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, эт. 3.

Телефон: +7(495) 287 03 33

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Мастеркова, дом 6 А, стр.3.

Телефон: (495)788-52-55 доб. 100433

Адрес: Россия, г. Юрюзань, ул. Советская ул, дом 96.

Телефон:

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Маршала Катукова 17, корп 1.

Телефон: 8007004343

Адрес: Россия, г. Москва, Ленинградский пр., д. 37 к. 6.

Телефон: 8 (800) 700-43-43

Адрес: Россия, г. Белово, пер. Пржевальского.

Телефон: 495 788-52-55

Адрес: Россия, г. Москва, пр-кт Андропова, 8.

Телефон: 8 (800) 700-43-43

Адрес: Россия, г. Москва, ул. ул. Люблинская 167.

Телефон: 8 (800) 700-43-43

Адрес: Россия, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 15а.

Телефон: 8(800)700-50-00

Адрес: Россия, г. Архангельск, Никольский просп., 56.

Телефон: +7 818 223-30-80

Адрес: Россия, г. Петрозаводск, пр. Ленина, 35.

Телефон: 8(800)700-50-00

Адрес: Россия, г. Обнинск, ул. Ленина, 72.

Телефон: 8(800)700-50-00

Адрес: Россия, г. Люберцы, пр-т Октябрьский 93.

Телефон: +7(800) 100-00-05

Адрес: Россия, г. Кемерово, пр. Ленина, 13.

Телефон: 8(800)700-50-00

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Домодедовская, 2.

Телефон: 0 (800) 303 133

Адрес: Россия, г. Апрелевка, ул. Августовская, 8.

Телефон: 8 (800) 700-50-00

Адрес: Россия, г. Мурманск, ул. Полярные зори, 42.

Телефон: 8 (800) 700-43-43

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Фучика, 2.

Телефон: 8 (800) 700-43-43

Адрес: Россия, г. Москва, Ленинская Слобода,19.

Телефон: 8 (800) 700-43-43

Адрес: Россия, г. Зеленоград, площадь Юности, 2.

Телефон: +7(495)287-03-33

Цифровая техника

"Мобильный мир"
"Мобильный мир"

Рейтинг: 5
15 отзывов
1-tech.com.ua интернет-магазин
1-tech.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Apple 77 Store
Apple 77 Store

Рейтинг: 4.4
249 отзывов
apple-re.store
apple-re.store

Рейтинг: 1.5
2 отзыва
Buy-Box
Buy-Box

Рейтинг: 5
1 отзыв
CompYou
CompYou

Рейтинг: 5
18 отзывов
DNS
DNS

Рейтинг: 2.2
390 отзывов
elmall50.ru
elmall50.ru

Рейтинг: 1
2 отзыва